Ondřej Šabata

Sales Engineer pro řešení N-able společnosti ZEBRA SYSTEMS

Naše lokální dotazování se víceméně shoduje se závěry nedávného průzkumu MSP Horizons firmy N-able, která MSP poskytovatelům předpovídá dvouciferný nárůst MSP trhu do roku 2027. Mezi českými a slovenskými koncovými zákazníky i MSP poskytovateli vidíme, že narůstá potřeba efektivně využít časových možností specificky zaměřených odborníků.

Je to dáno jednak zhoršujícími se kybernetickými hrozbami a zvyšujícím se nedostatkem personálu, který dělá z MSP a MSSP daleko výhodnější možnost, a to především pro malé a střední podniky, kde není možnost většího IT týmu.

Z našich pravidelných setkání, webinářů a průzkumů vidíme, že stále více IT poskytovatelů postupně přechází do MSP světa. Navíc roste podíl i tzv. MSSP služeb oproti běžným RMM službám ve snaze zabezpečit infrastruktury zákazníků proti narůstajícím kybernetickým hrozbám.

Jednoznačným favoritem je v současné době jsou služby EDR, které poskytují komplexní ochranu koncových zařízení a reprezentují velký skok oproti doposud běžné antivirové ochraně.

Zatímco antiviry tradičně spoléhají na virové signatury, EDR nepřetržitě sleduje chování procesů a upozorňuje na možná nebezpečí v reálném čase.

A nyní přibyl další důvod, proč upgradovat svou antivirovou ochranu na EDR: technologie SentinelOne Singularity RANGER rozšiřuje řešení N-able EDR o další vrstvu ochrany, která umožní poskytovatelům služeb místo jednotlivých zařízení chránit celou síť.

Stále více IT administrátorů a MSP poskytovatelů si uvědomuje klíčové výhody automatizace běžných rutinních úkolů. Společnost N-able poskytuje unikátní zdroj skriptů pro automatizaci, které lze snadno použít v ekosystému N-able, a tím šetří zákazníkům pracnou tvorbu vlastních.

Je zajímavé sledovat, jak vedle automatizace nejběžnějších monitorovacích aktivit, je stále více populárnější automatizace nástrojů kybernetické bezpečnosti.

Každým rokem se v reakci na potřebu efektivněji čelit kybernetickým hrozbám rozšiřuje spektrum nástrojů nutných k zajištění IT bezpečnosti. Navíc se zvyšuje tlak na IT administrátory, aby ve stejném počtu zvládli více úkolů a více zákazníků, kteří přecházejí na MSP modely.

V takovéto situaci jsou ucelené MSP nástroje typu N-able N-sight a N-able N-central, které centralizují nejběžnější úkoly správy, monitoringu a zabezpečení IT infrastruktury, ideální variantou pro velkou část IT poskytovatelů.