<rss version="2.0"><channel><title>ITPOINT.CZ - XML feed pro názory a argumenty od Eduarda Hekšová - Ředitelka spotřebitelské organizace dTest - názorů/agumentů = max. 10</title><link>https://www.itpoint.cz/</link><description>ITPOINT.CZ - aktuální články z IT a telekomunikací</description><language>cs</language><managingEditor>redakce@itpoint.cz</managingEditor><image><url>https://www.itpoint.cz/lide/eduarda-heksova.jpg</url><link>https://www.itpoint.cz/nazory-argumenty/</link><title>ITPOINT.CZ</title><description>!!! INFO PRO WEBMASTERY: PARAMETREM N V URL ADRESE (https://www.itpoint.cz/xml/nazory-argumenty-osoba/?i=823&amp;n=10) LZE RIDIT POCET VRACENYCH ZAZNAMU - DEFAULT = 10, MAX = až 50 !!!</description></image><item><title><![CDATA[Influencer marketing často stírá hranice mezi obsahem a reklamou]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/dtest/?i=influencer-marketing-obsah-reklama-16048]]></link><description><![CDATA[Jako influencer marketing se označuje situace, kdy známá internetová osobnost - tzv. influencer v rámci svého obsahu uveřejněného na sociálních sítích propaguje výrobek nebo službu. V porovnání s klasickými formami reklamy totiž více působí na emoce sledujících a využívá důvěry, kterou si s nimi vybudoval skrze zpravidla přátelský a osobně laděný obsah. 
Propagace výrobku proto může na diváky působit spíše jako osobní doporučení od důvěryhodného virtuálního kamaráda než zaplacená reklama, což má významný vliv na jejich rozhodování. 
Mnoho influencerů také svým obsahem cílí na nezletilé, kteří jsou vůči takové reklamě i kvůli důvěřivosti ke svým vzorům zvláště zranitelní. 
Skrytá reklama je proto jeden z nejzávažnějších problémů, které se v souvislosti s influencer marketingem vyskytují.  [ Eduarda Hekšová - Ředitelka spotřebitelské organizace dTest - v článku dTest, o.p.s. ze dne úterý 6.  ledna 2026 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Kontroverzní Chat Control]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/dtest/?i=chat-control-15979]]></link><description><![CDATA[Potírání dětské pornografie i ochrana dětí a mladistvých bezesporu představují jedny z nejdůležitějších zájmů naší společnosti. Aktuální podoba návrhu unijní směrnice však nezaručuje jejich dosažení. 
Naopak představuje riziko nejen pro soukromí spotřebitelů napříč Evropskou unií, ale pro svobodu společnosti obecně. Se svými postoji k navrhovaným pravidlům se spotřebitelé mohou obrátit na české europoslance.  [ Eduarda Hekšová - Ředitelka spotřebitelské organizace dTest - v článku dTest, o.p.s. ze dne čtvrtek 9.  října 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Základní digitální práva spotřebitelů]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/dtest/?i=zakladni-digitalni-prava-spotrebitelu-15881]]></link><description><![CDATA[Mezi základní unijní zásady patří ochrana lidí a podpora demokracie zajištěním odpovědného a bezpečného chování všech aktérů. Ačkoliv zní tato zásada velmi obecně a nezáživně, můžeme z ní poté vycházet v rámci ochrany před nezákonným a škodlivým obsahem, neboť odpovědnost má v tomto případě nejen osoba, která tento obsah vytvořila, ale také za určitých okolností např. provozovatel sociální sítě a ve výjimečných případech i osoby, které obsah dále sdílí. 
Další důležitou zásadou je zásada solidarity a začleňování, což zahrnuje přístup k internetu, digitálním veřejným službám a spravedlivým podmínkám. Opomenout nelze ani možnost kontroly nad vlastními údaji.  [ Eduarda Hekšová - Ředitelka spotřebitelské organizace dTest - v článku dTest, o.p.s. ze dne pátek 13.  června 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Odlišnosti pravidel při nákup a reklamaci digitálního obsahu a služeb]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/dtest/?i=reklamace-digitalni-sluzby-obsah-15846]]></link><description><![CDATA[Stahujete si z internetu nebo prostřednictvím různých platforem knihy, hudbu, filmy, hry, programy nebo aplikace? Tak potom stahujete, popřípadě kupujete digitální obsah. Digitální služba zase mimo jiné umožňuje s tímto digitálním obsahem určitým způsobem zacházet, zpřístupňovat ho nebo jej sdílet bez ohledu na to, jestli tento obsah vytvořil poskytovatel digitální služby, vy nebo jiný uživatel. 
Digitální službou tak může být např. sociální síť nebo internetové filmotéky. V souvislosti s užíváním digitálních služeb a pořizováním digitálního obsahu máte zejména právo jej získat v aktuální verzi a po dobu trvání závazku získávat vhodné aktualizace. 
V případech, kdy zakoupíte digitální obsah jednorázově, máte právo, aby vám aktualizace byly poskytovány po dobu, po kterou to můžete rozumně očekávat.  [ Eduarda Hekšová - Ředitelka spotřebitelské organizace dTest - v článku dTest, o.p.s. ze dne úterý 13.  května 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Co nám skutečně říká cookie lišta]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/dtest/?i=cookie-lista-15826]]></link><description><![CDATA[Když se vám na webové stránce zobrazí cookie lišta, máte tak několik možností, jak se k použití souborů cookies vyjádřit. Můžete přijmout všechny cookies, tedy i ty, které slouží k analytice a marketingu, nebo naopak odmítnout nepovinné cookies, a povolit pouze ty nezbytné pro fungování webu. 
Často je také možné si v rámci podrobného nastavení vybrat konkrétní typy cookies, se kterými souhlasíte, např. jen analytické, ale ne marketingové. Analytické cookies pomáhají měřit návštěvnost a zlepšovat fungování webu, zatímco marketingové sledují uživatele napříč weby za účelem zobrazování personalizované reklamy. 
Pokud souhlasíte s použitím všech cookies, umožníte provozovateli webu sledovat vaše chování na stránkách, personalizovat obsah nebo vám zobrazovat cílenou reklamu. 
Naopak, pokud přijmete pouze nezbytné cookies, web vám sice bude fungovat, ale bez některých doplňkových funkcí, takže si např. nezapamatuje vaše přihlášení nebo nezobrazí doporučený obsah na míru.  [ Eduarda Hekšová - Ředitelka spotřebitelské organizace dTest - v článku dTest, o.p.s. ze dne středa 9.  dubna 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Manipulativní techniky v mobilních hrách mohou být nebezpečné]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/dtest/?i=herni-dark-patterns-15824]]></link><description><![CDATA[Z pohledu práva má dítě jako spotřebitel omezenou způsobilost k právním jednáním. Znamená to, že samo může uzavírat pouze takové smlouvy, které jsou svou povahou přiměřené rozumové a volní vyspělosti nezletilých jeho věku, a zároveň pro něj nejsou zjevně nevýhodné. 
V praxi může jít např. o drobné běžné nákupy. U on-line her a aplikací je však situace složitější. V současné době je především na rodičích, aby sledovali, co jejich děti na internetu dělají a jaké aplikace nebo hry používají. 
K tomu mohou využívat různé nástroje rodičovské kontroly, které umožňují nastavit limity pro stahování aplikací, sledovat čas strávený u obrazovky nebo omezit přístup k nevhodnému obsahu.  [ Eduarda Hekšová - Ředitelka spotřebitelské organizace dTest - v článku dTest, o.p.s. ze dne úterý 8.  dubna 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Spotřebitelé za výhodnější ceny často platí svými osobními údaji a soukromím]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/dtest/?i=sber-osobnich-udaju-15801]]></link><description><![CDATA[Ačkoliv se může zdát, že by prodejci mohli na rozmanitých výhodách, službách a slevách poskytovaných členům věrnostních programů a zákaznických klubů tratit, není tomu tak. Právě skrze tyto bonusy lákají prodejci spotřebitele, aby se do programů či klubů registrovali, a tím jim poskytli nejen své osobní údaje, ale také možnost monitorovat jejich chování spojené s nákupy. 
Pokud si totiž spotřebitel při nákupu např. aktivuje zákaznickou kartičku, prodejce je schopen přesně identifikovat daného spotřebitele a sledovat jeho nákupní historii. Prodejce tím získá přesná data o tom, co, kdy, kde a za kolik spotřebitel nakupuje. 
Z těchto informací lze posléze odhadnout třeba i to, zda a kolik má spotřebitel dětí či domácích mazlíčků, popřípadě pro kolik členů domácnosti nakupuje.  [ Eduarda Hekšová - Ředitelka spotřebitelské organizace dTest - v článku dTest, o.p.s. ze dne pátek 14.  března 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Úskalí personalizované reklamy a obsahu v online prostředí]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/dtest/?i=personalizace-online-reklama-15799]]></link><description><![CDATA[Reklamní algoritmy neustále sledují naši aktivitu na internetu, analyzují, jaké stránky navštěvujeme, jaké produkty si prohlížíme, na jaké reklamy klikáme nebo jak dlouho se zdržíme u určitého obsahu. Na základě těchto údajů se nám zobrazují reklamy odpovídající našim zájmům. 
Pokud nehlídáme, jaká data o sobě sdílíme, můžeme se snadno dostat do situace, kdy algoritmy vědí víc, než bychom chtěli, a přizpůsobují nám nabídky způsobem, který nemusí být vždy v náš prospěch. 
Proto je důležité věnovat pozornost tomu, jaké souhlasy udělujeme a jak spravujeme své soukromí v online prostředí - např. prostřednictvím nastavení cookies, správy reklamních preferencí nebo využívání anonymního režimu prohlížeče.  [ Eduarda Hekšová - Ředitelka spotřebitelské organizace dTest - v článku dTest, o.p.s. ze dne čtvrtek 13.  března 2025 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Digitální obsah a služby ve vztahu ke spotřebiteli]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/dtest/?i=digitalni-obsah-sluzby-spotrebitel-15544]]></link><description><![CDATA[I digitální obsah nebo služba mohou trpět vadou, proto jej občanský zákoník umožňuje reklamovat. Spotřebitel může primárně požadovat odstranění vady za předpokladu, že je to možné a odstranění není nepřiměřeně nákladné. V případě, že spotřebitel vadu digitálního obsahu či služby reklamuje, má poskytovatel povinnost vadu odstranit v přiměřené době. 
Pokud poskytovatel vadu neodstraní, vada se projeví i po odstranění nebo se jedná o podstatné porušení smlouvy, může spotřebitel požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.  [ Eduarda Hekšová - Ředitelka spotřebitelské organizace dTest - v článku dTest, o.p.s. ze dne středa 22.  května 2024 ]]]></description></item><item><title><![CDATA[Zpracování osobních údajů na Facebooku a Instagramu není v souladu s GDPR]]></title><link><![CDATA[https://www.itpoint.cz/dtest/?i=gdpr-stiznost-meta-facebook-instagram-15474]]></link><description><![CDATA[Volba zaplať, nebo souhlas, kterou Meta vnutila spotřebitelům, je kouřovou clonou, která má zakrýt skutečný problém nezákonného zpracování osobních údajů. Různá soudní rozhodnutí a rozhodnutí úřadů pro ochranu osobních údajů přiměla společnost Meta ke změně právního základu pro shromažďování a zpracování údajů spotřebitelů. 
Společnost Meta usoudila, že tímto právním základem má být souhlas uživatelů. Jenže vynucený souhlas, který Meta od většiny uživatelů získala, nemůže být v souladu s GDPR, protože volba, kterou uživatelům ukládá, nemůže vést k jejich svobodnému a informovanému souhlasu.  [ Eduarda Hekšová - Ředitelka spotřebitelské organizace dTest - v článku dTest, o.p.s. ze dne pátek 1.  března 2024 ]]]></description></item></channel></rss>