<rss version="2.0"><channel><title>ITPOINT.CZ - XML feed pro IT články k tématu: chatbot - posledních 10 článků</title><link>https://www.itpoint.cz/</link><description>ITPOINT.CZ - aktuální články z IT a telekomunikací</description><language>cs</language><managingEditor>redakce@itpoint.cz</managingEditor><image><url>https://www.itpoint.cz/img/system/itpoint-logo.gif</url><link>https://www.itpoint.cz/itpoint/</link><title>ITPOINT.CZ</title><description>!!! INFO PRO WEBMASTERY: PARAMETREM N V URL ADRESE (https://www.itpoint.cz/xml/clanky-vybery/?i=chatbot&amp;n=10) LZE RIDIT POCET VRACENYCH ZAZNAMU - DEFAULT = 10, MAX = až 50 !!!</description></image><item><title><![CDATA[Nepřesnosti v komunikaci s chatboty zákazníky často frustrují]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/gfi/?i=chatbot-komunikace-16131]]></link><description><![CDATA[Podle průzkumu GFI Software mezi českými a slovenskými partnery a zákazníky mají podniky v současné době značné rezervy v oblasti automatizované komunikace se zákazníky. Využívání moderních AI technologií jim může přinést vyšší loajalitu zákazníků a zvýšení příjmů na extrémně konkurenčním trhu. [ článek GFI Software ze dne pondělí 30.  března 2026 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Jak ochránit biometrická data zaměstnanců]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/appsec/?i=biometricka-data-zamestnancu-16036]]></link><description><![CDATA[Behaviorální AI systémy sbírají nejcitlivější data jako obličejové skeny nebo hlasové profily. Útočníci po získání těchto dat mohou vytvářet deepfake videa, falešné hlasové autorizace nebo obcházet biometrické ověření. Nejde už jen o částečné informace o lidech, ale hotové klíče k jejich identitě. Biometrické funkce se přitom mohou objevit v nástrojích, které firmy již běžně používají, a ani o nich neví. [ článek APPSEC s.r.o. ze dne středa 17.  prosince 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[V čem spočívají nejčastější problémy v komunikaci s chatboty a voiceboty]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/agnostix/?i=chatbot-voicebot-problemy-komunikace-16002]]></link><description><![CDATA[Podle průzkumu společnosti Agnostix mezi více než 1000 respondenty napříč Českem muselo za poslední rok téměř 9 z 10 lidí řešit při komunikaci s botem nějaký problém - nejčastěji nechápou kontext a složitější pokyny, ale problémy vznikají i kvůli chybným odpovědím nebo omezeným schopnostem botů. [ článek Agnostix, s.r.o. ze dne čtvrtek 6.  listopadu 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Bezpečnostní detekce konverzačních AI systémů]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/agnostix/?i=konverzacni-ai-defender-bezpecnostni-detekce-15974]]></link><description><![CDATA[Společnost Agnostix spustila první službu v České republice, která dokáže firmy varovat před rostoucími riziky spojenými s využíváním AI - od sofistikovaných útoků a toxického obsahu až po úniky citlivých dat. Poskytuje komplexní bezpečnostní detekci konverzačních AI systémů, jako jsou chatboti a voiceboti. [ článek Agnostix, s.r.o. ze dne pátek 3.  října 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Regulace umělé inteligence podle DSA a AI Actu]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/ctu/?i=dsa-ai-act-regulace-online-prostredi-15938]]></link><description><![CDATA[Přínos obou nařízení lze shrnout jako snahu o vyvážení vlivu jednotlivých systémů - v případě AI Actu i produktů - a o posílení postavení koncového uživatele či spotřebitele. Obě legislativy zároveň zvyšují nároky na různé typy služeb a tyto nároky stupňují na základě rizikovosti pro uživatele. [ článek Český telekomunikační úřad ze dne čtvrtek 28.  srpna 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Konverzační AI a chatboty se staly již běžnou součástí našeho života]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/agnostix/?i=bot-doctor-pruzkum-15913]]></link><description><![CDATA[Podle průzkumu služby Bot Doctor, která se specializuje na zlepšování kvality a výkonu chatbotů a voicebotů, má s těmito aplikacemi zkušenost již 72 % české populace, přičemž 28 % respondentů je využívá pravidelně - denně, týdně nebo alespoň jednou měsíčně. Naopak zhruba 3 z 10 lidí je buď nikdy nevyužili, nebo ani neví, co to chatbot je. [ článek Agnostix, s.r.o. ze dne úterý 5.  srpna 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[AI CoPilot v nové verzi GFI Archiver 15.9]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/gfi/?i=ai-copilot-gfi-archiver-15908]]></link><description><![CDATA[Nově dostupná AI komponenta pro archivaci podnikové elektronické pošty a souborů v řešení GFI Archiver umožňuje lepší identifikaci rizik a citlivých informací v e-mailových archivech, nižší zátěž IT týmů při správě firemních archivů a rychlejší rozhodování díky přesnějším poznatkům získaných s podporou umělé inteligence. [ článek GFI Software ze dne čtvrtek 17.  července 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[AI analýza a optimalizace veškeré komunikace s klienty]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/agnostix/?i=eva-insights-analyza-zakaznicka-komunikace-15902]]></link><description><![CDATA[E.V.A. Insights - inovativní platforma pro hlubokou analýzu konverzací napříč všemi digitálními i hlasovými kanály pomáhá firmám rychle a srozumitelně odhalit slabá místa i nové příležitosti v zákaznické komunikaci. Využívá k tomu generativní AI, strojové učení a specializované jazykové modely bez nutnosti složitých interních vývojů. [ článek Agnostix, s.r.o. ze dne čtvrtek 10.  července 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Jiří Havlíček - nový generální ředitel společnosti Daktela]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/daktela/?i=jiri-havlicek-ceo-daktela-15488]]></link><description><![CDATA[Do čela globální technologické společnosti Daktela, která poskytuje firmám svůj software pro komunikaci se zákazníky, řízení zákaznické zkušenosti a také pro komunikaci uvnitř firem, se na začátku února 2024 postavil její dosavadní technický ředitel Jiří Havlíček. Na této pozici vystřídal Martina Skabu, který se po úspěšné akceleraci zahraniční expanze přesouvá zpět do skupiny Sandberg Capital. [ článek Daktela s.r.o. ze dne středa 20.  března 2024 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Nenechte se okrást podvodníky na internetových bazarech]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/eset/?i=podvod-internetove-bazary-15310]]></link><description><![CDATA[Česko je v součastnosti terčem podvodných kampaní, které cílí především na uživatele online tržišť jako je Sbazar, eBay nebo platformu BlaBlaCar. Se stejnými podvody se ale uživatelé v Česku setkávají i na internetových tržištích a platformách jako Vinted, Facebook Marketplace nebo Bazoš. [ článek ESET software spol. s r. o. ze dne pátek 25.  srpna 2023 ]]]></description></item></channel></rss>