Produkt pro monitoring VoIP AlgoSYS postoupil do finále soutěže IT Produkt roku 2011 v kategorii Nástroje pro správu. AlgoSYS monitoruje kvalitu, dostupnost, výkon hlasových služeb, rychle reaguje na vyvstalé události a přináší časové úspory při řešení problému i samotných nákladů.
AlgoSYS je softwarovým produktem společnosti Algotech BSC, který monitoruje kvalitu, dostupnost a výkon hlasových služeb. Produkt je mimořádně uživatelsky přívětivý a vedle grafi ckých výstupů vlastního monitoringu zajišťuje eskalaci problémů zasláním výstrahy v případě jejich výskytu. Vedle grafických výstupů vlastního monitoringu zajišťuje eskalaci problémů zasláním výstrahy v případě jejich výskytu.
AlgoSYS okamžitě informuje o překročení prahových hodnot, čímž je zajištěna i případná prevence potenciálního problému. Podle předem nastavené matice jsou informováni klíčoví zaměstnanci provozu, čímž se snižuje čas nutný k odstranění problému.
Řešení dále monitoruje kvalitu, dostupnost a výkon hlasových služeb dohledovaných zařízení, čímž umožňuje sledovat jejich stav v reálném čase i za uplynulé období. Nabízí také přehledné grafické výstupy o kvalitě hlasových služeb a jejích parametrech.
"Postup do finále potvrdil správnost našeho směru. Produkt jsme navrhli a vyvíjeli tak, aby zaplnil na trhu díru, která zde reálně existovala, a pomohl našim zákazníkům řešit problémy v této oblasti a šetřit jejich náklady", říká František Zeman - generální ředitel společnosti Algotech BSC pro Českou a Slovenskou republiku.
"Produkt AlgoSys je novinkou na českém trhu a z ocenění máme opravdu radost", dodává Martina Koutníková - Marketing Manager společnosti. "Věříme, že stejnou radost udělá i našim současným a potenciálním zákazníkům. A navíc - umíme ho přizpůsobit požadavkům zákazníka a jeho firemní grafiky", dodává.
VoIP AlgoSYS - klíčové vlastnosti:
Článek ALGOTECH, s.r.o. ze dne pondělí 24. října 2011
Výhody migrace do cloudu v kontextu se zavedením směrnice NIS2
Omnichannel dokáže zajistit optimální formu komunikace se zákazníky
Český cloud a jeho výhody pro podnikání
ERP v cloudu s garancí bezpečnosti a dostupnosti dat
Digitalizace představuje pro firmy plnou transformaci podnikání
Bezpečný eGovernment cloud computing pro státní správu
Komplexní interpretace firemních dat pomocí ERP
Bezpečnost dat by měla být i pro malé firmy prioritou
Efektivní práce s daty pomocí umělé inteligence v cloudu
Jak fungují různé typy služeb v cloudu a pro koho se hodí
Bezpečnost dat v cloudu se zárukou certifikace podle mezinárodního standardu
Výhody lokálního cloudu v Česku
Propojení CRM a ERP systémů přináší firmám značné výhody
Profesionální Sugar CRM rozhýbe váš byznys naplno
Migrace serveru do cloudu je výhodným řešením za Windows Server 2008 bez podpory
Cloud může pomoci obcím s plněním požadavků na GDPR
Rozvoj cloudových služeb poskytuje klientům další novinky a inovace
Cílem ochrany dat v cloudu je zajistit jejich bezpečnost
Zvýhodněná akční nabídka cloudových služeb
Cloud s maximální garancí dostupnosti dat
České firmy preferují tuzemské poskytovatele cloudových služeb
Snadné řešení pro firemní informační systém v cloudu
Český cloud zajišťuje bezpečný a spolehlivý provoz informačního systému pro realitní makléře
Sugar - flexibilní a jednoduché CRM z pohledu uživatele i administrátora
Callcentrum v cloudu jednoduše a rychle
Profesionální správa a řízení obsahu jako služba
Datové centrum pro AlgoCloud se rozšiřuje o další technologie
Kontaktní centrum v cloudu s podporou firemní logistiky
Algotech partnerem historicky prvního ročníku kryathlonu
Service Desk Algotech plní očekávání zákazníků
Praktické zkušenosti s oblastí analytického reportingu
Případové studie Algotech na Oracle Day 2014
ERP Oracle JD Edwards řídí klíčové firemní procesy společnosti SILON
Kontaktní centrum v cloudu AlgoCC získává řadu novývh zájemců
Cloudové aplikace na konferenci Oracle SaaS Day
AlgoCC - moderní kontaktní centrum v cloudu na konferenci Avaya Forum 2014
ALGOTECH zvyšuje počet zaměstnanců
Roman Kopecký na výročním setkání skupiny Oracle
AlgoCC - kontaktní centrum v cloudu
Algotech představil poslední novinky a partnerská řešení
Zákaznický den Algotech 2014 představí nejnovější trendy v ICT
ERP v Algocloudu pro 2P Commercial Agency
Nadační fond Algo s podporou Memoriálu Aleše Hřebeského
Zabezpečený digitální archiv v cloudu pro OSPAP dodají společně Algotech a SEFIRA
Algotech se představil jako Platinum partner konference Avaya A-Power 2014