logo CompuGroup Medical Česká republika s.r.o.

Citlivá data pacientů po zavedení GDPR

Pacienti nyní mají větší právo kontroly, jak se s jejich údaji v rámci zdravotnických zařízení nakládá - jaká data lékař má a komu všemu je poskytuje či poskytl, kde a jakým způsobem je ukládá a zpracovává a jakým způsobem jsou zabezpečena a archivována.

Dnes vstupuje v platnost evropské nařízení o ochraně osobních údajů GDPR (General Data Protection Regulation), které významně zpřísňuje legislativu o ochraně osobních údajů občanů. GDPR je dobrou příležitostí, jak si správně v této oblasti nastavit procesy, a tím pacientům poskytnout takovou míru ochrany, jakou si zaslouží.

Lékaři tedy mohou očekávat od svých pacientů kromě dotazů směřujících k léčebnému postupu i otázky týkající se problematiky ochrany jejich citlivých dat. Skutečnost, že čeští pacienti nevědí, jak se ve zdravotnictví s citlivými daty pracuje, potvrzuje i realizovaný průzkum.

"Poskytování zdravotní péče a léčba pacientů je vždy založena na důvěře, a to nejen na důvěře v profesní zodpovědnost lékaře, ale také na víře, že ostatní "profesionální" aspekty jsou u lékaře naplněny. Z výsledků průzkumu je patrné, že přestože čeští pacienti svým lékařům v nakládání s jejich citlivými údaji důvěřují, jsou i v této oblasti obezřetní. Jestliže GDPR může být něčím přínosné, je to právě nárůst informovanosti lékařů a pacientů o vhodném způsobu ochrany dat. Proto v CGM děláme vše proto, aby lékaři GDPR zvládli bez zbytečných administrativních nároků, a přitom udrželi důvěru pacientů. Protože ačkoliv ke GDPR stále chybí prováděcí legislativa, tak jedno je jisté - určitě přinese větší nároky na zdravotnická zařízení i samotné lékaře," říká Vladimír Přikryl, generální ředitel CompuGroup Medical ČR.

V něm více než tři čtvrtiny Čechů (77%) uvádí, že nemá informace o tom, jak jejich lékař nakládá s poskytnutými osobními údaji. Pokud je mají, tak jim je sdělil sám lékař (15%) nebo pocházely z jiného zdroje (5%). Pouze 3% respondentů uvádí, že se na zacházení se svými citlivými daty lékaře přímo zeptali.

Za osobní údaje, které Češi se svým lékařem sdílejí, považují především informace spojené s možností své identifikace a také kontaktní údaje, jako jsou rodné číslo (66%), adresa a bydliště (56%), zdravotní stav a dokumentace (39%), jméno a příjmení (39%), datum narození a věk (27%), telefon (25%) či zdravotní pojišťovna (19%).

Češi se o data obávají, svým lékařům ale důvěřují

Z odpovědí respondentů dále vyplynulo, že jsou Češi poměrně opatrní ohledně poskytování svých osobních údajů. 79% respondentů zvažuje, zda poskytnou své osobní údaje, 19% dokonce vždy a velmi pečlivě. Takto opatrní jsou Češi v mnoha oblastech života (nakupování, finance, telekomunikace apod.).

Určitou výjimku, pokud jde o opatrnost v poskytování osobních údajů, představuje zdravotnický sektor, ke kterému mají Češi obecně vysokou důvěru. Téměř polovina českých pacientů (44%) připouští, že při poskytování svých osobních údajů v oblasti zdravotnictví jsou málo nebo nejsou vůbec opatrní.

Ale i v oblasti zdravotnictví je zde 20% respondentů, která deklaruje velkou opatrnost v tomto směru.

Naplnit požadavky nařízení pomůže speciální software

Pro menší ambulantní ordinace může být přizpůsobení se přísnějším požadavkům GDPR časově i technologicky náročnou záležitostí. Nutnost kompletní revize zdravotních údajů všech pacientů v kartotéce a souhlasu s nakládáním s jejich údaji, aktualizace počítačové techniky a bezpečnostního softwaru, požadavky na pseudonymizaci a archivaci údajů o pacientovi či šifrování a ochranu dat při jejich posílání dalším lékařům, to vše může kapacitu malé ordinace velmi zatížit.

Lékařům mnohé z toho pomůže vyřešit nástroj CGM eAUDIT, který speciálně pro zavádění GDPR v ambulantních ordinacích vyvinula společnost CGM. CGM eAUDIT lékařům pomůže nastavit proces ochrany osobních údajů v ordinaci, zorientovat se v osobních údajích pacientů a ukáže jim, jak s nimi mají zacházet, aby je ochránili.

Průzkum pro společnost CompuGroup Medical ČR provedla agentura STEM/MARK na přelomu dubna a května 2018 na 502 respondentech.

Článek CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. ze dne 25. května 2018 - pátek

Další články od CompuGroup Medical Česká republika s.r.o.

Elektronické recepty bez nutnosti softwaru - stačí jen internetové připojení a počítač

Elektronická ordinace v cloudu pomáhá lékařům s vedením každodenní agendy

Zuzana Jandorová je novou jednatelkou CompuGroup Medical Česká republika

CGM PRIMARY naplňuje vizi plně elektronizovaného zdravotnictví

Citlivá data pacientů po zavedení GDPR

Odborná poradna pomáhá se zaváděním GDPR procesů a postupů do ordinací lékařů

Platba kartou v ordinacích lékařů

Portál CGM Svět pomáhá českým lékařům a profesionálům ve zdravotnictví

Elektronické vyúčtování pro zdravotní pojišťovny

Pacienti by uvítali možnost elektronické komunikace se stomatology

Čeští pacienti chtějí komunikovat s lékaři elektronicky

Umělá inteligence pomáhá lékařům s administrativou

EET poradna pro ambulance lékařů

EET pro lékařské ambulance

Elektronickou komunikaci s pacienty preferuje stále více lékařů

CGMesky využívá přes 700 zdravotnických zařízení v Česku

Přes milion zdravotnických zpráv s MEDICAL NET

Ambulantní lékaři hodnotí spolupráci s pojišťovnami

ASISTENT PL pomáhá lékařům při léčbě hypertenze

Dan Navrátil - nový ředitel divize nemocničních informačních systémů CGM

Elektronické sdílení zdravotních záznamů s MEDICAL NET roste

CGM se stala nadnárodní evropskou společností

Elektronické objednávání k lékaři pomáhá s péčí o své blízké

Elektronická komunikace ve zdravotnictví v Česku

Lékařské moduly pomáhají pacientům s cukrovkou

Elektronická komunikace ve zdravotnictví je na vzestupu

CGM Svět - komplexními informační služby pro profesionály ve zdravotnictví

Komunikace lékař - pacient online

Zavádění elektronizace komunikace lékař - pacient trápí české nemocnice

eHealth v eLearningu pro zdravotnické profesionály

Elektronizace zdravotnictví se prosazuje ve stále více ordinacích

Elektronická komunikace lékař - pacient se již stává trendem

CompuGroup Medical ČR má certifikaci ISO 20000

MEDICAL NET letos přenesl čtyřikrát víc zdravotnických dat oproti roku 2014

Inovace CompuGroup Medical oceněny v prestižní soutěži Best Innovator

Radek Chvosta z AVDZP je členem týmu pro Národní strategii elektronického zdravotnictví

Češi chtějí online pacientské služby

CompuGroup Medical ČR mezi finalisty Best Innovator 2014

Češi postrádají online služby při komunikaci s lékaři

Pozitivní listy pomáhají lékařům a šetří finance VZP

Počet uživatelů moderní komunikace s lékařem pomocí CGM LIFE eSERVICES roste

CompuGroup Medical Česká republika je členem Asociace výrobců a dodavatelů zdravotnických prostředků

Léková historie pojištěnců ZP MV ČR - unikátní projekt bezpečnější preskripce

Komunikace přes MEDICAL NET roste

CGM LIFE eSERVICES usnadňuje komunikaci s pacientem a pomáhá šetřit čas lékařů

Analytický software pomáhá s včasnou diagnostikou rakoviny

Pacienti nechtějí u lékaře dlouho čekat a často se nedovolají do ordinace

CompuGroup Medical AG posiluje novými akvizicemi

CompuGroup Medical expanduje v segmentu laboratorních informačních systémů

Profesionální programové vybavení nejen pro účetní firmy a daňové poradce.
Oceněná ochrana počítače. 30-Denní zkušební verze stahuj teď!
Jak pománájí přírodní enzymy pří léčbě celé řady nemocí?