Další články k tématu: REKLAMA
3D obraz vašich produktů se bude díky MagicFan vznášet nad hlavami zákazníků | |
 | 17.05.19-PÁ MagicFan je nový reklamní nástroj pro tvorbu holografického obsahu s efektem 3D obrazu libovolných rozměrů v prostoru. Dokáže ... |
I při podání reklamace je účastník povinen uhradit vyúčtování | |
 | 18.04.19-ČT Častou a bohužel mylnou domněnkou účastníků, se kterou se ČTÚ v rámci agendy stížnosti a dotazů na vyúčtování ceny setkává, je jejich ... |
Jak vybrat správný e-shop a nespálit se | |
 | 11.03.19-PO Jednoduchá univerzální rada neexistuje, ale jsou zásady, které se vyplatí dodržet. Mezi hlavní doporučení patří ... |
Výpověď smlouvy s operátorem musí být dostatečně srozumitelná | |
| 26.02.19-ÚT ČTÚ dlouhodobě zaznamenává stížnosti a dotazy na jednostrannou změnu smlouvy a na automatické prodloužení smlouvy. ... |
Prodloužení smlouvy s operátorem vždy jen s novým souhlasem spotřebitele | |
| 15.02.19-PÁ Zákon o elektronických komunikacích chrání zákazníky operátorů se smlouvou na dobu určitou. Operátor ... |
Operátoři někdy nedodržují pravidla síťové neutrality | |
| 24.01.19-ČT V rámci prováděného monitoringu ČTÚ zjistil v několika případech omezující podmínky pro možnost volby koncového zařízení pro přístup ... |
Roste počet stížností na problematiku přenositelnosti telefonních čísel | |
| 19.11.18-PO S přihlédnutím k charakteru stížností za III. čtvrtletí ČTÚ uvádí, že právo účastníka/spotřebitele ... |
Jak se v praxi využívá chatbot | |
 | 13.09.18-ČT České firmy již mohou začít využívat první úspěšné aplikace chatbotů ke zefektivnění komunikace se zákazníky či obsluze ... |
Při změně smlouvy musí operátor poskytnout komplexní informace | |
| 30.08.18-ČT Pokud se má účastník kvalifikovaně rozhodnout, zda mu zamýšlená změna bude vyhovovat nebo ne, a uplatnit tak své právo na ukončení smlouvy, ... |
Volání na linky 900, 906, 909 a 908 přináší riziko vysoké ceny za uskutečněný hovor | |
| 16.03.18-PÁ Především z řad seniorů přichází v poslední době zvýšený počet stížností na vysoké faktury způsobené voláním na linky zpoplatněné vyšší ... |
