HP Always On Support: nový model spolupráce s partnery

Společnost HP rozšířuje řešení Always On Support o nový model spolupráce s partnery, který zvyšuje možnosti prodeje a přináší větší nabídku služeb. Partneři HP tak mají nyní k dispozici širší nabídku služeb a nové možnosti pro obchodní růst.

Aby jednotliví partneři HP dokázali splnit náročné požadavky zákazníků, musí mít zajištěn přístup k širokému spektru technologických služeb - od klasických desktopových řešení až po hybridní cloudy, stejně jako od jednoduché údržby po kompletní strategické plánování a konzultace.

HP ServiceONE představuje nový typ specializace v rámci partnerského programu HP Preferred Partner, který obchodním partnerům nabízí znatelné rozšíření portfolia služeb či přímo zprostředkování služeb HP. Partneři mohou využít i vylepšeného systému výhod a odměn HP či získat podporu při plánování životního cyklu daného řešení pro svůj další růst a minimalizaci rizik.

"Partneři požadují inovativní služby pro vylepšení kritických oblastí, které splní očekávání všech zákazníků, ať už jde o návrh datových center nebo každodenní podporu," řekla Diana Coso, ředitelka channel služeb v HP EMEA Technology Services. "HP ServiceONE nabízí partnerům možnost poskytnutí špičkových služeb při efektivním využití prodejních, technických a marketingových zdrojů HP."

Program HP ServiceONE umožňuje partnerům společnosti HP:

• Zvýšit prodeje díky těsné spolupráci s HP při společných nabídkách, včetně uzavírání obchodů, marketingových služeb a řešení technických problémů. HP chce působit jako rozšiřující člen partnerského týmu a obohatit jej nabídkami technologických expertíz či další pracovní kapacitou podle aktuálních potřeb.
  
  
• Pružně reagovat na měnící se požadavky zákazníků a zvýšit podíl na trhu díky prodeji širokého spektra technologických služeb, včetně profesionálních kontraktních služeb a HP Care Pack Services pro hardwarové portfolio HP.
  
  
• Zlepšit spokojenost a věrnost zákazníků přidáním služeb podpory k aktuální infrastruktuře a širokou nabídkou konzistentních, spolehlivých produktů.
  
  
• Zvýšit marže a redukovat rizika díky technologiím automatizované podpory, například prostřednictvím řešení HP Insight Remote Support.
  
  
• Zvýšit příjem i jeho možnosti prostřednictvím prodeje a nabídky vysoce ziskových značkových služeb HP.

Nové a zjednodušené označení partnerů

Společnost HP sjednotila program nabízených služeb pro snazší uzavírání jednotlivých kontraktů a vyhodnocení úspěšnosti partnerů. Nyní jsou k dispozici dvě kategorie: ServiceONE Specialist a ServiceONE Expert, která představuje nejvyšší model. Partneři HP mohou rozšířit a zefektivnit své služby díky exkluzivním slevám, zvýhodněným nákupům a nástrojům pro správu.

"Neustále hledáme možnosti rozšíření našich servisních služeb a HP ServiceONE mění naše představy ve skutečnost," uvedl Roland Heidersdorf, provozní ředitel společnosti druckerfachmann.de AG, partnera společnosti HP v Německu. "Vylepšení HP v oblasti dodávky služeb nám dovolují nabídnout více řešení zákazníkům, díky čemuž můžeme zvýšit i náš celkový obrat a zisk."

Služby HP pomáhají firmám a vládním institucím při nasazování a realizaci strategie Instant-On Enterprise, která umožňuje využívat technologie při veškeré spolupráci se zákazníky, zaměstnanci, partnery a občany.

Program HP ServiceONE bude celosvětově dostupný v listopadu 2011.

PR článek ze dne 13. července 2011 - středa

Jan Zadák: nový president pro podnikové služby HP v regionu EMEA

1. června 2012 - pátek: Jan Zadák přebírá s okamžitou platností roli presidenta divize podnikových služeb (HP Enterprise Services) pro region Evropy, Středního Východu a Afriky (EMEA). Jan Zadák se zaměří zejména na další rozvoj spolupráce s největšími podnikovými zákazníky.

ProLiant Gen8: nová generace serverů HP

20. února 2012 - pondělí: HP představuje novou generaci serverů ProLiant Gen8 a třetí fázi transformace serverového trhu. Nové servery HP jsou založeny na více než 900 patentech. Servery HP ProLiant Gen8 jsou výsledkem dvouletého vývojového programu nazvaného Projekt Voyager s rozpočtem 300 milionů dolarů.

Alza.cz: Partner roku 2011 a absolutní vítěz prodeje produktů a služeb HP

10. února 2012 - pátek: Společnost HP Česká republika vyhlásila na slavnostním večeru v restauraci Duplex v Praze nejlepší obchodní partnery roku 2011. Nejúspěšnější prodejci a obchodní partneři zde převzali ceny z rukou zástupců vedení.

Software HP ALM 11 urychluje práci s aplikacemi

30. ledna 2012 - pondělí: Software HP ALM 11 umožňuje firmám či organizacím z oblasti státní správy automatizovat procesy související s modernizací aplikací - správa požadavků a vývoje, plánování projektů, sledování činnosti, testování výkonu či uvedení do provozu ve zkráceném termínu.

PaulMcCartney.com: pohodlný přístup k obsahu i funkcím digitální knihovny

23. ledna 2012 - pondělí: Hudební fanoušci Paula McCartneyho mohou využít zcela nový přístup k portálu paulmccartney.com, který nabízí osobní sbírku skladeb hudební legendy, obrázky, texty písní a další atraktivní obsah.

Kateřina Braithwaite: nová alianční manažerka HP

4. ledna 2012 - středa: HP rozšiřuje manažerský tým své lokální pobočky - na pozici alianční manažerky nastoupila od začátku nového fiskálního roku Kateřina Braithwaite. Zaměří se zejména na vylepšování programů pro alianční partnery a rozvoj nových segmentů na trhu.

Microsoft a HP společně ve vývoji i nabídce řešení privátního a veřejného cloudu

14. prosince 2011 - středa: HP Enterprise Services a Microsoft Corp. oznamují zahájení čtyřleté globální iniciativy zaměřené na poskytování špičkových aplikací společnosti Microsoft prostřednictvím služeb privátního a veřejného cloudu.

Spolupráce SAP a HP přináší zrychlení přechodu do cloudu

19. října 2011 - středa: Společnosti HP a SAP AG uzavřely smlouvu k poskytování SAP aplikací prostřednictvím HP Enterprise Services. Společné služby nabídnou velkým společnostem možnost nasazení lépe škálovatelných aplikací za dostupnější cenu.

HP Peer Motion: software pro sdružené ukládání

25. srpna 2011 - čtvrtek: HP rozšiřuje portfolio Converged Storage o unikátní software HP Peer Motion určený pro tzv. federated storage (sdružené ukládání), který umožňuje transparentně přesouvat zátěž jednotlivých aplikací mezi diskovými systémy ve virtualizovaných a cloudových prostředích.

Výzkum HP odhaluje nárůst nákladů v souvislosti s počítačovou kriminalitou

16. srpna 2011 - úterý: HP zveřejňuje výsledky nového výzkumu, který mimo jiné potvrdil, že firmy a vládní organizace soustavně čelí kybernetickým útokům vedoucím ke značným finančním dopadům, a to i přes rozšířené povědomí o možném riziku.

Servery HP ProLiant zlepšují podmínky výzkumu v oblastech energetiky a astrofyziky

30. června 2011 - čtvrtek: Italská organizace Eni S.p.A. a německá Hamburská univerzita si vybraly servery HP ProLiant pro urychlení svého stěžejního výzkumu a objevů v oblasti energie a astrofyziky. HP se během prvního čtvrtletí 2011 vzdálilo konkurenci v podílu na trhu serverových řešení pro nejnáročnější použití.

HP POD 240a: energeticky nejúspornější modulární datové centrum na světě

21. června 2011 - úterý: HP uvádí na trh celosvětově nejvýkonnější modulární datové centrum, které může být nasazeno mnohem rychleji, než jakékoli jiné konkurenční řešení - již během pouhých dvanácti týdnů. Navíc oproti tradičním datovým centrům sníží provozní náklady na čtvrtinu.

IT služby pro NASA zajistí HP

6. června 2011 - pondělí: Divize Enterprise Services společnosti HP byla vybrána Národním úřadem pro letectví a vesmír (NASA) jako vítěz kontraktu v hodnotě 2,5 miliardy dolarů, který zahrnuje neomezené dodávky řešení po čtyřleté základní období a dále se dvěma tříletými opčními obdobími.

HP Get Thin Guarantee: služba s garancí snížení požadavků na kapacitu úložných systémů

31. května 2011 - úterý: Společnost HP spouští ojedinělou službu - HP Get Thin Guarantee Program, která snížuje požadavky na kapacitu datových úložišť o 50 a více procent nahrazením původních storage a síťových komponent řešením HP 3PAR Utility Storage.

Digitální knihovna bezpečně uchová duševní majetek Paula McCartneyho

27. května 2011 - pátek: Společnost HP dokončila digitalizaci knihovny legendárního hudebníka Paula McCartneyho a její umístění do prostředí privátního cloudu. Řešení založené na HP konvergované infrastruktuře umožňuje okamžitý přístup k veškerému multimediálnímu obsahu knihovny.

Always On Support: nový portál zákaznické podpory HP

25. května 2011 - středa: Centrum podpory HP bylo rozšířeno o nový portál Always On Support a unikátní aplikaci pro mobilní technickou podporu. Zákazníci a partneři HP se nyní mohou lépe zorientovat ve službách podpory a snáze si je přizpůsobit vlastním potřebám.

HP Prepaid Card Services: bezpečné a finančně efektivní řešení předplacených karet

17. května 2011 - úterý: Služby HP Prepaid Card Services (PCS) rozšiřují portfolio HP Cards and Payments Services, které podporuje širokou řadu debetních, kreditních a nyní i předplacených karet včetně možnosti používat několik měn na jediné kartě.

HP A-series 10500: výkonný přepínač pro video a mobilní aplikace

12. května 2011 - čtvrtek: Společnost HP oznamuje dostupnost páteřního přepínače HP A-series 10500, který je založen na nové architektuře HP FlexNetwork. Poskytuje špičkovou propustnost, latenci a výkon 40 GbE pro mediální aplikace.

HP FlexNetwork: jednotná architektura připravuje firmy na budoucnost

11. května 2011 - středa: Společnost HP představuje jednotnou architekturu HP FlexNetwork, která je určena pro zákazníky, kteří chtějí využívat multimediální obsah, virtualizaci, mobilitu přístupu a cloud computing v datových centrech, rozsáhlých prostředích a pobočkách.

Petr Skořepa: nový ředitel divize HP Networking pro ČR

11. května 2011 - středa: Počátkem dubna 2011 byl novým ředitelem divize HP Networking pro Českou republiku jmenován Petr Skořepa. Na této pozici nahradil Jiřího Matoucha, který nastoupil od začátku května 2011 do společnosti DNS, kde zúročí své zkušenosti z HP coby team leader pro HP Networking.