logo Electro World s.r.o.

Zákazníci si chodí do Electro Worldu stále častěji pro rady odborníků, hypermarkety ztrácí

Společnost Electro World, největší elektroobchod u nás, vítěz ankety "Obchodník roku elektro" pro rok 2007, registruje zvýšený zájem zákazníků, kteří si elektro zatím kupovali v hypermarketech.

Zákazníci se ve větší míře obrací ke specializovaným obchodům, protože jim nabízí široký sortiment zboží, rady odborníků a vyškoleného personálu a v neposlední řadě pohodlné služby jako dopravu zboží, pojištění a připojení zařízení. Proto se Electro World stal atraktivnějším než hypermarkety.

"Navíc si u nás mohou pestrou paletu zboží sami vyzkoušet, doslova osahat, a případně porovnat s jiným. A není to otázka jen rozměrů nebo barvy. Souvisí s tím také design a ergonomika. Naši školení odborní prodavači jim také poskytnou více odborných rad a konzultací", řekl Jiří Klíčník, generální ředitel společnosti Electro World Česká republika.

Odklon zákazníků k odborným obchodům se odrazil také v průzkumu, který provedly společnost INCOMA Research a GfK v rámci spotřebitelských šetření se zaměřením na prodejce elektra. Podle této studie : "70 procent všech respondentů očekává, že jim při nákupu elektrozboží odborně poradí prodavač, který by měl mít maximum informací o výrobku." Průzkum také potvrdil, že mezi nevýhody hypermarketů a prodejem na internetu patří například to, že zákazníci nemají možnost zboží vidět na vlastní oči a nechat si odborně poradit.

"Tento trend nás nepřekvapil, spíše nám potvrdil, že naše strategie a zaměření na poskytování kvalitní odborné pomoci zákazníkům je správná. Děláme vše pro to, aby se k nám zákazníci vraceli stále častěji a s důvěrou se obraceli na naše prodavače", dodal Jiří Klíčník.

Článek Electro World s.r.o. ze dne 6. října 2008 - pondělí

Další články od Electro World s.r.o.

Dárkové trendy letošních Vánoc v Electro Worldu

Electro World přichází s novými službami

Electro World otevírá svou prodejnu v Ústí nad Labem

Vyjádření Electro World

Hra World of Warcraft

Všechny tiskárny v nabídce Electro Worldu umí tisknou fotografie

SONY je v Electro Worldu v režii Full HD

Electro World je potřetí za sebou nejlepším obchodníkem elektra u nás

Electro World expanduje na Slovensko

Herní konzola vyjde levněji než samostatný Blu-ray přehrávač

Zákazníci si chodí do Electro Worldu stále častěji pro rady odborníků, hypermarkety ztrácí

Electro World nabízí nové technologie pro studenty

České finále v počítačových hrách v Electro Worldu má vítěze

Uživatelé žádají druhý monitor k notebookům a rozšiřující periferie

Rodiče a studenti začínají vybírat elektroniku pro nový školní rok

Electro World bude hostit národní finále World Cyber Games v Praze

Electro World uvolňuje sklady, vyprodává sortiment a nahrazuje jej novým zbožím

Electro World Central Europe oznamuje 14 % nárůst prodeje ve finančním roce 2007 a 2008

Pivní pípy opět populární, nyní více variant, také s připojením do auta

Mistrovství Evropy v kopané nám přinese dvouciferný nárůst prodeje televizorů

Electro World má ve své nové nabídce bohatý sortiment barevných notebooků Dell

Zákazníci si přejí navigace pro venkovní aktivity

Electro World otevírá v Mladé Boleslavi svou 17. prodejnu

Electro World představuje nejširší nabídku notebooků ASUS s novou formou prodeje shop-in-shop

Autorizované kurzy Red Hat Enterprise Linux