logo Český telekomunikační úřad

Novela zákona posiluje právní postavení podnikajících fyzických osob

Novela zákona o elektronických komunikacích přináší významný přelom z hlediska nahlížení na skupinu zákazníků - OSVČ, kteří z právního hlediska ve většině případů dosud nebyli, na rozdíl od spotřebitelů, vnímáni jako slabší smluvní strana, jež by zasluhovala alespoň zčásti obdobnou právní ochranu.

Konkrétně jde např. o právo na odstoupení od smlouvy uzavřené mimo prostory obvyklé k podnikání nebo při použití prostředků komunikace na dálku, podle § 63 odst. 9 zákona. Doposud svědčilo právo odstoupit od takto uzavřené smlouvy ve lhůtě 14 dnů pouze spotřebitelům, od počátku dubna tohoto roku mohou toto právo využít rovněž podnikající fyzické osoby.

Ustanovení § 63 odst. 9 zákona, podle kterého lhůta pro odstoupení spotřebitele od smlouvy nebo její změny uzavřené distančním způsobem začíná běžet dnem následujícím po dni předání informací o obsahu smlouvy nebo její změny, sice hovoří výlučně o spotřebitelích, nově je ale toto pravidlo právě díky ustanovení § 63 odst. 13 zákona rozšířeno i na podnikající fyzické osoby.

O nastupujícím trendu posílení právního postavení podnikajících fyzických osob svědčí rovněž to, že uvedená změna není jedinou, kterou ve vztahu k této skupině zákazníků přinesla daná novela.

Další ze zásadních změn je skutečnost, že i tento okruh zákazníků má dle § 63 odst. 1 písm. p) zákona právo na ukončení smlouvy na dobu určitou bez sankce.

Výjimkou, kdy sankce může být požadována, je stejně jako u spotřebitelů případ, kdy smlouva skončí do 3 měsíců od jejího uzavření.

Sankce (smluvní pokuta) pak nesmí být vyšší než jedna dvacetina součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy nebo jedna dvacetina součtu minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy, přičemž výše úhrady se počítá z částky placené v průběhu trvání smlouvy, a pokud je poskytována sleva oproti ceníkové ceně, nelze určit výši úhrady z ceníkové ceny.

Nově rovněž platí, že na podnikající fyzické osoby se vztahuje i ustanovení § 63 odst. 7 zákona, upravující maximální délku smlouvy uzavřené na dobu určitou, tj. ani doba jejich smluvního vztahu nesmí při prvním uzavření smlouvy překročit 24 měsíců.

Poskytovatelé mají taktéž od dubna 2020 i vůči podnikajícím fyzickým osobám povinnost (dle § 63 odst. 10 zákona) informovat je zákonem stanoveným způsobem nejdříve 3 měsíce a nejpozději 1 měsíc před uplynutím účinnosti smlouvy na dobu určitou o blížícím se ukončení takové smlouvy, včetně poskytnutí informací o možnostech prodloužení smluvního vztahu.

I pro podnikající fyzické osoby přitom platí, že pokud neudělí svůj prokazatelný souhlas s prodloužením smlouvy na dobu určitou, přechází smlouva ve smlouvu na dobu neurčitou.

Podnikající fyzické osoby se taktéž mohou nově opírat o ustanovení § 63 odst. 11 zákona, jež jim garantuje právo vypovědět účastnickou smlouvu na dobu určitou za podmínek, které zákon stanoví pro ukončování smluv na dobu neurčitou.

Další články k tématům - pokuta - OSVČ - sankce - smlouva - spotřebitel - zákon

Článek Český telekomunikační úřad ze dne pátek 30. října 2020

Další články od Český telekomunikační úřad

ČTÚ nemá zákonnou pravomoc odebrat operátorům oprávnění k podnikání

Lepší kvalita signálu mobilních operátorů na železničních koridorech

Konzultace dotační výzvy na opakovače 5G ve vlacích

Opatření ČTÚ pomohou omezit spoofing

DSA přináší mnoho výhod uživatelům digitálních služeb

Při změně operátora nezapomeňte požádat o vrácení nespotřebovaného kreditu

Vyjádření ČTÚ k problematice DSA - Aktu o digitáních službách

Úspěšné ukončení aukce kmitočtů 174 - 230 MHz pro rozhlasové DAB+ vysílání

Podvodné SMS napodobují přepravce zásilek i operátory

VPortal nově informuje o dostupnosti pevného internetového připojení

Ochrana podnikatelů v prostředí online platforem

Pozor na zpoplatnění telefonní linky 1188

Mobilní trh očima spotřebitelů

Přenositelnost telefonních čísel a internetu funguje, změna právní úpravy není nutná

Na přenos čísla mají nárok i podnikatelské subjekty

Rušení TV signálu mobilními rádiovými sítěmi 4G/5G

Spolupráce ČTÚ a Správy železnic

Vývoj cen a trhu služeb elektronických komunikací

Sankce za neuvedení ověřovacího OKU kódu ve smlouvě

Aktualizace všeobecného oprávnění pro hotspoty v CB pásmu 27 MHz

Aukce kmitočtů digitálního rozhlasu DAB+

ČTÚ v roli národního koordinátora digitálních služeb

NetTest pro iOS

NetTest statistiky pomáhají posoudit výkon služby přístupu k internetu

Nadměrné využívání regulovaného roamingu může být zpoplatněno

Změny v nároku na zvýhodněné ceny za volání a službu přístupu k internetu

Rizika prémiových služeb

Průvodce nařízením P2B pro poskytovatele online platforem a internetových vyhledávačů

Roaming v nečlenských zemích EU

ČTÚ vyhodnotil stížností na nekvalitní TV signál

Jak odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory firmy

Úspěšný rok činnosti Telekomunikační akademie

Uzavírání smluv na dálku a mimo obchodní prostory

Online platformy a vyhledavače pod dohledem ČTÚ

Výsledky kontroly poskytovatelů služby přístupu k internetu

Marek Ebert - nový předseda Rady ČTÚ

O2 bude poskytovat speciální koncová zařízení pro zdravotně postižené

Cenově zvýhodněné telco služby pro zdravotně postižené a osoby s nízkými příjmy

Mobilní aplikace NetTest

Posílení role ČTÚ v řešení sporů

Jak řešit nekvalitní příjem televize nebo rozhlasu

Automatická migrace na nový tarif operátorem

Jak na odvolání obecného souhlasu ke kontaktování za účelem marketingových nabídek

Jak správně reklamovat telekomunikační a poštovní služby

Manuál ČTÚ radí, jak na nevyžádané marketingové hovory

Automatické prodloužení účastnické smlouvy operátorem

Na co si dát pozor při používání zesilovačů mobilního signálu

Cenové zvýhodnění pro osoby se zvláštními sociálními potřebami

Komerční digitální rozhlasové vysílání

Vyjádření pedsedkyně Rady ČTÚ k jednání s ministrem průmyslu a obchodu

Nabídka zaměstnání