ESET vyniká věrností českých zákazníků a cílí na korporátní klientelu

Dobré obchodní výsledky české pobočky ESETu za rok 2019 odrážejí především úroveň péče o zákazníky. O spokojenosti tuzemských zákazníků pak nejvíce svědčí vysoká věrnost. U firemních zákazníků dosahuje celkem 88%, u domácností pak 75% úrovně.

Zákazníci u ESETu dlouhodobě zůstávají díky dlouhodobé kvalitě bezpečnostních produktů a vysoké úrovni technické podpory, kterou společnost poskytuje napřímo v českém jazyce nebo prostřednictvím odborných partnerů.

V jednotlivých produktových kategoriích se pohledem meziročního srovnání nejvíce dařilo produktům určeným pro šifrování koncových zařízení a bezpečnému přihlašování.

Prodeje ESET Secure Authentication dosáhly růstu o 38%. Vynikající výsledky podpořila i věrnostní akce pro domácí uživatele s názvem 3 roky za cenu 2.

Hlavní obchodní cíle společnosti pro rok 2020 míří především do segmentu Enterprise. I prostřednictvím zcela nových produktů a služeb, které ESET představil v září 2019.

Hospodářské výsledky za rok 2019

V tržbách ESET překonal poprvé v historii půl miliardovou hranici. Společnosti se podařilo udržet rostoucí křivku a posiluje svou pozici mezi největšími globálními dodavateli bezpečnostních řešení.

Rok 2019 byl pro ESET rekordní z hlediska tržeb i zisku. Tržby dosáhly hranice 526,6 milionů eur (14 miliard korun), což představuje 8,5% meziroční nárůst. Čistý zisk překročil 77,7 milionů eur (2 miliardy korun).

"Půl miliardová hranice představuje další milník za naším cílem stát se jedním z třech největších globálních dodavatelů bezpečnostních řešení na světě a přesáhnut miliardovou hranici," říká Richard Marko, generální ředitel společnosti ESET.

Nejlepší výsledky má ČR

"Výsledky nás těší. Český trh je mimořádně saturovaný, proto jsem opravdu rád, že se nám dlouhodobě daří. Navíc podle průběžné analýzy obchodních výsledků i analýz trhu věříme, že i letos, jakkoli je tento rok plný výzev, se kterými se potýkáme všichni, se nám bude dařit. Zde nám kromě rozšířené nabídky velice pomáhá i mimořádně vysoká věrnost našich uživatelů, kterou přičítáme vysoké kvalitě produktů a služeb. Nezapomínáme ani na naši širokou partnerskou síť, která jen v České republice čítá na 3500 resellerů. Jedním z konkrétních úkolů je zvýšit úroveň služeb, se kterou se naši zákazníci skrze partnery setkávají. Zaměříme se především na vzdělávání partnerů o naše know-how a zkušenosti v oblasti kybernetické bezpečnosti. Jen díky těmto všem krokům můžeme pomýšlet na překonání loňských výsledků," říká Filip Navrátil, obchodní ředitel české pobočky společnosti ESET.

V rámci států se meziročně nejvíce dařilo české pobočce, která má za sebou rekordní rok. Meziroční nárůst tržeb zde dosáhl 23%. Celkový obrat ESETu v České republice dosáhl výše 460,4 milionů korun.

Nejsilnějším regionem z pohledu tržeb zůstává nadále Evropa, Blízky východ a Afrika (EMEA) s 53% podílem.

Následuje Severní Amerika s 25% podílem a Asie a Pacifik s 22% podílem.

Článek ESET software spol. s r. o. ze dne pátek 19. června 2020

Další články od ESET software spol. s r. o.