logo AVG Technologies CZ s.r.o.

Abra na Invexu představí poprodejní péči

Veletrh Invex vidí společnost ABRA Software jako šanci prezentovat novinky a pojímá jej rovněž coby příležitost efektivně oslovit velké množství potenciálních zákazníků. Ústředním motivem letošní prezentace v Brně je poprodejní péče.

Veletrh pro Abru představuje zejména příležitost představit propracovaný systém poprodejní péče o klienty, který je na vysoké úrovni. "Podle zkušeností našich zákazníků je totiž právě tato oblast pro uživatele informačních systémů jednou z nejdůležitějších," vysvětluje marketingový ředitel společnosti ABRA Software David Němec.

Každý uživatel má od první chvíle, kdy začne systémy ABRA používat, k dispozici ABRA Asistenta, který mu pomáhá s řešením dotazů nebo požadavků při provozu. K tomu využívá detailní informovanost o produktovém portfoliu, odborné zázemí firmy a osobní znalost přidělených zákazníků. Každý uživatel má také přístup do znalostní databáze (Knowledge base), samozřejmá je telefonická a e-mailová podpora na hotline. Dalším stupněm technické podpory uživatelů jsou Konzultační služby pro specifické úpravy systému formou návštěvy konzultanta - specialisty.

Podobně jako v minulých letech představí Abra na Invexu několik novinek a vylepšení v řadě informačních systémů ABRA Gx. Jednou z nich bude mimo jiné modul Gastro výroba a Restaurační prodej. ABRA Software se rovněž jako hlavní partner zúčastní konference ERP fórum, kde bude prezentovat několik praktických zkušeností svých zákazníků s užíváním korporátního informačního systému v oblastech obchodních a výrobních společností.

Výstavní stánek se ponese v duchu nové venkovní kampaně, spuštěné na počátku září, a zaměřené právě na propagaci poprodejního servisu. Naváže na ni také tisková inzerce s netradičními doplňky a nástavby outdoorových ploch. Kampaň připravuje reklamní agentura Publicis.

Článek AVG Technologies CZ s.r.o. ze dne 17. září 2008 - středa

Další články od AVG Technologies CZ s.r.o.

AVG 8.0 chrání proti nebezpečným slabým místům v prohlížeči Internet Explorer

Podle AVG se Microsoft nabídkou bezplatného antivirového programu pouští do obtížné bitvy

AVG odškodní své uživatele

Prohlášení AVG týkající se problémů s aktualizací

David Ferguson je hlavním marketingovým ředitelem v AVG Technologies

AVG Technologies představuje nového personálního ředitele

Siobhan MacDermottová je novou ředitelkou pro globální korporátní komunikaci a vztahy s investory v AVG Technologies

Abra na Invexu představí poprodejní péči

AVG Technologies má nového viceprezidenta globálního prodeje

SPZ servis zvolil systém ABRA

AVG Technologies podporuje Dětský fond OSN

Karel Obluk je členem vedení Organizace pro standardizaci testování antimalwarového softwaru

AVG Technologies získala prestižní certifikát Microsoft Gold Partner

AVG Technologies získala ocenění Nejdynamičtější společnost roku

Bezplatnou verzi antivirového řešení AVG Anti Virus si ze serveru CNET Download.com za jediný týden stáhlo více než pět milionů uživatelů

Národní hospodářství je ohroženo internetovým zločinem

Máte zájem pracovat pro AVG ?

AVG Technologies uvolňuje AVG Anti-Virus Free Edition 8.0

AVG Technologies partnerem hráčů nEophyte

Nová verze AVG 8.0 na CeBITu zaujala řadu uživatelů

AVG Technologies uvolňuje novou verzi AVG 8.0

AVG Technologies získala ocenění Ruban Honneur Award

GRISOFT mění celosvětově svůj název na AVG Technologies

Služba Online Support pro zákazníky ABRA Software je víc než telefonická hotline

ABRA stříbrným partnerem Retail Summit 2008

GRISOFT uvolňuje druhou beta verzi AVG 8.0

Žebříček hrozeb za rok 2007 a předpověď bezpečnostních trendů v roce 2008

Acronis Backup 12.5