Jak efektivně využít všechny komunikační kanály se zákazníky | |
![]() | 12.11.20-ČT Komunikační software Daktela dokáže jako první ve firmě zachytit příchozí komunikaci, analyzovat ... |
Studenti během distanční výuky často podceňují bezpečnostní rizika | |
![]() | 11.11.20-ST S výjimkou stolních počítačů dochází k dlouhodobému poklesu ve využívání bezpečnostních programů. V případě chytrých telefonů nemá ... |
Multikanálové kontaktní centrum zvyšuje efektivitu komunikačních procesů firem | |
![]() | 22.10.20-ČT Mezi nové klienty komunikačního řešení Daktela, kteří úspěšně dovršili testovací období, patří Benefit Plus, jenž ... |
Multikanálové komunikační řešení Daktela s integrací Microsoft Teams | |
![]() | 20.10.20-ÚT Daktela integruje oblíbený nástroj týmové spolupráce Microsoft Teams do svého multikanálového rozhraní - v současné době ... |
Trendy a budoucnost firemního IT v době po COVID-19 | |
![]() | 16.09.20-ST Cílem nového průzkumu společnosti SOITRON bylo zjistit, jaký vliv má koronavirová krize na podnikové IT a jaké trendy ... |
Kontaktní centrum v cloudu Salesforce za výhodnou cenu | |
![]() | 17.04.20-PÁ Enehano Solutions zřídí pro vaši firmu cloudové kontaktní centrum Salesforce jen za své náklady - získáte aplikace pro operátory, ... |
Zajímavé články ze světa podnikových informačních systémů | |
![]() | 09.10.19-ST Asociace za lepší ICT řešení přináší pravidelné shrnutí zajímavých článků z odborného tisku a specializovaných ... |
Softwarový robot - přesný a neúnavný pomocník pro celou řadu oborů | |
![]() | 14.08.19-ST Průkopníky ve využívání softwarových robotů jsou firmy z finančního sektoru, kde je potřeba řešit velké množstvím drobných ... |
Virtuální asistent Andělín pomáhá pacientům po mrtvici s návratem do aktivního života | |
![]() | 04.06.19-ÚT Asistent postavený na platformě IBM Cloud + IBM Watson umožňuje pacientům a jejich rodinám klást ... |
Recenze a hodnocení uživatelů ERP systémů 2019 | |
![]() | 29.03.19-PÁ Sběr recenzí od reálných uživatelů probíhá v rámci průzkumů ICT v českých firmách a z ověřených ... |