<rss version="2.0"><channel><title>ITPOINT.CZ - XML feed pro názory a argumenty od Matyáš Franěk - Obchodní specialista na cloudové služby společnosti Algotech - názorů/agumentů = max. 10</title><link>https://www.itpoint.cz/</link><description>ITPOINT.CZ - aktuální články z IT a telekomunikací</description><language>cs</language><managingEditor>redakce@itpoint.cz</managingEditor><image><url>https://www.itpoint.cz/lide/matyas-franek.jpg</url><link>https://www.itpoint.cz/nazory-argumenty/</link><title>ITPOINT.CZ</title><description>!!! INFO PRO WEBMASTERY: PARAMETREM N V URL ADRESE (https://www.itpoint.cz/xml/nazory-argumenty-osoba/?i=1000&amp;n=10) LZE RIDIT POCET VRACENYCH ZAZNAMU - DEFAULT = 10, MAX = až 50 !!!</description></image><item><title><![CDATA[Výhody lokálního cloudu v Česku]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/algotech/?i=lokalni-cloud-vyhody-14611]]></link><description><![CDATA[Častý je také problém s řešením bezpečnostních incidentů i technických potíží, protože zákaznická podpora sídlí tisíce kilometrů daleko. A dokonce i člověk, vybavený velmi dobrou byznysovou angličtinou, může mít potíže při snaze vysvětlit operátorovi, co konkrétně přestalo fungovat, protože technická angličtina je velmi specifická. 
Zároveň tím, že podpory sídlí běžně v asijských zemích, typicky třeba v Indii, bývá problém s porozuměním pracovníkům na telefonických linkách. A mnohdy ani oni nevládnou tak dobrou angličtinou, aby zase porozuměli vám. 
Navíc událost se v takové lokalitě v drtivé většině nevyřeší jedním telefonem, ale požadavek se řeší postupně třeba s deseti, někdy i dvaceti lidmi, kteří nemívají k dispozici všechny informace z předchozích hovorů.  [ Matyáš Franěk - Obchodní specialista na cloudové služby společnosti Algotech - v článku Algotech, a.s. ze dne čtvrtek 30.  prosince 2021 ]]]></description></item></channel></rss>