logo Telefónica O2 Czech Republic a.s.

O2 Internet Konfigurátor nainstaluje ADSL téměř sám

Ještě snažší a komfortnější instalaci služeb O2 Internet ADSL a O2TV nyní umožňuje služba O2 Internet Konfigurátor. Tato chytrá aplikace, která zákazníka snadnou a intuitivní formou provede celým procesem instalace ADSL, za něj navíc automaticky nakonfiguruje modem i PC.

O2 Internet Konfigurátor je zákazníkům k dispozici na CD uvnitř každého samoinstalačního balíčku. Mohou si jej také zdarma stáhnout na o2internetkonfigurator.cz. Telefónica O2 tak dále usnadňuje život svým zákazníkům. Po jarním zrušení FUP, nedávném zlevnění a čtyřnásobném navýšení rychlosti ADSL připojení představuje uvedená novinka další krok ve zkvalitňování služeb společnosti.

"Díky službě O2 Internet Konfigurátor už zákazníci nemusí dlouho studovat příručky, stačí jen vložit CD do počítače a nechat se jednoduchou formou provést celým procesem instalace. Dokonce ani případné problémy s připojením není třeba složitě vysvětlovat operátorovi, neboť aplikace nám veškeré potřebné informace předá sama," říká Jan Karas, marketingový ředitel pro spotřebitelský segment společnosti Telefónica O2 Czech Republic a dodává : "Samostatná instalace služeb je mezi zákazníky velmi oblíbená - více než 95 % aktivací uskutečňují zákazníci prostřednictvím samoinstalačního balíčku."

Služba O2 Internet Konfigurátor zajišťuje bezproblémovou funkčnost připojení a pomoc při odstraňování případných problémů. Prostřednictvím první části aplikace - O2 Průvodce nastavením - připojí zákazník za pomoci názorné animace se srozumitelným hlasovým návodem počítač k internetu. Aplikace sama poté zkontroluje připojení modemu a automaticky nastaví bezdrátové Wi-Fi připojení, e-mailovou schránku a případně i službu ochrany počítače O2 PC Strážce. Druhá část - O2 Centrum Podpory - dohlíží průběžně na funkčnost připojení. Při problému chybu automaticky detekuje a bez zásahu zákazníka připojení k internetu opraví. U složitějších případů se informace o připojení zakódují do 16ti místného číselného kódu, který umožní operátorovi rychlou identifikaci chyb. V případě potřeby nabízí zákazníkům také možnost nechat si operátorem opravit chyby na dálku.

Pro nové zákazníky O2 Internet ADSL bude služba O2 Internet Konfigurátor součástí samoinstalačního balíčku.

Článek Telefónica O2 Czech Republic a.s. ze dne 5. září 2008 - pátek

Další články od Telefónica O2 Czech Republic a.s.

O2 testuje novou velkoobchodní nabídku ADSL služeb

Telefónica O2 Business Solutions

O2 představila svou vizi v oblasti bezpečnosti dětí na internetu

Telefónica O2 dodá nové call centrum pro ČSOB

Balíček výhod 02 pro živnostníky a drobné podnikatele

O2 Internet 16 M zlevňuje

O2 TV stále za 1 Kč měsíčně

O2 bude partnerem českého předsednictví EU

Mobilní tarify O2 NEON s 50 % slevou

Vánoční balíček 1188 GOLF

O2 rozšiřuje vánoční nabídku

Novinky v O2 E-shopu

O2 nabízí Microsoft Office 2007 za 390 Kč

Virtuální koulovačka na vánočním webu O2

O2 TV za 1 Kč měsíčně na 1 rok

O2 spouští portál pro mobilní telefony

O2 Počítačové řešení je IT produktem roku

O2 Grantový poradce pomáhá získat podporu z EU

Soutěž Telefónica O2 o 100 nových vozů BMW

O2 rozdává vánoční dárkové poukazy

Emporia Life

Ocenění od Ministerstva zdravotnictví pro O2

Volební místa propojí Telefónica O2

1188 GOLF

O2 Internet ADSL 8Mb za 500Kč měsíčně

Vánoce u O2 začínají SMS nadílkou

Telefónica O2 na stupni vítězů

Telefónica O2 a Huawei zahajují spolupráci na rozšíření pokrytí sítě 3G

S O2 TV jsou televizory LG až o třetinu levnější

O2 nabízí exkluzivně telefon agenta 007

Telefónica O2 získala prestižní ocenění za dlouhodobý přínos v boji proti šikaně na českých školách

Telefónica O2 zajistí komunikaci pro VZP

Telefónica O2 opět zve na Struny podzimu

O2 Internet Konfigurátor nainstaluje ADSL téměř sám

O2 Managed Desktop

Doporučte svým známým O2 TV a získejte HBO na rok za korunu

I nový školní rok bude [:kůl:]

MF Divadlo 20 % sleva na vstupenky od O2

O2 pokračuje ve snižování cen za roamingové služby

ADSL internet čtyřnásobně zrychluje

O2 zve na NHL

Telefónica O2 zahájila prodej iPhone 3G

Telefónica O2 významně rozšíří pokrytí 3G technologií

Sportovní přenosy z Pekingu 2008 kdykoliv a v nejvyšší možné kvalitě

O2 TV už má více než 100 000 zákazníků

iPhone 3G od O2 v prodeji již 22. srpna

K O2TV přes Mall.cz lze výhodně získat LCD

Telefónica O2 má již 600 000 zákazníků vysokorychlostního internetu

Více zábavy a nové technologie

Obliba nových tarifů od O2 roste, počet zákazníků překročil hranici 100 000