Na zákon o elektronických komunikacích je Český Telecom připraven
Na zákon o elektronických komunikacích, který nabude účinnosti od 1. května 2005, je Český Telecom připraven. Společnost využila modifikace právního rámce k zavedení nové koncepce smluvních vztahů pro poskytování svých služeb. Zákazníkům tyto změny přinesou zpřehlednění vztahů a zjednodušení komunikace s Českým Telecomem i lepší orientaci v jím nabízených službách.
Na zákon o elektronických komunikacích, který nabude účinnosti od 1. května 2005, je Český Telecom připraven. Společnost využila modifikace právního rámce k zavedení nové koncepce smluvních vztahů pro poskytování svých služeb. Zákazníkům tyto změny přinesou zpřehlednění vztahů a zjednodušení komunikace s Českým Telecomem i lepší orientaci v jím nabízených službách.
Při přípravě nových dokumentů (Smlouva, Všeobecné a provozní podmínky a další dokumenty) se Český Telecom zaměřil mimo jiné na vstřícnější přístup k zákazníkům, sjednocení vztahů s nimi, srozumitelnost dokumentů i v nich používaných pojmů, sladění obsahu se svou dceřinou společností Eurotel. Větší důraz bude kladen na různé elektronické formy kontaktu se zákazníkem.
Článek ze dne 15. dubna 2005 - pátek
