Xerox nabízí víc než jen záruku

Xerox přichází se zajímavou nabídkou služeb v oblasti servisu. Zákazníci, kteří si pořídí stroj Xerox, a to nejen formátu A3, ale nově i A4, získají kromě samotného produktu i kvalitní servisní služby s řadou výhod.

K výhodám patří mimo jiné zabezpečení nepřetržitého tisku nebo kopírování - i v případě technických potíží zařízení nebo vyčerpání spotřebního materiálu.

Smlouva na servisní zabezpečení umožňuje zákazníkům společnosti Xerox získat lepší podmínky, než zajišťuje standardní záruka.

Výhodami služby jsou :

• garantovaná bezkonkurenční cena černobílého i barevného tisku, kdy se platí za počet stran, nikoliv za počet tonerových kazet
• Dojezd servisního technika do 2. pracovního dne od nahlášení servisní události
• zapůjčení náhradního stroje v případě vážnější poruchy zařízení
• náhradní díly a práce servisního technika v běžné pracovní době
• kompletní servisní zabezpečení nad rámec běžné záruky
• záruka originálního spotřebního materiálu
• dodávky spotřebního materiálu
• aktualizace softwaru zařízení

Servisní zabezpečení je pro zákazníky výhodné v souvislosti s plánováním investic do kopírování a tisku. Na základě objemu lze předpovědět, kolik bude stát provoz stroje, neboť náhradní díly i spotřební materiál jsou pokryty smlouvou. Zákazník se tak nemusí obávat nečekaných výdajů. Navíc má jistotu, že bude mít vždy k dispozici kvalitní a rychlé služby poskytované specializovanými servisních zástupci, kteří znají dokonale portfolio produktů společnosti Xerox.

Phaser 8860/8860MFP s novým účtováním

U multifunkčních tiskáren řady Phaser 8860/8860MFP Xerox navíc nabízí tříúrovňové účtování, kde jsou u barevného tisku nastaveny tři cenové úrovně podle pokrytí papíru tonerem - doplňkový barevný tisk, který nabízí barevný tisk za stejnou cenu jako černobílý (přibližně do 1,2 % pokrytí papíru barevným tonerem), kancelářský barevný tisk (přibližně 1,2 až 8 % pokrytí papíru barevným tonerem) a grafický barevný tisk (nad přibližně 8 % pokrytí papíru barevným tonerem).

Tiskárna automaticky sleduje, jaká část stránky byla vytištěna barevně a jaká černobíle. Úrovně pokrytí jednotlivých stránek barevným tonerem potom slouží jako podklad pro fakturaci a zákazník tak platí za skutečně spotřebovaný toner. Může tak dosáhnout úspor a lepší kontroly svých tiskových nákladů.

Xerox je světovým lídrem a nositelem inovací v oblasti správy dokumentů a tiskového prostředí. Nabízí produkty pro domácnosti i řešení pro firmy různých velikostí, od malých společností až po mezinárodní korporace, kterým umožňuje dosáhnout plně integrovaného řízení dokumentů. Xerox dodává zákazníkům samostatně nebo v rámci svých řešení široké spektrum zařízení - černobílé a barevné multifunkční zařízení, faxy, tiskárny, velkoformátová zařízení, produkční a publikační tiskové systémy, dále software pro správu dokumentů a služby v oblasti tvorby, zpracování, archivace a řízení toku dokumentů. Xerox pomáhá zákazníkům díky nejnovějším technologiím snížit provozní i personální náklady a zefektivnit obchodní procesy.

Článek XEROX CZECH REPUBLIC s.r.o. ze dne 16. října 2009 - pátek

Další články od XEROX CZECH REPUBLIC s.r.o.