logo itpoint.cz

Články k tématu (štítek): REKLAMACE

Také musíte řešit IT problémy, se kterými si vůbec nevíte rady?

logo System4u a.s.
101017-ÚT Nemůžete se dostat ke svým dokumentům, protože zase spadl server, od včerejška vám nechodí e-maily a kolega má zavirovaný počítač. ...

Distribuce XIAOMI na českém trhu

logo eD´system Czech, a.s.
250917-PO Distributor eD´ system Czech představuje nové strategické partnerství se společností SEYMOORE Trade, ...

V roamingu ve členských státech EU ceny jako doma

logo Český telekomunikační úřad
180917-PO ČTÚ opětovně připomíná podstatné prvky současné evropské roamingové regulace, jakož i postup, jak se ...

Premium SMS je možné u operátora zablokovat aneb Jak reklamovat

logo Český telekomunikační úřad
260617-PO Zákazníci mobilních operátorů se ve stále vyšší míře potýkají s problémy, které souvisí s využíváním tzv. prémiových ...

Jak to bude fungovat po zrušení roamingových poplatků v EU

logo dTest, o.p.s.
070217-ÚT Návrh Evropské komise na celkové zrušení všech stávajících roamingových poplatků pro osoby příležitostně ...

Automatizujte klíčové firemní procesy s GEM Process Manager

logo GEM System a.s.
111116-PÁ Ověřené řešení GEM Process Manager pomůže s optimalizací při schvalování dokumentů a zajistí, aby ...

O2 se snaží zbavit zákazníka, který reklamuje zdražení jeho služeb

logo dTest, o.p.s.
200916-ÚT Pražský uživatel služeb O2 TV, který si stěžoval u Českého telekomunikačního úřadu na loňské zdražení služeb se svojí námitkou proti ...

O2 opět porušuje zákon nevyžádanou aktivací neomezeného volání

logo dTest, o.p.s.
300816-ÚT Operátor O2 zavedl pilotní testování služby Předpladenka pro uživatele předplacených karet. Nevyžádaná aktivace je ale nezákonná ...

Nezákonné poplatky za dokupování mobilních dat bude muset Vodafone vracet

logo dTest, o.p.s.
240816-ST ČTÚ definitivně potvrdil, že automatické účtování poplatků za data nad rámec tarifu bylo nezákonné. Úřad nařídil společnosti Vodafone, aby ...

Přenositelnost telefonních čísel - jak by to mělo fungovat

logo Český telekomunikační úřad
210616-ÚT Zákon o elektronických komunikacích stanovuje poskytovatelům služeb povinnost umožnit na žádost každému ...

Neférové praktiky ve smlouvách operátorů

logo Český telekomunikační úřad
181215-PÁ Podle poslední analýzy ČTÚ, který se v listopadu 2015 zaměřil na smluvní podmínky O2, T-Mobile, Vodafonu a UPC, stále v ...

Pokuta 1000000 Kč pro Vodafone za dokupování dat

logo Český telekomunikační úřad
290515-PÁ ČTÚ vyhodnotil automatickou aktivaci služby Data nad rámec balíčku ze strany společnosti Vodafone jako agresivní ...

Virtuální operátor Adagio Mobile omezil své služby

logo Český telekomunikační úřad
130515-ST Virtuální operátor Adagio Mobile požádal ČTÚ o dočasné přerušení činnosti a současně omezil poskytování mobilních služeb ...

Smluvní pokuty za předčasné ukončení smluv v telekomunikacích reguluje zákon

logo Český telekomunikační úřad
130314-ČT Proti nezákonné výši smluvní pokuty ze strany mobilních operátorů se lze účinně bránit. Od 8.8. 2013 zákon ...

Doporučení ČTÚ k návrhům smluv o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací

logo Český telekomunikační úřad
060114-PO Český telekomunikační úřad vydává ucelený soubor doporučení na základě praktických zkušeností získaných ...
Ušetřete peníze větším využitím proxy serverů