<rss version="2.0"><channel><title>ITPOINT.CZ - XML feed pro IT články k tématu: richard baar - posledních 10 článků</title><link>https://www.itpoint.cz/</link><description>ITPOINT.CZ - aktuální články z IT a telekomunikací</description><language>cs</language><managingEditor>redakce@itpoint.cz</managingEditor><image><url>https://www.itpoint.cz/img/system/itpoint-logo.gif</url><link>https://www.itpoint.cz/itpoint/</link><title>ITPOINT.CZ</title><description>!!! INFO PRO WEBMASTERY: PARAMETREM N V URL ADRESE (https://www.itpoint.cz/xml/clanky-vybery/?i=richard+baar&amp;n=10) LZE RIDIT POCET VRACENYCH ZAZNAMU - DEFAULT = 10, MAX = až 50 !!!</description></image><item><title><![CDATA[Daktela posiluje rekordním obratem z roku 2021]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/daktela/?i=daktela-rekordni-obrat-2021-14672]]></link><description><![CDATA[Příběh Daktely začal v roce 2006 instalací několika malých ústředen a pokračuje až k současnému postavení nejoblíbenějšího softwaru pro kontaktní centra ve střední Evropě. Společnost dosáhla v loňském roce nejvyššího obratu ve své historii ve výši 253 milionů korun. [ článek Daktela s.r.o. ze dne pátek 4.  února 2022 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Umělá inteligence pomáhá v komunikaci se zákazníky]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/daktela/?i=umela-inteligence-omnichannel-komunikace-14598]]></link><description><![CDATA[Digitalizace obsluhy zákaznické péče je pro společnosti různých velikostí stále důležitější. Na českém trhu neustále roste potřeba komplexních, a přitom snadno použitelných řešení kontaktních center s přehlednou a transparentní omnichannel komunikací. [ článek Daktela s.r.o. ze dne čtvrtek 16.  prosince 2021 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Evropská expanze řešení kontaktního centra Daktela]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/daktela/?i=ccaas-contact-center-hub-daktela-14550]]></link><description><![CDATA[NFON AG - evropský poskytovatel cloudové firemní komunikace zaměřené na hlasové služby, rozšiřuje své produktové portfolio pro kontaktní centra o nový produkt vícekanálového kontaktního centra - Contact Center Hub od společnosti Daktela. [ článek Daktela s.r.o. ze dne pátek 19.  listopadu 2021 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Omnichannel Daktela pro spolehlivou komunikaci ve zdravotnictví]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/daktela/?i=omnichannel-daktela-zdravotnictvi-14397]]></link><description><![CDATA[Umožňuje nahrávat všechny hovory mezi pacienty a zdravotními pracovníky, což výrazným způsobem napomáhá k celkové transparentnosti komunikace, která je v péči o pacienta zásadní. Rychlost a kvalita podávaných informací přímo souvisí s kvalitou poskytované lékařské péče. [ článek Daktela s.r.o. ze dne středa 1.  září 2021 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Prestižní pečeť kvality Superbrands pro značku Daktela]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/daktela/?i=daktela-czech-superbrands-2021-14181]]></link><description><![CDATA[Titul Superbrands získají značky s vynikající pověstí - zákazníci si s nimi spojují významné hodnoty a mají k nim osobní vztah. Je uznávána jako speciální ocenění, které na základě sjednocených kritérií a metod každoročně identifikuje nejlepší značky v téměř 90 státech na pěti kontinentech. [ článek Daktela s.r.o. ze dne úterý 13.  dubna 2021 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Kompletní komunikace pro velké korporace i malé firmy]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/daktela/?i=sjednocena-komunikace-14155]]></link><description><![CDATA[Flexibilní řešení společnosti Daktela je určeno pro zákaznickou podporu a kontaktní centra - poskytuje sjednocenou komunikaci jak pro velké korporace, tak jakoukoliv malou firmu, která chce mít péči o zákazníka pod kontrolou. [ článek Daktela s.r.o. ze dne čtvrtek 25.  března 2021 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Automatizace komunikačních systémů se stává trendem v péči o zákazníka]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/daktela/?i=automatizace-komunikacnich-systemu-14087]]></link><description><![CDATA[Statistické údaje za rok 2020 dokládají nárůst aktivity firem a e-shopů, které využívají komunikační systém Daktela. Jen za leden 2021 společnost eviduje největší zájem o svá řešení pro zákaznickou péči v celé historii. [ článek Daktela s.r.o. ze dne pondělí 22.  února 2021 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Digitalizace zvyšuje výkonnost a efektivitu firem]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/daktela/?i=digitalizace-nicereply-mereni-spokojenosti-zakazniku-13981]]></link><description><![CDATA[Hlavní výhody digitálního světa jsou úspory nákladů, automatizace procesů a komunikace se zákazníky, která je důležitá například pro velmi rychle rozvíjející se internetové obchody. Současná pandemie koronaviru podle nejnovějších průzkumů urychlí digitalizaci v průměru o tři roky. [ článek Daktela s.r.o. ze dne úterý 29.  prosince 2020 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Dokonalý přehled o všech interakcích se zákazníky e-shopu]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/daktela/?i=eshop-zakaznici-interakce-prehled-13948]]></link><description><![CDATA[Chytré systémy pro sdílení informací o veškeré interakci se zákazníkem napříč všemi procesy pomáhají firmám zajistit efektivitu nasazení automatizované platformy typu chatbot, mailbot či voicebot, které české e-shopy stále více využívají k zajištění kvalitního a dostupného zákaznického servisu. [ článek Daktela s.r.o. ze dne čtvrtek 3.  prosince 2020 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Home office přináší výhody zaměstnancům i zaměstnavatelům]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/daktela/?i=vyhody-home-office-zamestnanci-zamestnavatele-13934]]></link><description><![CDATA[Možnost pracovat z domova umožňuje dobře nejen tuzemská legislativa, ale i moderní technologické novinky, které i u pracovníků na home office dokáží zajistit potřebnou vysokou efektivitu různých pracovních aktivit. [ článek Daktela s.r.o. ze dne čtvrtek 26.  listopadu 2020 ]]]></description></item></channel></rss>