Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Operátoři vydražením kmitočtů pro mobilní broadband v loňské aukci na sebe převzali mimo jiné závazky velkoobchodní nabídky. ČTÚ zkoumá tyto nabídky a vede operátory k jejich úpravě tak, aby tím splnili podmínky z aukce, nabídky mohli využít virtuální operátoři a mohl tak fungovat velkoobchodní trh.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Kybernetická bezpečnost je pro stát klíčová. Technologie DNSSEC k jejímu posílení významnou měrou přispívá. Již brzy společně veřejnosti představíme aplikaci, přes kterou si bude moci každý uživatel ověřit, jak rychlé a jak kvalitní připojení v daném míst má. Zároveň tím pomůže odhalit slabá místa, na která se operátoři budou muset více zaměřit.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Na sociálních sítích se odehrává velká část komunikace mezi poskytovateli služeb a zákazníky a spotřebitelé stále častěji řeší své problémy přes Facebook či Twitter.

Stává se, že operátoři v komunikaci se zákazníky přičítají některé problémy regulaci ČTÚ, ač tomu tak zcela zjevně není. Díky lepšímu monitoringu sociálních sítí chceme získat lepší zpětnou vazbu a možnost uvádět taková tvrzení na pravou míru.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

ČTÚ dává nejen odborné veřejnosti nástroj, kterým si může na webu rychle a snadno zjistit všechny relevantní informace o využívaných kmitočtech. Umožňujeme tak všem zájemcům rychlý způsob kontroly správnosti využívání rádiového spektra.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Prostým srovnáním textů je i lidem bez právnického vzdělání zřejmé, že zde dochází k výraznému oslabení práv spotřebitelů. Přílepek, který bere práva spotřebitelům a oslabuje jejich postavení vůči operátorům, vznikl v poslanecké sněmovně a 22.10. 2014 ho schválil senát.

Nadále budeme hledat všechny dostupné cesty, aby český spotřebitel zůstal ochráněn podle evropského standardu a uděláme pro ochranu zákazníků telekomunikačních operátorů vše, co bude v našich silách.