logo Vodafone Czech Republic a.s.

Majitelé předplacených karet se cítí diskriminováni

Aktuální závěry průzkumu Vodafone Zoom ukazují na to, že devět z deseti majitelů předplacených karet by uvítalo, kdyby cena hovoru byla přímo úměrná počtu minut, které daný měsíc provolají.

Zatímco většina tarifních zákazníků považuje za spravedlivé, že jsou ceny tarifů nižší než u předplacených karet, podle 43 % předplacenkářů by měli všichni zákazníci dostávat stejnou cenu.

MAJITELÉ PŘEDPLACENÝCH KARET

Z průzkumu Vodafone ZOOM vyplývá, že předplacenkáři nejvíce oceňují transparentnost plateb. Devět z deseti z nich využívá předplacené karty, aby nemuseli platit pravidelně každý měsíc paušál, pokud provolají méně. Výdaje pod kontrolou oceňuje 85 % předplacenkářů. Ti chtějí přesně vědět, kolik provolají.

Co nejvíce vadí předplacenkářům ?

TARIFNÍ ZÁKAZNÍCI

Tarifní zákazníci jednoznačně označují za hlavní výhodu tarifu nezávislost. Přes 90 % z nich oceňuje, že mohou volat kdykoliv a nejsou přitom závislí na množství kreditu, který jim zbývá.

Co nejvíce vadí tarifním zákazníkům ?

PŘECHOD K TARIFU / PŘEDPLACENÉ KARTĚ

Šest z deseti předplacenkářů všech operátorů už někdy uvažovali o přechodu na tarif. Naopak majitelé paušálních tarifů o přestupu na předplacenou kartu příliš neuvažují. Na předplacenou kartu by přešlo osm z deseti tarifních zákazníků, pokud by platili skutečně pouze za to, co provolají a zároveň by jim zůstaly výhody paušálního tarifu.

Výzkum realizoval Vodafone ve spolupráci s agenturou Data Collect v průběhu dubna a května 2008 na reprezentativním vzorku 820 zákazníků všech mobilních operátorů v ČR ve věku 20-40 let.

Článek Vodafone Czech Republic a.s. ze dne 23. května 2008 - pátek

Další články od Vodafone Czech Republic a.s.

Sony Ericsson W902

Vodafone pořádá velkou vánoční soutěž s Gameloftem

Vodafone rozšiřuje vánoční web o mluvící pohlednice

Patricia Haws je víceprezidentkou pro finance Vodafonu

Vodafone nabízí v prosinci nový televizní mobil LG KB770 a dále snižuje ceny některých modelů v portfoliu

Vodafone pořádá vánoční soutěž s Electronic Arts

Viceprezidentkou pro značku a komunikaci Vodafonu je Monika Čížková

Vodafone rozšiřuje mobilní internet o síť 3G

Vodafone pokrývá rychlým mobilním internetem již 85 % populace ČR

Vodafone zaznamenal v posledním čtvrtletí rekordní růst

Vodafone nabízí nové bezstarostné roamingové tarify pro data

Vodafone nabízí ke každému telefonu LG 2 GB paměťovou kartu

Vodafone posiluje segmentový přístup k firemním i nefiremním zákazníkům

Rychlý internet Vodafonu v mobilu na půl roku zdarma

Vodafone o vánocích nabízí zvýhodněnou Nokii 6500 a 1 GB flash disk

Vodafone zařazuje v listopadu do nabídky čtyři nové telefony a pokračuje ve výprodeji

Vodafone Passport naučil Čechy více volat ze zahraničí

Chris Robbins, viceprezident pro marketing Vodafonu ČR, vybuduje nového operátora v Kanadě

Výhodný balíček Vodafone s neomezeným připojením, USB modemem a poukázkou na notebook Dell za exkluzivní cenu

Nové mobily v nabídce Vodafone

Ke každé Nokii 5310 na čtvrt roku zdarma Program kamarádi a stahování z i-legálně.cz

U Vodafonu lze za fotku s trpaslíkem vyhrát iPhone

Online verzi ČILICHILI dodá Vodafonu Boomerang Digital a MEDIA FACTORY

Miroslav Čepický je novým mluvčím Vodafonu

Vodafone je první operátor ve Sdružení pro internetovou reklamu

Vodafone nabízí notebook s neomezeným internetem a nonstop servisem

Vodafone koupil BroadNet a dále posílil svou pozici v segmentu firemních zákazníků

Vodafone zařazuje v září do své nabídky čtyři nové telefony a pokračuje ve výprodeji některých modelů

Vodafone snižuje ceny roamingu v Evropě

Vodafone prodal prvních tisíc iPhonů

Vodafone vyslyšel zákazníky a snižuje ceny iPhonů i datového tarifu

Podívejte se na ceny iPhone 3G

Vodafone vyhlásil tendr na online verzi svého časopisu ČILICHILI

Známe prvního oficiálního majitele iPhone 3G

Vodafone dá studentům dárek

Nová služba Vodafonu a Evropy 2 rozezná jakoukoli hudbu v éteru

Vodafone nabitou kartu už podporuje bezmála 2600 bankomatů v ČR

Vodafone nabídne novinky z Pekingu v mobilu

iPhone 3G od Vodafone v prodeji od 22. srpna

Vodafone nabízí USB modem za korunu

Vodafone zařazuje v srpnu do své nabídky čtyři nové telefony a pokračuje ve výprodeji některých modelů

Vodafone začíná prodávat první mobil s televizí od výrobce LG

Mobily Vodafone dotahují zavedené značky telefonů

Nové oddělení Media Solutions ve Vodafonu vede Tomáš Mátl

Nové oddělení Media Solutions ve Vodafonu vede Tomáš Mátl

Xchat na mobilu přes Vodafone Live

Vodafone mění vzhled svých webových stránek

Vodafone získal ve čtvrtletí od dubna do června 2008 53 tisíc zákazníků

Vodafone představuje internetové gadgety v síti Google AdSense

Komentář Vodafonu ke zprávě EK