PCCW Global získala prestižní ocenění v soutěži World Communication Awards

Společnost PCCW Global Limited, dceřiná firma špičkového poskytovatele telekomunikačních služeb v Hongkongu, společnosti PCCW Limited, získala prestižní ocenění vítězstvím v kategorii Nejlépe řízených služeb (Best Managed Service) soutěže World Communication Awards 2008 (WCA).

Ocenění WCA založené společností Total Telecom, organizací zabývající se novinkami, informačními technologiemi a výzkumem, je určené pro jednotlivce a firmy zodpovědné za inovace, úspěchy a vynikající služby, které pomáhají lidem budovat průmysl telekomunikace.

Společnost PCCW Global porazila letos celou řadu špičkových světových operátorů v prestižní kategorii nejlépe řízených služeb s kompletním síťovým řešením, které umožní klíčovým osobám ve firmě, aby se mohli soustředit pouze na podnikání a nemuseli se zabývat sítěmi. Síťoví profesionálové společnosti PCCW Global, která je schopna pokrýt 1.000 měst a 80 zemí, provedou zákazníky celým procesem zřizování sítí, včetně plánování, návrhu, instalace a soustavného monitorování a řízení.

Skupina nezávislých porotců z oblasti světového telekomunikačního průmyslu, vyzdvihla silné renomé a nezávislou podporu tohoto návrhu řízení služeb společnosti PCCW Global. Významní porotci dodali, že společnost PCCW Global demonstrovala rozvoj v dvouciferných číslech a nabídla kompletní portfolio služeb v širokém zeměpisném měřítku. Byli rovněž nadšeni z filozofie zákaznických služeb společnosti PCCW Global, značných zkušeností v oblasti IT a telekomunikace a schopností řídit projekty ve vysoké kvalitě. Jeden z porotců poukazoval na spoustu důkazů, které potvrzují, že se jedná o skutečně kvalitního poskytovatele řízených služeb.

Od operátorů pevných i mobilních sítí, řízení sítí a poskytovatelů služeb v oblasti internetových technologií po provozovatele virtuálních sítí a internetových služeb, kategorie Nejlépe řízené služby zahrnuje nabídku pokrývající řízení sítí typu WAN, VPN, souvisejících služeb a aplikací pro stolní počítače nebo aplikace jako je web hosting, webové služby a řešení pro mobilní komunikaci.

Marc Halbfinger, generální ředitel společnosti PCCW Global, řekl : "Je pro nás ctí, že jsme získali ocenění jako nejlepší světový poskytovatel řízených služeb. Zejména oceňujeme, že výsledek odráží vysokou úroveň spokojenosti zákazníků, neboť porota byla složena z nezávislých odborníků. Řízení infrastruktury je složitý úkol, ale my spoléháme na služby pro naše zákazníky z celého světa, kterým nabízíme vysoce kvalitní produkty a řízení sítí, které zajišťuje prvotřídní tým špičkových profesionálů."

M. Halbfinger dodal : "Jako odezvu na současnou obtížnou ekonomickou situaci jsme posílili naše služby v oblasti video konferencí ve vysokém rozlišení přes naše sítě MPLS VPN a IEPL. To umožní firmám a nadnárodním korporacím pořádat schůzky prostřednictvím vysoce kvalitních video konferencí, a mohou tak snížit náklady."

Ocenění World Communication Awards je dalším z řady úspěchů a ocenění, které společnost v tomto roce získala. Firma PCCW Global byla například jmenována finalistou v kategoriích Nejlépe řízené služby (Best Managed Services) a Nejlepší péče o zákazníka (Best Customer Care) v soutěži ocenění pro operátory působící na Středním východě Telecoms World Middle East Awards, a dostala se i do finále kategorie Moderních služeb (Innovative Services) v soutěži AfricaCom Awards.

PCCW Limited je holdingovou firmou skupiny HKT Group Holdings Limited (HKT), která je předním poskytovatelem telekomunikačních služeb v Hongkongu a má důležitou pozici v oblasti informačních a komunikačních technologií. PCCW má rovněž většinový podíl ve společnosti Pacific Century Premium Developments Limited, a její zámořské investice zahrnují společnost UK Broadband Limited, jejímž je majitelem.

Jako první poskytovatel služeb typu quadruple-play (kombinující fixní a mobilní komunikaci, internet a televizi) v Hong Kongu nabízí společnost PCCW/HKT celou řadu služeb a inovací v oblasti mediálního obsahu na všech čtyřech platformách, kterými jsou fixní komunikace, širokopásmový přístup k internetu, televize a mobilní služby. Kromě toho skupina vychází vstříc náročným požadavkům mezinárodních obchodních společností a zároveň podporuje provozovatele sítí prostřednictvím nejmodernějších služeb a vytvářením rozsáhlých outsourcingových projektů v oblasti informačních technologií pro organizace ve veřejném i soukromém sektoru.