<rss version="2.0"><channel><title>ITPOINT.CZ - XML feed pro IT články k tématu: webchat - posledních 10 článků</title><link>https://www.itpoint.cz/</link><description>ITPOINT.CZ - aktuální články z IT a telekomunikací</description><language>cs</language><managingEditor>redakce@itpoint.cz</managingEditor><image><url>https://www.itpoint.cz/img/system/itpoint-logo.gif</url><link>https://www.itpoint.cz/itpoint/</link><title>ITPOINT.CZ</title><description>!!! INFO PRO WEBMASTERY: PARAMETREM N V URL ADRESE (https://www.itpoint.cz/xml/clanky-vybery/?i=webchat&amp;n=10) LZE RIDIT POCET VRACENYCH ZAZNAMU - DEFAULT = 10, MAX = až 50 !!!</description></image><item><title><![CDATA[Omnichannel Daktela pro spolehlivou komunikaci ve zdravotnictví]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/daktela/?i=omnichannel-daktela-zdravotnictvi-14397]]></link><description><![CDATA[Umožňuje nahrávat všechny hovory mezi pacienty a zdravotními pracovníky, což výrazným způsobem napomáhá k celkové transparentnosti komunikace, která je v péči o pacienta zásadní. Rychlost a kvalita podávaných informací přímo souvisí s kvalitou poskytované lékařské péče. [ článek Daktela s.r.o. ze dne středa 1.  září 2021 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Jak efektivně využít všechny komunikační kanály se zákazníky]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/daktela/?i=efektivni-vyuziti-komunikacnich-kanalu-13908]]></link><description><![CDATA[Komunikační software Daktela dokáže jako první ve firmě zachytit příchozí komunikaci, analyzovat ji a reagovat na ni - buď automaticky odpovědět, nebo požadavek směřovat na správného člověka ve firmě tak, aby byl co nejdříve vyřešen. [ článek Daktela s.r.o. ze dne čtvrtek 12.  listopadu 2020 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Kontaktní centrum v éře digitální ekonomiky]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/atlantis-telecom/?i=kontaktni-centrum-digitalni-ekonomika-12851]]></link><description><![CDATA[Kontaktní centrum FrontStage maximálně využívá možností umělé inteligence, a to jak k automatizaci opakujících se procesů, tak k analýze chování zákazníků. Řešení umožňuje vzájemnou koordinaci a inteligentní řízení všech komunikačních kanálů firmy. [ článek atlantis telecom spol. s r.o. ze dne středa 9.  ledna 2019 ]]]></description></item></channel></rss>