Další články k tématu: PŘENESENÍ
K přenositelnosti čísel nebo přístupu k internetu se váže i právo na paušální náhradu | |
 | 26.04.22-ÚT Na paušální náhradu mají dotčení účastníci nárok v případě, kdy dojde k přenesení čísla či změně poskytovatele služby ... |
Jak postupovat při změně poskytovatele služby přístupu k internetu | |
| 22.04.22-PÁ Podle novely zákona o elektronických komunikacích musí poskytovatel služby přístupu k internetu zajistit ... |
Zrychlený proces přenosu telefonních čísel mezi operátory | |
| 23.04.20-ČT Zájemce o přenesení telefonního čísla již nemusí komunikovat se svým stávajícím poskytovatelem služby, protože ... |
Rychlejší a levnější změna operátora | |
| 02.04.20-ČT Novela zákona o elektronických komunikacích účinná od 1. 4. 2020 významným způsobem urychlí a zlevní přestup k jinému ... |
Stížností na smlouvu s operátorem a kvalitu služeb přibývá | |
| 20.02.20-ČT Lidé si nejčastěji stěžují na účastnické smlouvy - jde zejména o nesouhlas s jednostrannými změnami, případně individuálně sjednanými ... |
Novela zákona o elektronických komunikacích přináší změny ve prospěch zákazníků | |
| 13.01.20-PO Změny právní úpravy, které přináší novela zákona o elektronických komunikacích, usnadní změnu operátora, sníží smluvní pokuty za ... |
Strop pro smluvní pokuty platí jen pro spotřebitele | |
| 20.08.19-ÚT Velká část podání stížností na ČTÚ spadá do kategorie firemních zákazníků předpokládajících obdobnou právní úpravu pro ... |
Maximální možná délka výpovědní doby s operátorem nesmí přesáhnout 30 dnů | |
| 16.08.19-PÁ Přestože již téměř dva roky platí novela zákona o elektronických komunikacích, která upravuje maximální délku výpovědní ... |
Výpověď smlouvy s operátorem musí být dostatečně srozumitelná | |
| 26.02.19-ÚT ČTÚ dlouhodobě zaznamenává stížnosti a dotazy na jednostrannou změnu smlouvy a na automatické prodloužení smlouvy. ... |
