logo HEWLETT-PACKARD s.r.o.

HP software urychluje transformaci podnikových IT procesů

Firmy, které transformují své technologické procesy pomocí portfolia HP software, dokáží poskytovat obchodní služby rychleji a kvalitněji.

Firmy po celém světě využívají software od společnosti HP ke zvyšování spokojenosti zákazníků a rozvoji efektivity, která představuje konkurenční výhodu. Řada velkých nadnárodních firem, které jsou lídry ve svých oborech podnikání, transformuje pomocí portfolia HP software své technologické procesy s cílem poskytovat obchodní služby rychleji a kvalitněji.

"S rostoucí konkurencí v podnikovém prostředí hledají zákazníci technologická řešení, jež přispějí ke zvýšení jejich konkurenceschopnosti a podpoří růst obratu i zisku," řekl Anton Knolmar, viceprezident marketingu divize HP Software & Solutions. "Naším cílem je pomáhat klientům využívat technologie jako hybnou sílu inovací a prostředek k vytváření lepších výsledků pro jejich zákazníky a trhy."

Firmy využívají produkty HP ke zvyšování efektivity a optimalizaci investic

Společnost Delta Air Lines, která každoročně obslouží více než 160 milionů lidí, využila produkty HP Quality Center a HP Performance Center ke zlepšení spokojenosti zákazníků prostřednictvím přehledného webu, letištních kiosků a zařízení podél chodníků na letištích. HP Software pomohl aerolinkám Delta zkrátit dobu testování aplikací o více než 50 %. Společnost Delta Air Lines dokončila integraci programů pro pravidelné zákazníky SkyMiles a WorldPerks včas a v rámci rozpočtu.

"Úsilí spojené se sloučením našich věrnostních programů včetně začlenění více než 74 milionů členů programu SkyMiles bylo bezprecedentní. Vznikl tak největší program pro pravidelné, resp. věrné zákazníky mezi leteckými společnostmi," řekl David Moses, manažer kvality webu delta.com, samoobslužných funkcí a řešení CRM ve společnosti Delta Air Lines. "Díky automatickému testování aplikací pomocí HP software jsme byli schopni dodat to, co firma chce, a s jistotou, že naše aplikace splňují přísné požadavky na kvalitu a výkon."

Společnost Australian air Express (AaE), která je největší a nejflexibilnější distribuční sítí pro leteckou nákladní přepravu v Austrálii, využívá řešení HP Business Technology Optimization (BTO) při zajišťování kvality, výkonu a efektivity svých obchodních služeb a aplikací. Díky softwarové službě HP Software as a Service (SaaS) nemusela AaE předem investovat do infrastruktury. Kromě komplexního monitorování či správy provozuschopnosti podnikových služeb a aplikací pomohlo HP snížit náklady AaE na testování téměř o 30 %. Společnost AaE zavedla tato softwarová řešení BTO: HP Business Availability Center, HP SiteScope a HP Quality Center.

"HP nám dodalo jednotnou platformu pro optimalizaci kvality, dostupnosti i výkonu zásadních aplikací a distribuované infrastruktury AaE," řekl Munro Farmer, ředitel informačních technologií společnosti Australian air Express. "Díky tomu jsme neustále schopni poskytovat našim zákazníkům vynikající úroveň služeb."

Virgin Atlantic Airways, britská letecká společnost se sídlem v Crawley v anglickém hrabství West Sussex, chtěla vybrat a nasadit sadu monitorovacích nástrojů. Jejím cílem bylo zvýšit spokojenost koncových uživatelů, výkon aplikací a rovněž omezit možné problémy se službami a infrastrukturou.

"Po implementaci řešení HP Business Service Management jsou výsledky našich průzkumů spokojenosti zákazníků na historickém maximu. Pracovní postupy týmu pro IT služby se podstatně zlepšily a přednostně řešíme vysoce prioritní problémy dříve, než jejich dopad pocítí koncový uživatel," řekl Mark Cameron, šéf IT oddělení společnosti Virgin Atlantic Airways Ltd. "Nově implementované produkty zlepšily naše schopnosti v oblasti IT a jasně prokázaly hodnotu IT pro podnik."

Společnost Fiserv, poskytovatel řešení pro odvětví finančních služeb s obratem 4,1 miliardy dolarů, využila pomocí automatizace sílu virtualizace pro zefektivnění správy fyzických a virtuálních serverů zpracovávajících velké objemy elektronických plateb. Implementací softwaru HP Server Automation se společnosti Fiserv podařilo automatizovat správu více než 1 800 serverů ve dvou datových centrech, zvýšit efektivitu a vytvořit podmínky pro další růst bez zvyšování počtu zaměstnanců.

"Automatizací manuálních úkolů, jako jsou např. úpravy a zavádění šablon zásad, se nám podařilo dosáhnout větší škálovatelnosti provozu," řekl Brian Baggett, technický architekt společnosti Fiserv. "S pomocí HP jsme nejen zvýšili efektivitu a produktivitu týmu, ale také jsme v celém podniku dokázali zavést konzistentní standardy a osvědčené postupy pro dodržování předpisů."

Článek HEWLETT-PACKARD s.r.o. ze dne 13. dubna 2010 - úterý

Další články od HEWLETT-PACKARD s.r.o.

Nový ethernetový standard HP IEEE Energy Efficient Ethernet

HP Visual Collaboration: nové řešení pro HD videokonference

HP rozšiřuje portfolio konvergované infrastruktury

HP CSE for DMaaS: řešení podpory služby správy mobilních zařízení v cloudu

Paul McCartney: HP zpřístupní jeho digitální knihovnu prostřednictvím privátního cloudu

HP dodá aplikační služby sledování spotřeby energie v domácnostech pro ČEZ

Memristor, nový paměťový prvek pro rychlejší a energeticky úspornější počítačová zařízení

Spolupráce VMware a HP podporuje služby privátního cloudu

Spolupráce HP a Microsoft na platformě Windows Azure

Spolupráce HP Enterprise Services a General Motors

Společné řešení HP a Alcatel-Lucent pro jednotnou spolupráci a komunikaci

HP posiluje zabezpečení fyzických i virtuálních prostředí

HP a Avaya společně zdokonalují jednotnou firemní komunikaci

HP zahajuje výrobu serverů a datových úložišť v ČR

HP Converged Infrastructure sníží náklady na údržbu firemní IT infrastruktury

Nová HP řešení pro malé a střední firmy

Triky pro filmový hit Avatar s podporou HP technologií

Datové centrum poháněné kravským hnojem v podání výzkumníků HP Labs

HP a Shell vyvinou řešení pro snímání seizmické aktivity

Iniciativa HP ten.to.one usnadňuje růst a provoz středně velkých firem

HP nabízí nové možnosti v oblasti IT inovací

Jan Jiskra a Tomáš Kubát, nové posily v týmu divize HP ESSN

Nová HP řešení zahajují transformaci trhu síťových prvků

Nové pojetí HP přístupu koncových uživatelů k IT

HP dokončilo akvizici 3Com a urychluje strategii v oblasti konvergované infrastruktury

Jan Zadák, nový senior viceprezident a výkonný ředitel divize HP Enterprise Business v regionu EMEA

ProLiant, nová generace serverů HP

HP software urychluje transformaci podnikových IT procesů

HP UCC zajistí transformaci podnikové komunikace

HP Agile Accelerator pomůže firmám lépe vést projekty

Pavel Uttendorfský, majitel vítězného nejstaršího serveru HP

Služby HP zvyšují provozní efektivitu a řeší omezené zdroje v datových centrech

HP rozšiřuje nabídku služeb zaměřených na cloud

HP TRIM 7 zdokonaluje možnosti transparentní správy záznamů

HP představuje řešení konvergované infrastruktury pro prostředí společnosti Microsoft

HP rozšiřuje portfolio produktů o flexibilitu datových center

VoIP HP řešení rozvíjí prosperitu internetové telefonie i navzdory recesi

PricewaterhouseCoopers, novým členem sdružení HP Agility Alliance

HP rozšiřuje program HP ProCurve ONE

Nové produkty HP pomohou firmám lépe chránit data a spolehlivěji čelit hrozbám

Global Crossing vybrala řešení HP pro zdokonalení platformy jednotné komunikace

Ahold podepsal se společností HP novou dohodu o infrastrukturních a aplikačních službách

HP a Microsoft zjednoduší technologická prostředí firem

Nadace HP věnovala finanční pomoc obětem zemětřesení na Haiti

HP získalo ocenění STAR za inovativní služby podpory

HP představuje nové produkty a řešení pro zlepšení IT zázemí v malých a středních firmách

HP Data Protector Notebook Extension, nové řešení obnovy dat