https://www.itpoint.cz/ITPOINT.CZ - aktuální články z IT a telekomunikacícsredakce@itpoint.czhttps://www.itpoint.cz/img/logo/476754629.jpghttp://www.itpoint.cz/nazory-argumenty/!!! INFO PRO WEBMASTERY: PARAMETREM N V URL ADRESE (https://www.itpoint.cz/xml/nazory-argumenty-firma/?i=476754629&n=10) LZE RIDIT POCET VRACENYCH ZAZNAMU - DEFAULT = 10, MAX = až 50 !!!Nepřesnosti v komunikaci s chatboty zákazníky často frustrují: E-commerce trh je nesmírně konkurenční a vyžaduje rychlou reakci na požadavky zákazníků. Investice do pokročilejších AI technologií mohou významně zvýšit přesnost a spokojenost, což vede k vyšší loajalitě a většímu počtu opakovaných nákupů. Technologie jako MyPersonas umožňují vytvořit digitální dvojče pracovníka a snížit zátěž na lidské zdroje tím, že automatizují základní dotazy a poskytují zákazníkům rychlé odpovědi. A díky přístupu k interní znalostní bázi jsou poskytnuté informace přesnější a lépe zasazené do kontextu než u současných chatbotů. [ Článek GFI Software ze dne pondělí 30. března 2026 ]]]>ZEBRA SYSTEMS LLC je výhradním distributorem GFI Software pro Severní Ameriku: ZEBRA SYSTEMS je již řadu let nejvýkonnějším distributorem GFI Software na celém světě. Když jsem se setkal se Zdeňkem, řekl jsem mu, že severoamerický trh potřebuje to, co vybudovali v Evropě, se stejným přístupem zaměřeným na partnery a stejnými technickými schopnostmi. Investovali do amerického týmu a přinesli sem stejné odborné znalosti. Tato konsolidace je dalším logickým krokem. [ Článek GFI Software ze dne pondělí 2. března 2026 ]]]>ZEBRA SYSTEMS LLC je výhradním distributorem GFI Software pro Severní Ameriku: Našim záměrem je být motorem růstu pro partnery GFI Software v Severní Americe. Náš tým má s těmito produkty bohaté zkušenosti a investujeme do zdrojů a podpory, které prodejci potřebují ke svému úspěchu. [ Článek GFI Software ze dne pondělí 2. března 2026 ]]]>Eloquens AI a MyPersonas na Czech Online Expo 2026: Kvalifikovaně odpovídat na příchozí pracovní e-maily není činnost, která probíhá na lusknutí prstů. Často jí předchází třídění pošty podle důležitosti, vyhledávání relevantních podkladů a příprava návrhu správné odpovědi ke každému e-mailu, což jsou vesměs rutinní úkony. A přesně pro tyto situace je určeno řešení Eloquens AI, které dokáže odbavit vysoké procento příchozích požadavků automaticky, promptně a zcela v kontextu komunikace dané organizace. [ Článek GFI Software ze dne pátek 20. února 2026 ]]]>Síla umělé inteligence spočívá v inovacích: Automatizace a rychlost jsou sice důležité, ale skutečná síla umělé inteligence spočívá v inovacích. AI vytváří prostor pro zaměstnance, aby se mohli soustředit na vysoce hodnotnou, kreativní a strategickou práci tím, že AI přebírá opakující se nebo kognitivně náročné úkoly. Investice do rozvoje AI a její integrace do našich produktů představuje stěžejní inciativu naší společnosti, která bude intenzivně pokračovat i v letošním roce. [ Článek GFI Software ze dne čtvrtek 29. ledna 2026 ]]]>MSP poskytovatelé pozitivně hodnotí zavádění nových AI funkcí do IT produktů: V jednom z dřívějších průzkumů nám 75 % partnerů odpovědělo, že jejich klíčoví zákazníci jsou ve vztahu k moderním technologiím a inovacím převážně konzervativně naladění. Proto nás aktuální výsledky, které ilustrují mnohem optimističtější pohled na inovativní technologie, příjemně překvapily. A nejen překvapily, ale i potěšily, protože považujeme AI za klíčový katalyzátor obchodního rozvoje a již dnes můžeme nabídnout efektivní řešení využívající AI funkce, jako například ta od GFI Software. [ Článek GFI Software ze dne pondělí 22. prosince 2025 ]]]>Digitální dvojník MyPersonas: Technologie MyPersonas je postavena na výhradně na znalostní bázi organizace. Pokud narazí na něco, na co nedokáže s jistotou odpovědět, nehádá ani nehalucinuje, jak se někdy stává u veřejných AI nástrojů. Naopak, dotaz eskaluje například tím, že spustí videohovor v aplikaci se svým lidským protějškem a zapojí jej do konverzace. [ Článek GFI Software ze dne středa 26. listopadu 2025 ]]]>Digitální dvojník MyPersonas: Našimi zákazníky jsou jak znalci Jižní Afriky, tak i ti, kteří tamější vína teprve objevují, takže čelíme dotazům širokého tematického rozsahu. Řešení MyPersonas dokáže využit detailních informací na našem webu a rychle a přesně poskytnut zájemcům požadované odpovědi či doporučení, přičemž my zase neztrácíme potenciální zákazníky svou případnou nedostupností. [ Článek GFI Software ze dne středa 26. listopadu 2025 ]]]>Automatizace odpovědí v podnikové e-mailové komunikaci s podporou AI: Dříve jsme se setkávali s poměrně chladným postojem partnerů a zákazníků k technologii umělé inteligence - ale to se začíná měnit. Místo toho, abychom v první řadě viděli tu umělou inteligenci, která nás jednou všechny ovládne a připraví o pracovní místa, začínáme se na tyto nástroje dívat jako na něco, co nám může ušetřit spoustu času a odbourat řadu rutinních úkolů. A přesně takto funguje i řešení Eloquens AI. [ Článek GFI Software ze dne pondělí 3. listopadu 2025 ]]]>Eloquens AI mění způsob podnikové e-mailové komunikace: Aby v současné době byly e-shopy schopné růstu a zákazníci jim neutíkali ke konkurenci, musejí odpovídat na dotazy svých zákazníků. Ale to nestačí - tyto odpovědi musejí přijít rychle bez ohledu na pracovní dobu, přesně odpovídat na konkrétní dotaz, a mít konzistentní a profesionální kvalitu. A protože pracovní síla je čím dál dražší a dostupnost pracovníků složitější, ukazuje se pro tyto účely ideální technologie postavené na umělé inteligenci - například řešení Eloquens AI. [ Článek GFI Software ze dne úterý 14. října 2025 ]]]>