logo itpoint.cz

WebToCall - nástroj pro komerční webové prezentace a e-shopy

Nová interaktivní služba pro kontakt firem s návštěvníkem webových stránek bude prezentována v rámci Jarní partnerské konference 2N Telekomunikace ve dnech 27. a 28. května 2003. V programu pracovních skupin se WebToCall podrobně představí odborným firmám, které vytvářejí webová řešení pro komerční webové prezentace a e-shopy.

Nová interaktivní služba pro kontakt firem s návštěvníkem webových stránek bude prezentována v rámci Jarní partnerské konference 2N Telekomunikace ve dnech 27. a 28. května 2003. V programu pracovních skupin se WebToCall podrobně představí odborným firmám, které vytvářejí webová řešení pro komerční webové prezentace a e-shopy.

Podle Ing. Tomáše Trefného, obchodního ředitele 2N Telekomunikace, je WebToCall výhodný nejen díky možnosti vyžádání telefonního hovoru zdarma, ale zejména díky službě kooperativního browsingu, tj. společného prohlížení obsahu webu obchodníkem a návštěvníkem. Obchodník má díky službě přehled o tom, na jaké stránky se návštěvníci zaměřují, jaké informace jsou pro ně lehce vnímatelné, a může tak zjistit i případné nejasnosti. Pro firmu, která provozuje e-shop, mají tyto informace značnou hodnotu a celková změna prezentace může přinést značný finanční efekt.

Pro návštěvníka představuje WebToCall zásadní přínos proto, že jako jediný nástroj umožňuje získat jednoduše potřebnou informaci bez složitého hledání. Zákazník je díky funkci kooperativního browsingu doveden k informaci, kterou potřebuje, a to bez jediného kliknutí na svém počítači. V rámci konference budou představeny také obchodní modely a ceny pro partnerský prodej řešení.

2N Telekomunikace na své Jarní partnerské konferenci představí také řadu řešení určených pro společné využití se širokopásmovými službami ADSL. Dále budou prezentovány nové služby VoiceMail a IVR pro kontaktní centra a Zelené linky. Dalším inovovaným projektem je XAPI Open, vývojová platforma pro ovládání a řízení komunikačních zařízení ATEUS. Systém ovládání telefonních služeb softwarovými aplikacemi je nyní volně dostupný k využívání pro IT firmy.

Program konference obsahuje řadu možností pro interaktivní zapojení účastníků. V pracovních a diskusních skupinách si mohou prezentované produkty vyzkoušet v reálném provozu a s odborníky z prezentujících firem konzultovat své dotazy a náměty.

2N Telekomunikace

Článek ze dne 20. května 2003 - úterý