logo Český telekomunikační úřad

Hana Továrková

Předsedkyně Rady Českého telekomunikačního úřadu

Hana Továrková - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřad

Poskytovatelé služeb přístupu k internetu mají již skoro rok povinnost v rámci smluvních dokumentů uvádět konkrétní hodnoty rychlostí vašeho připojení - u internetu v pevném místě např. rychlost běžně dostupnou nebo minimální. Pokud takových rychlostí nedosahujete, což si můžete ověřit nástrojem NetTest, můžete službu reklamovat.

Domníváme se, že právě certifikované měření významně usnadní běžným uživatelům případnou reklamaci, protože odpadnou starosti s tím, jak výsledek uložit a mít tak pro poskytovatele služby potřebný doklad.

Lukáš Zelený

Člen Rady Českého telekomunikačního úřadu

Lukáš Zelený - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Schválená změna zajistí lepší prokazatelnost, a tedy i možnosti trestání případných porušení zákona, čímž jednoznačně dojde k posílení postavení českých spotřebitelů.

Nepochybně také nastane určitá kultivace podnikatelského prostředí a jeho narovnání pro společnosti, které dnes daných nepřijatelných praktik nezneužívají.

Hana Továrková

Předsedkyně Rady Českého telekomunikačního úřadu

Hana Továrková - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřad

Na přijetí transpoziční novely zákona o elektronických komunikacích jsme společně s našimi partnery usilovně pracovali dlouhou dobu. Její schválení umožní rozvoj tak dynamického oboru, jako jsou elektronické komunikace.

Jsme proto velice rádi, že novela byla přijata, a věříme, že nejen spotřebitelé budou využívat svých nově získaných práv.

Hana Továrková

Předsedkyně Rady Českého telekomunikačního úřadu

Hana Továrková - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřad

Podpora, které se původní verzi novely Zákona o elektronických komunikacích dostalo již dříve ve Sněmovně, pro mě znamená velkou naději, že i tentokrát budou poslanci hlasovat pro zájmy spotřebitelů. Snad se schválení dostane v poslední předvolební schůzi Sněmovny včas na program a novela tzv. nespadne pod stůl. To by pro český telekomunikační trh znamenalo obrovskou brzdu rozvoje, zejména v oblasti ochrany spotřebitele.

Na novelu ZEK čekáme jako úřad netrpělivě z mnoha důvodů. Mimo jiné by umožnila snazší přechod mezi poskytovateli internetu nebo koncepčnější a účinnější přístup k otázce, jak podpořit osoby s handicapem tak, aby pro ně byly služby stejně dostupné jako pro ostatní.

Za sebe mohu říct, že zájmy spotřebitele jsou pro mě prioritou.

Hana Továrková

Předsedkyně Rady Českého telekomunikačního úřadu

Hana Továrková - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřad

Neschválení transpoziční novely zákona o elektronických komunikacích nás mrzí. Tato novela zcela v souladu s politikou EU mimo jiné významně zlepšovala ochranu soukromí spotřebitele a i jinak pozitivně upravovala podmínky pro trh elektronických komunikací, který je velmi dynamický a stávající právní úprava je v mnoha oblastech již zastaralá.

Věříme, že Poslanecká sněmovna svůj původní postoj i v krátkém zbývajícím čase do voleb potvrdí.

Hana Továrková

Předsedkyně Rady Českého telekomunikačního úřadu

Hana Továrková - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřad

Věřím, že srovnávač cen a kvality služeb elektronických komunikací přispěje k dalšímu zlepšení orientace spotřebitele na trhu.

Poskytovatelé služeb budou motivováni k rychlejší úpravě nabídek a tím i k rozvoji konkurenčního prostředí.

Hana Továrková

Předsedkyně Rady Českého telekomunikačního úřadu

Hana Továrková - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřad

Výsledky aukční fáze a zájem o nabízené kmitočty ukazují, že jsme podmínky výběrového řízení nastavili správně pro dosažení jejich cílů. Pro prohloubení hospodářské soutěže je jistě dobrou zprávou, že svoji pozici posílí i vstoupí noví operátoři v pásmu 3400 - 3800 MHz.

Celková částka je 5,596 mld. Kč, což je vyšší částka, než bylo očekáváno.

Hana Továrková

Předsedkyně Rady Českého telekomunikačního úřadu

Hana Továrková - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřad

Vážíme si především práce výkonných pracovníků v terénu, ať už zaměstnanců České pošty nebo techniků operátorů, kteří se i v nepříznivých podmínkách snaží zajistit svým zákazníkům v maximálním možném rozsahu a kvalitě dostupnost svých služeb.

Jsme průběžně informováni o situaci a obtížích, se kterými se podnikatelé na trhu musí vyrovnat, víme o přijímaných opatřeních a snažíme se jim v nich pomoci.

Hana Továrková

Předsedkyně Rady Českého telekomunikačního úřadu

Hana Továrková - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřad

Spolupráce s Markem Ebertem byla vždy konstruktivní a odborník jeho zkušeností bude pro Radu nezpochybnitelným přínosem.

Hana Továrková

Předsedkyně Rady Českého telekomunikačního úřadu

Hana Továrková - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřad

Ministerstvo v závěrech ze svého šetření učinilo konec zbytečným spekulacím a já se mohu plně věnovat práci na ČTÚ, především přípravě aukce, která, přinese levnější cenu mobilních služeb.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Na jednom místě ukazujeme výsledky profesionálních měření, uživatelských dat získaných v rámci aplikace NetMetr a teoretické výpočty.

ČTÚ má v plánu vizualizační nástroj rozšiřovat o další funkce a postupně přidávat i další služby, např. pevné připojení k internetu.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Český telekomunikační úřad se k iniciativě otevřených dat připojil jako jedna z prvních institucí státní správy a pravidelně spolupracuje na pořádání hackathonů s otevřenými daty.

Tyto soutěže ukazují, jak je možné otevřená data dále využívat, dát jim nový rozměr a uvažovat o nich v jiných souvislostech.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Věřím, že i letos dá hackathon vzniknout celé řadě zajímavých aplikací postavených na otevřených datech. Ta přispívají k transparentnosti a vyšší otevřenosti veřejné správy.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Cílem pilotního projektu je identifikace možných překážek (pokud nějaké jsou) rozvoje 5G sítí v České republice, aby v momentě, kdy bude možné komerční nasazení, nic jejich startu nebránilo.

Chceme navázat na úspěch v rychlosti a míře pokrývání sítěmi 4. generace. V okamžiku, kdy 5G sítě budou plně standardizovány, bychom jen neradi zaspali na startu.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Délka výpovědní doby nebyla dosud zákonem omezena a každý operátor si ji stanovoval ve smlouvě podle svého uvážení. Nově tedy nesmí být delší než 30 dnů, přičemž den podání výpovědi se do tohoto počtu dnů nepočítá.

Novela po třech letech napravuje protispotřebitelská ustanovení, která významným způsobem omezila konkurenci na telekomunikačním trhu.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Výsledek úspěšné aukce ukazuje, že se telekomunikační trh orientuje na poskytování datových služeb, které jsou páteří fungující digitální ekonomiky. Kmitočty v pásmu 3,7 GHz jsou zejména vhodné pro budování vysokokapacitních mobilních datových sítí a budoucí rozvoj sítí 5. generace.

Aukce je pro dva zájemce využitou vstupenkou na tento segment telekomunikačního trhu. Dlouhodobě říkáme, že větší konkurence v tomto sektoru je jedním z předpokladů pro zvyšování kvality poskytovaných služeb.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Akce tohoto typu je přesně to, co v současné době středoevropský region v podpoře inovací potřebuje. Letošní ročník předčil naše očekávání, jak počtem účastníků, tak i kvalitou projektů.

Jsem nadšený, že Česká republika má tak nadějné IT talenty.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Měření provedené na konci letošního dubna dále odhalilo, že v mnoha případech je pokrytí roztříštěné, velmi rychle se střídají pokryté a nepokryté úseky.

Mobilní telefony pak vzhledem k času potřebnému k přihlášení do sítě indikují subjektivně nižší míru pokrytí než je naměřená.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Operátoři získávají další spektrum na uspokojení současných datových potřeb svých zákazníků. Není tedy důvod čerpání datových služeb uživatelům jakkoliv omezovat umělými překážkami, ale naopak v rámci podpory digitální ekonomiky je třeba podporovat další využívání datových služeb.

Odhad průměrné spotřeby dat na jednu SIM kartu využívající datové služby byl v loňském roce 598 MB, zatímco pro srovnání, ve Finsku připadá na každou SIM kartu v průměru desetinásobek spotřebovaných dat.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Těším se na nové talenty. Osobně jsem přesvědčen, že česká státní správa by měla hledat nové inovativní způsoby, jak získat a motivovat mladé lidi.

HACKATHON je ideální příležitostí, jak předvést a zúročit své nápady a třeba pro ně najít také obchodní uplatnění do budoucna.

Ondřej Filip

Výkonný ředitel sdružení CZ.NIC

Ondřej Filip - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Ve sdružení CZ.NIC podporujeme inovativní projekty z oblasti Internetu a internetových technologií. Tato základní myšlenka je vlastní i pořadatelům HACKATHONu, a proto jsme se nemuseli dlouho rozmýšlet nad tím, zda se budeme na této akci podílet.

Rádi podpoříme ty, kteří se v jeho rámci pustí do projektů pod otevřenou licencí. Jsem přesvědčený, že HACKATHON přiláká řadu nadšených tvůrců a že na nás čeká mnoho zajímavých nápadů a projektů.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Akce tohoto typu je přesně to, co v současné době region V4 v podpoře inovací potřebuje. Je to báječná příležitost, abychom akcelerovali právě probíhající rozvoj IoT a využití otevřených dat veřejné správy.

Doufáme, že HACKATHON s sebou přinese mnoho úspěšných a životaschopných projektů.

Ondřej Filip

Výkonný ředitel sdružení CZ.NIC

Ondřej Filip - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Posláním sdružení CZ.NIC je také podpora open source projektů prospěšných pro internetovou komunitu. Řada našich vlastních aktivit vznikla z nadšení lidí působících například na vysokých školách nebo z jejich vlastní volnočasové iniciativy. Je nám proto blízké zapojit se do projektu, jehož cílem je podpořit tvůrčího ducha technologických nadšenců.

A pokud budou jejich realizace vycházet z principů open source a budou blízké filozofii sdružení CZ.NIC, můžou se jim jejich řešitelé dále věnovat například v rámci našich Laboratoří CZ.NIC. V minulosti potkal tento postup například projekty BIRD nebo Knot DNS.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Každý si může před uzavřením smlouvy s operátorem ověřit, jaký vztah má daný operátor k dodržování zákonů a s jakým výsledkem u něho kontroly dopadají a zda se dokáže poučit ze svých chyb.

Datová sada obsahuje více než 4300 záznamů o kontrolách od roku 2012.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

ČTÚ dlouhodobě podporuje iniciativu otevřených dat jako cestu k transparentnosti veřejné správy. Usnadňuje se tím možnost efektivního plánování při využívání rádiového spektra i kontrola efektivního hospodaření s kmitočtovými pásmy.

Interaktivní mapy poskytují přehled o tom, jak jsou jednotlivá pásma rádiových kmitočtů v České republice využívána i jaké pro ně platí podmínky. Nejznámější způsoby využití pak reprezentují barevné piktogramy, přes něž je možné zobrazit jim přiřazená pásma.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

ČTÚ při zpracování této strategie, která je první v historii úřadu, nastínil střednědobý výhled, kam má nakládání s rádiovým spektrem směřovat. Jsme rádi, že vláda tuto vizi úřadu sdílí.

Jmenování Jiřího Peterky je zárukou dalšího odborného směřování Rady ČTÚ. Osobně jsem velmi rád, že se vláda rozhodla jmenovat Jiřího Peterku, jehož odborné znalosti pomohou ve správně cílené regulaci.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Vedle podpory hospodářské soutěže v oblasti vysokorychlostního přístupu k internetu mají podmínky aukce zaručit, že s přiděleným spektrem budou operátoři hospodařit efektivně.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Operátoři vydražením kmitočtů pro mobilní broadband v loňské aukci na sebe převzali mimo jiné závazky velkoobchodní nabídky. ČTÚ zkoumá tyto nabídky a vede operátory k jejich úpravě tak, aby tím splnili podmínky z aukce, nabídky mohli využít virtuální operátoři a mohl tak fungovat velkoobchodní trh.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Kybernetická bezpečnost je pro stát klíčová. Technologie DNSSEC k jejímu posílení významnou měrou přispívá. Již brzy společně veřejnosti představíme aplikaci, přes kterou si bude moci každý uživatel ověřit, jak rychlé a jak kvalitní připojení v daném míst má. Zároveň tím pomůže odhalit slabá místa, na která se operátoři budou muset více zaměřit.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Na sociálních sítích se odehrává velká část komunikace mezi poskytovateli služeb a zákazníky a spotřebitelé stále častěji řeší své problémy přes Facebook či Twitter.

Stává se, že operátoři v komunikaci se zákazníky přičítají některé problémy regulaci ČTÚ, ač tomu tak zcela zjevně není. Díky lepšímu monitoringu sociálních sítí chceme získat lepší zpětnou vazbu a možnost uvádět taková tvrzení na pravou míru.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

ČTÚ dává nejen odborné veřejnosti nástroj, kterým si může na webu rychle a snadno zjistit všechny relevantní informace o využívaných kmitočtech. Umožňujeme tak všem zájemcům rychlý způsob kontroly správnosti využívání rádiového spektra.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Prostým srovnáním textů je i lidem bez právnického vzdělání zřejmé, že zde dochází k výraznému oslabení práv spotřebitelů. Přílepek, který bere práva spotřebitelům a oslabuje jejich postavení vůči operátorům, vznikl v poslanecké sněmovně a 22.10. 2014 ho schválil senát.

Nadále budeme hledat všechny dostupné cesty, aby český spotřebitel zůstal ochráněn podle evropského standardu a uděláme pro ochranu zákazníků telekomunikačních operátorů vše, co bude v našich silách.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jaromír Novák - Český telekomunikační úřadlogo Český telekomunikační úřadLinkedIn

Česká republika má jedno z nejvyspělejších technologických řešení linky 112 v Evropě. Hasičský záchranný sbor si proto právem z Bruselu odvezl ocenění od Asociace evropského čísla tísňového volání (EENA).

Věříme, že obdobně úspěšná bude v následujících měsících implementace systému eCall, kdy pomoc pro posádku při dopravní nehodě přivolá automaticky havarované vozidlo.

Nabídka zaměstnání Český telekomunikační úřad