<rss version="2.0"><channel><title>ITPOINT.CZ - XML feed pro IT články k tématu: e-shop - posledních 10 článků</title><link>https://www.itpoint.cz/</link><description>ITPOINT.CZ - aktuální články z IT a telekomunikací</description><language>cs</language><managingEditor>redakce@itpoint.cz</managingEditor><image><url>https://www.itpoint.cz/img/system/itpoint-logo.gif</url><link>https://www.itpoint.cz/itpoint/</link><title>ITPOINT.CZ</title><description>!!! INFO PRO WEBMASTERY: PARAMETREM N V URL ADRESE (https://www.itpoint.cz/xml/clanky-vybery/?i=e%2Dshop&amp;n=10) LZE RIDIT POCET VRACENYCH ZAZNAMU - DEFAULT = 10, MAX = až 50 !!!</description></image><item><title><![CDATA[Důvěryhodnost jako významný konkurenční faktor v retailu a e-commerce]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/audiopro/?i=duveryhosdnost-konkurencni-faktor-16057]]></link><description><![CDATA[Zákazníci si v posledních letech stále více uvědomují, že nemohou automaticky věřit všemu, co vidí online. Generativní umělá inteligence, falešné e-shopy, podvodné reklamy i sofistikované phishingové kampaně výrazně narušily vnímání autenticity digitálního prostředí. V roce 2026 se důvěra stane jedním z hlavních konkurenčních faktorů v retailu a e-commerce. [ článek AUDIOPRO s.r.o. ze dne úterý 20.  ledna 2026 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Roste obliba online nákupů ze zemí EU a Asie]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/eset/?i=online-nakupy-eu-asie-16033]]></link><description><![CDATA[Podle aktuálního ESET průzkumu pokračuje převaha chytrých mobilních telefonů jako preferovaného zařízení k online nákupům. V otázkách zabezpečení však čeští uživatelé meziročně své chování prakticky nemění. Na svých telefonech má nějaký bezpečnostní software polovina dotázaných a další desetina opět přiznává, že neví, zda má telefon tímto způsobem chráněný. [ článek ESET software spol. s r. o. ze dne pondělí 15.  prosince 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Eloquens AI mění způsob podnikové e-mailové komunikace]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/gfi/?i=eloquens-ai-e-mail-automatizace-15983]]></link><description><![CDATA[Podle zjištění GFI Software čekají zákazníci na odpověď na svůj e-mailový dotaz směřovaný na e-shop v průměru 21,5 hodiny. Kromě pomalé reakce na zákaznické dotazy navíc řeší většina dnešních e-shopů nedostatečnou kvalitu odpovědí a nesprávně nastavené priority, čímž přicházejí o nemalé peníze. [ článek GFI Software ze dne úterý 14.  října 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Češi upřednostňují inovace v oblasti každodenních interakcí s dodavateli zboží a služeb]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/enehano-solutions/?i=inovace-digitalni-radce-pruvodce-15981]]></link><description><![CDATA[Čeští zákazníci vnímají digitální inovace pozitivně, a dokonce je aktivně vyhledávají. Za vůbec nejužitečnější inovaci poslední doby považují jednoznačně možnost online sledování objednávky zboží nebo služby, kterou oceňují 2/3 lidí. Do budoucna se zajímají hlavně o online poradny a digitální asistenty. [ článek Enehano Solutions s.r.o. ze dne pátek 10.  října 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Osobní portál občana představuje nová vylepšení]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/gordic/?i=osobni-portal-obcana-nova-vylepseni-15751]]></link><description><![CDATA[Jedním z nejčastěji využívaných řešení, které je pomyslným klíčem k nejvíce poptávaným a využívaným online službám spojeným s obecními agendami, je Osobní portál občana od českého tvůrce informačních systémů společnosti GORDIC, který díky novým funkcím, jako je např. možnost zastupovat právnickou osobu, se přínos tohoto řešení ještě zvyšuje. [ článek GORDIC spol. s r. o. ze dne čtvrtek 23.  ledna 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Rekord zákaznických interakcí v systémech Daktela]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/daktela/?i=zakaznicke-interakce-daktela-rekord-15748]]></link><description><![CDATA[Vánoční špička roku 2024 přinesla českým zákaznickým službám bezprecedentní výzvu - aplikace Daktela zaznamenala na domácím trhu rekordní vytížení. Systém, který využívají přední české e-shopy, zpracoval v posledním čtvrtletí více než 83 milionů zákaznických interakcí, což představuje meziroční nárůst o 25 %. [ článek Daktela s.r.o. ze dne úterý 21.  ledna 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Roste obliba nákupů prostřednictvím chytrého telefonu a mimo klasické české e-shopy]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/eset/?i=online-nakupy-pruzkum-15724]]></link><description><![CDATA[Podle průzkumu společnosti ESET Češi stále častěji nakupují online také v zemích EU a Asii. Stále častěji také nakupujeme na bazarových platformách, na kterých se však můžeme setkat s propracovanými podvody. Ačkoli již věnujeme větší pozornost bezpečným platbám kartami na internetu, obecně se v přístupu k zabezpečení našich zařízení, hesel a v posuzování bezpečnosti e-shopů meziročně nelepšíme. [ článek ESET software spol. s r. o. ze dne čtvrtek 5.  prosince 2024 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[NAVISYS implementuje ERP Microsoft Dynamics NAV pro Parfums.cz]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/navisys/?i=erp-microsoft-dynamics-nav-parfums-cz-9408]]></link><description><![CDATA[E-shop Parfums.cz si jako dodavatele ERP řešení zvolil společnost NAVISYS, která pro jednoho z největších on-line obchodníků v ČR implementuje podnikový informační systém Microsoft Dynamics NAV. [ článek NAVISYS s.r.o. ze dne úterý 28.  ledna 2014 ]]]></description></item></channel></rss>