YouTube Telekomunikační akademie

🔥 Dnešní Digitální Česko v Hradci Králové? Atmosféra byla skvělá! Plno inspirace, nových nápadů a lidí, kteří věří v digitální budoucnost. 🚀💡 👉 A víte, co je zajímavé? Komentář k našemu videu nám pomohla namluvit umělá inteligence. Poznali byste to? 🎙️🤖 Jsme rádi, že jako Český telekomunikační úřad můžeme být u toho a podporovat cesty k digitálnímu Česku. 💙 📢 Sledujte nás a přijďte i na další akce Digitálního Česka. Budoucnost je digitální – a tvoříme ji společně! Web: https://akademie.ctu.cz/ Facebook: / telcoakademi. . #prednaska #budoucnostjedigitalni #digitalizacejede #digitalizacepomaha #tydenprodigitalnicesko #digitalnidovednosti

10. 9. 2025

Jak na předplacené karty a jaké jsou jejich výhody a nevýhody Vám poradíme ve videu. Web: https://akademie.ctu.cz/ Facebook: / telcoakademi. . #prednaska #vzdělávání #vzdelavani #vzdelani #simka #operator #karta

17. 12. 2024

Jak probíhá přednáška pro seniory? Pojďme se společně podívat v našem novém videu na uskutečněnou přednášku v Pardubicích. Web: https://akademie.ctu.cz/ Facebook: / telcoakademi. . #prednaska #vzdělávání #vzdelavani #vzdelani

21. 5. 2024

Jak probíhají přednášky pro mládež? Naši lektoři uskutečnily několik přednášek pro žáky ZŠ. Pojďme se podívat jak probíhaly. Web: https://akademie.ctu.cz/ Facebook: / telcoakademi. . #vzdelavani #vzdělávání #bezpecnost #prednaska

21. 5. 2024

Ve videu Vám kolegyně prozradí jak uzavřít smlouvu s operátorem? Web: https://akademie.ctu.cz/ Facebook: / telcoakademi. . #vzdelavani #vzdělávání #operator #bezpecnost #internet #smlouva

20. 12. 2023

V dnešním videu Vám přiblížíme, co dělat, když chcete změnit poskytovatele internetu. Web: https://akademie.ctu.cz/ Facebook: / telcoakademi. . #vzdelavani #vzdělávání #operator #bezpecnost #internet #zmena

21. 11. 2023

Při změně operátora si můžete ponechat své telefonní číslo a přenést jej k novému operátorovi. Je to bezplatné. Jak se dozvíte v našem videu. Web: https://akademie.ctu.cz/ Facebook: https://www.facebook.com/telcoakademi... #vzdelavani #vzdělávání #operator #bezpecnost

17. 10. 2023

V dnešním videu Vám kolega Tomáš poradí, jak podat reklamaci a námitku v poštovních službách. Web: https://akademie.ctu.cz/ Facebook: https://www.facebook.com/telcoakademi... #vzdelavani #vzdělávání #posta

20. 9. 2023

Překvapil vás už někdy telefonát z banky, během něhož po vás volající, který se představil jako pracovník banky, požadoval údaje umožňující nakládání s vaším bankovním účtem??? Na tuto problematiku se podíváme blíže ve videu. Web: https://akademie.ctu.cz/ Facebook: https://www.facebook.com/telcoakademi... #vzdelavani #vzdělávání #operator #spoofing #bezpecnost #internet #banka

22. 8. 2023

V tomto videu se věnujeme tématu roamingu, tedy používání mobilních služeb v zahraničí. Od června 2017 platí v zemích EU a EHP princip „roam like at home“, tedy až na malé výjimky čerpáte služby za podmínek a za ceny jako doma a nemusíte tedy „nic řešit“. V zemích mimo EU si dejte, ale pozor a předem se informujte o cenách volání, SMS a především dat. Web: https://akademie.ctu.cz/ Facebook: https://www.facebook.com/telcoakademi... #vzdelavani #vzdělávání #roaming #operator #cestovani

20. 6. 2023

V tomto videu si ukážeme, jak správně podat reklamaci na služby elektronických komunikací a jak se bránit v případě, že reklamace nebyla vyřízena k Vaší spokojenosti. Web: https://akademie.ctu.cz/ Facebook: https://www.facebook.com/telcoakademie/?locale=cs_CZ #operator #vzdelavani #vzdělávání

23. 5. 2023

Uzavírání smluv výhradně po telefonu již není od 6. 1. 2023 možné. Člen Rady Českého telekomunikačního úřadu, Lukáš Zelený, ve videu vysvětluje, co je třeba, aby smlouva byla platně uzavřena.

14. 3. 2023

Marketingová volání a nevyžádané nabídky všichni dobře známe. Co dělat, když o takový hovor nestojíte, ale volání z neznámého čísla přijmete? Ve videu naleznete jednoznačné odpovědi a doporučení co v daný okamžik dělat. Poradíme vám, jak postupovat v případě, že vám volající sdělí, že má váš individuální souhlas a v neposlední řadě jak postupovat při podání stížnosti k Českému telekomunikačnímu úřadu.

8. 11. 2022

Sdílíte fotky vašich dětí na sociálních sítích? Pak se určitě podívejte na další video z dílny Telekomunikační akademie, které odhaluje další rizika spojená se světem sociálních medií.

23. 9. 2022

Stává se Vám, že Vám zazvoní telefon a na displeji vidíte neznámé číslo? Hovor přijmete, co kdyby volal někdo ze zaměstnání, školky, školy, Vaší banky, od Vašeho lékaře, nebo například potenciální zákazník? Na druhé straně se Vám představí podnikatelský subjekt s výhodnou nabídkou a snaží se Vás přesvědčit o její výhodnosti. Od 1. července 2022 platí nová právní úprava, která má přívalu takových nevyžádaných nabídek zamezit. V následujícím videu se dozvíte, co je to veřejný účastnický seznam, v jakých případech Vás mohou některé subjekty kontaktovat, za jakých podmínek a jak se nevyžádanému marketingu můžete bránit.

14. 9. 2022