logo Vodafone Czech Republic a.s.

Modernizace portfolia služeb Vodafone

Vodafone ve druhé polovině roku 2014 pokryje signálem pro rychlý mobilní internet významnou část Moravy a změn se dočká i portfolio služeb. Současně dojde také k ukončení provozu některých starších služeb.

"Pozitivní zkušenost zákazníků s naší datovou sítí je hlavní prioritou letošního roku. Nesnažíme se proto jen zvyšovat rychlost a pokrytí, ale současně také inovujeme portfolio a nastavení služeb tak, aby více zákazníků mohlo efektivněji používat mobilní internet v nejvyšší možné rychlosti," říká Petr Dvořák, viceprezident pro nefiremní zákazníky ve Vodafonu.

Hlavní změnou bude chování datových tarifů při vyčerpání základního objemu dat. Dnes jsou všechny mobilní datové tarify nastaveny tak, že se rychlost datového přenosu automaticky zpomalí na minimálních 20 kb/s.

Vodafone proto datovým uživatelům aktivuje novou službu Data nad rámec balíčku. Po vyčerpání základního objemu dat se zákazníkovi za 49 Kč automaticky navýší objem dat o dalších 50 nebo 250 MB v závislosti na typu datového tarifu. Rychlost a kvalita mobilního internetu zůstane na stejné úrovni jako před vyčerpáním základního objemu dat v balíčku.

"Nechceme nadále snižovat pozitivní zkušenost zákazníků drastickým zpomalením rychlosti. Je to podobné, jako kdybychom zákazníkům záměrně rušili kvalitu hovoru po vyčerpání minut v balíčku," říká Petr Dvořák.

O aktuálním stavu čerpání dat budou všichni zákazníci pravidelně informováni pomocí informačních SMS. V případě zájmu si mohou tuto službu vypnout na stránce muj.vodafone.cz a vrátit se ke staršímu způsobu omezení rychlosti na 20 kb/s bez automatického dokoupení FUP. Ke změně dojde až 13.9. 2014.

"Chceme mít jistotu, že do té doby stihneme informovat všechny zákazníky, kterých se změna týká. Ještě před koncem roku představíme další novinky, které přinesou zákazníkům nové možnosti, jak efektivně využít rychlou mobilní síť Turbo Internet," dodává Petr Dvořák.

Během modernizace dojde také k ukončení provozu některých služeb, jako například starší společné rodinné tarify, starší systémy pro službu Vlastní síť či pro manuální dokup dodatečných objemů dat. Všichni zákazníci, kterých se změny dotknou, budou v následujících týdnech informováni a naši operátoři jim nabídnou alternativní řešení.

ŠTÍTKY - FUP - internet - operátor - SMS - tarif

Článek Vodafone Czech Republic a.s. ze dne 17. července 2014 - čtvrtek

Další články Vodafone Czech Republic a.s.

Vodafone snižuje cenu dat v roamingu

60 GB dat pro přenosné internetové připojení za 449 Kč měsíčně

Kvalitní hlasové a datové služby v síti Vodafonu

Více mobilních dat s novými tarify Red Naplno pro jednotlivce i firemní zákazníky

NB-IoT laboratoř Vodafone pomáhá se zaváděním internetu věcí

Rychlý mobilní internet ve všech okresech České republiky

Společná mobilní data pro celou rodinu s neomezeným voláním

První NB-IoT demo test na českém trhu

Technologie pro Internet věcí NB-IoT v komerční síti Vodafone

Vodafone zavádí technologii LTE Advanced 4x4 MIMO

Můj Vodafone skrývá vánoční překvapení

Dostupnost LTE Vodafone pro nové lokality

Kompletní roamingové řešení Vodafonu

Dva nové telefony a tablet v nabídce Vodafonu

O2 porušuje principy volné soutěže na trhu xDSL internetu

Podle ČTÚ má Vodafone nejlepší pokrytí rychlým mobilním internetem

Turbo Internet Vodafone pro 95 % populace a neomezená data na Vánoce

Tablet Smart Tab 4G ve speciální nabídce pro věrné zákazníky Vodafonu

Trojice nových telefonů Sony v nabídce Vodafonu

Red LTE - datová SIM v rámci tarifu a bezpečné úložiště dat

Tablety Vodafone s mobilním připojením za zvýhodněnou cenu

Studentský tarif Vodafonu bez smlouvy za 494 Kč měsíčně

Modernizace portfolia služeb Vodafone

Neomezené volání pro předplacené karty

Turbo Internet v Karlových Varech

Vodafone Smart 4 Power - nejdostupnější chytrý telefon s podporou LTE

Vodafone Roaming na den v zemích EU jen za 69 Kč

Oddělený prodej regulovaných roamingových služeb Vodafonu

Vodafone opět hlavním partnerem MFF Karlovy Vary

Turbo Internet LTE na frekvenci 800 MHz

Vodafone sníží ceny roamingu v EU

Připojení bez kabelu pro vlastní WiFi síť

Turbo Internet do dalších regionů

Turbo Internet rozšiřuje pokrytí do dalších lokalit

Vodafone zrychluje LTE v Karlových Varech na 150 Mbit/s

Vodafone spouští zákaznickou aplikaci pro OS Windows Phone 8

Vodafone Turbo Internet za 499 korun

Turbo Internet Vodafone v dalších lokalitách

Cool letní akce datového centra Coolhousing