logo itpoint.cz

POZOR - v období od 1.8. do 4.8. 2003 plánuje T-Mobile změny v interních systémech

Od pátku 1. srpna 2003 do pondělí 4. srpna hodin bude probíhat plánovaný upgrade vybraných systémů sítě T-Mobile, jehož cílem je dosažení ještě vyšší flexibility v péči o zákazníky. V uvedeném období nebude možné provádět změny v nastavení určitých služeb, a zákazníkům proto doporučujeme, aby si potřebné služby nastavili ještě před nastávajícím víkendem. Samotné funkčnosti těchto služeb se plánovaná odstávka nedotkne a zákazníci je budou moci využívat bez omezení.

Od pátku 1. srpna 2003 do pondělí 4. srpna hodin bude probíhat plánovaný upgrade vybraných systémů sítě T-Mobile, jehož cílem je dosažení ještě vyšší flexibility v péči o zákazníky. V uvedeném období nebude možné provádět změny v nastavení určitých služeb, a zákazníkům proto doporučujeme, aby si potřebné služby nastavili ještě před nastávajícím víkendem. Samotné funkčnosti těchto služeb se plánovaná odstávka nedotkne a zákazníci je budou moci využívat bez omezení.

Zákazníkům doporučujeme včasné nastavení služeb, například T-Mobile Info, GPRS, MMS, hlasové schránky či objednání zboží z Bonus katalogu.

Informace pro tarifní zákazníky

Příklady nejpoužívanějších služeb a informací, které nebudou přístupné po dobu plánovaných změn v interních systémech sítě T-Mobile :

Příklady nejpoužívanějších služeb a informací, které budou bez omezení :

Doporučení pro tarifní zákazníky

Aktivaci služeb roaming, registr změskaných hovorů, hlasová schránka, GPRS či MMS doporučujeme provádět s dostatečným časovým předstihem do konce měsíce července.

Suspendace a reaktivace účastníků bude nutno objednávat a plánovat na období mimo víkend 2. a 3. srpna. Informace o vyúčtování bude možno zjišťovat ve všední dny před víkendem 2. a 3. srpna, a pak kdykoli po tomto víkendu. Objednání či zrušení zasílání SMS zpráv z kanálů T-Mobile Info Plus doporučujeme provést s předstihem ještě před ohlášeným víkendem. Registraci nových uživatelů t-zones doporučujeme provést kdykoli mimo ohlášený víkend. Objednávky zboží z programu Bonus doporučujeme provést nejlépe do konce července, popř. až v průběhu týdne od 5. srpna 2003.

Informace pro Twist zákazníky

Příklady nejpoužívanějších služeb a informací, které nebudou přístupné po dobu plánovaných změn v interních systémech sítě T-Mobile :

Příklady nejpoužívanějších služeb a informací, které budou bez omezení :

Doporučení pro Twist zákazníky

Aktivaci služeb roaming, registr změskaných hovorů, hlasová schránka, GPRS či MMS doporučujeme provádět s dostatečným časovým předstihem do konce měsíce července. Objednání či zrušení zasílání SMS zpráv z kanálů T-Mobile Info Plus doporučujem provést s předstihem ještě před ohlášeným víkendem. Registrování nových uživatelů t-zones doporučujeme provést kdykoli mimo ohlášený víkend.

T-Mobile

Článek ze dne 18. července 2003 - pátek