Unikátní sada nástrojů umožňuje resellerům usnadnit procesy, snížit náklady a maximalizovat nové zakázky včetně prodlužování stávajících smluv na služby Cisco SMARTnet Services.
Azlan, divize společnosti Tech Data a evropský lídr na poli distribuce podnikových sítí a softwarových řešení, oznámil spuštění nového online systému Felix pro tvorbu nabídek, objednávání a obnovování kontraktů na služby Cisco SMARTnet Services. Díky systému Felix budou mít reselleři produktů společnosti Cisco kompletní přehled o životním cyklu uzavřených zakázek na služby SMARTnet Services. Felix jim navíc umožní vytvářet nabídky a objednávky mnohem rychleji a přesněji, zároveň je i upozorní na končící smlouvy registrovaných zákazníků Cisco SMARTnet Service.
Systém byl vyvinut divizí TD Azlan, aby vylepšil stávající procesy. Je plně propojený s vlastním objednávkovým systémem společnosti Cisco a poskytuje kompletní end-to-end integraci, od identifikace příležitostí po tvorbu nabídek, objednávání a následné potvrzování smluv.
Při použití systému Felix budou partneři společnosti Cisco schopni během několika minut vytvořit konečnou nabídku připravenou k odeslání zákazníkovi, čímž významně šetří čas a zvyšují tak svou šanci na úspěšný obchod. Jakékoliv změny v procesu objednávky jsou přijímány okamžitě a všechny nabídky jsou následně potvrzovány, aby bylo zajištěno, že správná služba je nabídnuta ke správnému produktu. Tím se rovněž snižuje riziko potenciální chyby. Nabídky a potvrzení objednávek jsou následně odesílány v profesionálním elektronickém formátu a mohou být podle potřeby přeloženy do různých jazyků.
"Poskytnutím rychlé, vyhovující a přesné informace, má Felix potenciál způsobit převrat ve způsobu, jakým partneři společnosti Cisco uzavírají obchody. Umožňuje jim to být vnímavější, racionalizovat vnitřní procesy, šetřit čas a v důsledku tak uzavřít více obchodů," říká ředitel Cisco Business v TD Azlan David Harvey.
Nejdůležitější součástí systému je funkce řízení obnovy - unikátní nástroj, který umožňuje vyhledání a následné obnovování smluv, které vyprší v nejbližší době. Reselleři tak mohou tento nástroj v předstihu použít k vygenerování vhodné nabídky. "Není pro resellery jednoduché sledovat, kdy a kterým zákazníkům je vhodné nabídnout prodloužení smlouvy. Rychlou a snadnou kontrolou dat a termínů umožní Felix partnerům společnosti Cisco navázat se zákazníky kontakt v tu pravou chvíli. Díky tomu budou moci zvýšit úroveň svých služeb a prodlužovat cenné kontrakty," upozorňuje David Harvey.
Systém Felix je výsledkem strategické investice divize TD Azlan. Ta úzce spolupracovala se společností Cisco, aby Felix blíže propojila s vlastním objednávkovým systémem výrobce. Steve Harris, senior director service sales v Cisco, k tomu říká : "Chválíme investici TD Azlan do vývoje systému Felix, která je rovněž investicí do jejího partnerství s Ciscem a jeho partnerskými resellery. Budeme pokračovat ve spolupráci s TD Azlan na zajištění další integrace s naším vlastním systémem a podpoře dalšího vývoje systému Felix."
"Žádný jiný distributor produktů Cisco v Evropě nemá stejně propracovaný online systém jako je Felix. Budeme pokračovat v investicích do jeho dalšího vývoje, abychom zajistili, že zůstaneme napřed vůči ostatním distributorům a poskytneme tak další výhodu rostoucímu počtu resellerů, pro které je nyní TD Azlan první volbou při řešení jejich požadavků na produkty Cisco," představuje další budoucnost systému David Harvey.
Článek Tech Data Distribution, s.r.o. ze dne pondělí 19. dubna 2010
Seagate v produktovém portfoliu Tech Data Distribution
StreamOne usnadňuje a urychluje vstup obchodních partnerů na cloudový trh
Tech Data startuje iniciativu TDCloud
Produkty Spire v distribuci Tech Data
td-InTouch.cz pro e-business: oficiální zahájení provozu je 12. září 2011
td-InTouch.cz: nová dimenze pro e-business
Martin Chudoba: nový Product Manager Canon HW
Integral Memory v portfoliu Tech Data Distribution
Klára Štolfová: nová MarCom manažerka Tech Data
Cisco UC 500: IP telefonie v menší firmě
Petr Pavlíček: nový ředitel pro obchod a product marketing Tech Data Distribution
Azlan uspěl v anketě Český a Slovenský IT distributor 2010
Největší tým pro produktovou podporu partnerů Microsoft
Prodejní systém Alzlan produktů Cisco s podporou pro chytré telefony
Stavte s námi: sestavte si PC z dílů různých výrobců
Pavel Cach: nový Business Development Manager Azlan
Připojení na stálo od Vodafone se slevou 25 procent
Ocenění Cisco Distribution Partner of the Year pro český Azlan
WD TV Live Hub Media Center od Western Digital v nabídce Tech Data
SMARTservis: služba podpory pro zařízení Cisco
Tech Data: jediný Value Added Distributor Microsoftu pro ČR
Technická a servisní podpora pro Cisco technologie
Ida Veit posiluje MarCom tým Tech Data
Karel Šťastný posiluje management Azlanu
Jaroslav Salva, nový ředitel českého Azlanu
Tomáš Cígler novým generálním ředitelem Tech Data Distribution
Tech Data posiluje svou pozici na evropském trhu akvizicí portugalského distributora DLI
Tech Data distributorem produktů Antec
Tiskárny Samsung v distribuci Tech Data
Brightstar Europe kupuje AKL Telecommunications GmbH
Sloučení produktových řad HP ProCurve a 3Com
Azlan, první distributor produktů Cisco C-Series určených pro virtualizační řešení a datová centra
Felix divize TD Azlan, nový systém pro rychlé online objednávky služeb Cisco SMARTnet Services
Tech Data je novým distributorem online podnikových řešení Microsoft
Tech Data v loňském roce potvrdila dlouhodobý trend rekordně rostoucích zisků
Tech Data je autorizovaným distributorem Hitachi GST
Třináctý ročník Tech Data Forum představil téměř čtyři desítky vystavovatelů
Tech Data a Autodesk spouští novou verzi Autodesk Clubu
Autodesk a Tech Data pořádají speciální seminář pro uživatele řešení AutoCAD Civil 3D
Bonusy pro návštěvníky Tech Data Forum
Tech Data Forum se blíží a očekává 20000. návštěvníka
Tech Data boduje v přehledu TOP 10 evropských distributorů
Tech Data autorizovaným distributorem produktů společnosti Transcend
Tech Data uzavřela partnerství s HP a bude dodávat jejich produkty telefonním operátorům
Tech Data mění tvář svého webu
Tech Data Forum, přípravy vrcholí
Martin Rozehnal, finančním ředitelem Tech Data Distribution
Tech Data potvrdila trend, rekordní zisk na akcii ve třetím čtvrtletí