NABÍDKY PRÁCE IT FIREM

Chcete se připojit k dynamické společnosti, která stojí na pevných základech a tradici? Ponořit se do světa technologií a být součásti neustále se rozvíjejícího světa IT a inovací? Pak si pojďme promluvit! Staňte se hlasem a advokátem našich zákazníků!

Hledáme kreativního a nadšeného kolegu, který doplní tým věnující se zákaznické spokojenosti. Vaším hlavním úkolem bude sbírání zákaznické zpětné vazby a spolupráce na možných zlepšeních.

Na pražském Žižkově spravujeme DC Tower - jedno z největších datových center v metropoli, s 10 datovými sály a kapacitou přes 620 racků, které se aktuálně rozšiřuje o dalších 171. Centrum nabízí vysokou dostupnost díky redundantním technologiím, příkonu 1,3 MW a provozu bez výpadků. Sály na míru využívají například Livesport nebo CZ.NIC. Hned za Prahou máme modernizované DC Cukrák s kapacitou 78 racků.

Hledáme Supervisora týmu, který povede provozní tým starající se o provoz datového centra a zároveň o objekt žižkovského vysílače. V rámci možností zapojení do výstavby nového datového centra Prague Gateway DC na Zbraslavi - jednoho z největších projektů digitální infrastruktury v Evropě.

Věříme, že technologie má lidem sloužit - ne je frustrovat. Hledáme někoho, kdo nám pomůže navrhovat aplikace, které budou srozumitelné, příjemné na používání a přesně odpovídají potřebám uživatelů. Pracujeme na automatizaci procesů, digitálním podepisování a vytváření nástrojů pro veřejnou správu i soukromý sektor.

Váš úkol? Přetavit složité systémy a regulace do jasných a intuitivních rozhraní.

Zajímá Vás oblast IT? Rád/a řešíte technické potíže, nedělá Vám problém komunikovat s lidmi, jste trpělivá a ochotná osobnost a orientujete se ve světě počítačů? Pak jste tím pravým/tou pravou pro to pracovat na technické podpoře v naší společnosti System602.

Právě hledáme do svého týmu ideálně absolventy, kteří mají zápal pro techniku a rádi by nastartovali svoji kariéru.

Czech POINT je systém veřejné správy, který občanům umožňuje snadno získávat a ověřovat úřední dokumenty z různých státních registrů. Slouží jako jednotné kontaktní místo v rámci eGovernmentu a je dostupný na více než 7000 místech.

Co bude základem vaší práce u nás:

• Podpora na úrovni L2 technika - hlubší technické řešení incidentů
• Testování interaktivních formulářů a tvorba testovacích scénářů
• Analýza a vyřizování tiketů v systémech JIRA / EasyProject
• Spolupráce s partnerskou firmou a komunikace se zákazníky
• Eskalace tiketů na vývojový tým a komunikace s vývojáři
• Evidence a tvorba pravidelných reportů pro zákazníka
• Týmová spolupráce v rámci projektového týmu
• Využívání nástroje Microsoft Copilot při práci
• Analýza logů a identifikace příčin problémů

Práce v českém prostředí - uživatelské rozhraní, dokumentace i podpora jsou plně v češtině.