logo JOYCE ČR, s.r.o.

Crystal Quality - řešení pro centrální nahrávání VoIP telefonie

Software Crystal Quality pro záznam zvuku i plochy PC má využití v kontaktních centrech a dalších společnostech, které vyžadují nahrávání telefonních hovorů. Součástí aplikace jsou velmi výkonné integrované nástroje pro reporty a vyhodnocování.

Nároky na dodržování právních předpisů a zlepšení provozní efektivity stále rostou. Proto je třeba zachytit, analyzovat a distribuovat velké množství telefonních hovorů při současných vysokých nárocích na ovladatelnost, jednoduchost a přizpůsobení se systémovému prostředí a uživatelskému komfortu.

Crystal Quality splňuje veškeré potřeby, na které si jen vzpomenete - vyhledávání, přehrávání, analýzu, distribuci či kontrolu nahrávky lze provádět kdykoli a kdekoli pomocí vzdáleného připojení. Aplikační modul Crystal live Agent pak umožňuje vložení více údajů o zákaznících nebo ovládat nahrávání na dálku. Mimo to lze toto řešení bez problémů integrovat do stávajícího CRM nebo jiného firemního informačního systému.

Nákup licencí je přesně dimenzován na míru zákazníka. S optimální konfigurací vám poradíme. V budoucnu je navíc možné dokoupit další licence, v závislosti na aktuálních potřebách.

Vlastnosti systému Crystal Quality:

Technické parametry

Obecné:

Administrátorské rozhraní CQ:

Nástroje:

Článek JOYCE ČR, s.r.o. ze dne 26. ledna 2015 - pondělí

Další články JOYCE ČR, s.r.o.

VoIP telefony pro Skype for Business

VoIP telefony Yealink s podporou Skype for Business

WELL RTX - VoIP DECT buňkový systém s velkým pokrytím

Profesionální náhlavní soupravy WELL Mairdi s řadou inovací

Nové VoIP PBX Yeastar S-Series přicházejí na český trh

Na videokonference jednoduše s Yealink VC120-12x

VoIP bezdrátový DECT telefon Yealink W56

Nová analogová PBX Yeastar Smart PBX N412

Bezdrátová náhlavní souprava pro business segment

Malá analogová telefonní ústředna Yeastar Smart PBX N824

Videokonference snadno a rychle s Yealink VC110

WiFi a VoIP bazar

Certifikovaní prodejci videokonferencí Yealink

Cestujte online s videokonferencí

Kvalitní IP kamery pro interiéry i venkovní použití

Videokonference Yealink

Audiokonference Yealink CP860

Kamery Milesight hlídají studenty i pacienty

Outdoorová síťová kamera pro inteligentní dohledové systémy

VoIP telefony Yealink s podporou Skype for Business

Náhlavní soupravy WELL Mairdi - skvělý doplněk VoIP telefonů

WiFi a VoIP výprodej

Odolný DECT telefon WELL RTX 8830

Yealink CP860 - špičkový audiokonferenční telefon

Systémové hlášky ve Slovenštině pro VoIP telefonní ústředny Yeastar

VoIP brány Yeastar NeoGate s FXS porty

Nové WiFi routery WELL WRC5020N a WRC7020N

Nové VoIP telefony Yealink SIP-T23P a SIP-T23G

Crystal Quality - řešení pro centrální nahrávání VoIP telefonie

WiFi a VoIP výprodej

IP SIP kamery WELL Milesight

Propojujeme VoIP a GSM sítě

Malé FV mikroelektrárny do zásuvky

Obnovitelné zdroje a úspory energie

Malá a šikovná GSM brána Yeastar NeoGate TG100

Manažerský VoIP telefon Yealink SIP-T48G

Nabídka zaměstnání JOYCE ČR, s.r.o.
Ušetřete peníze větším využitím proxy serverů