IT práce ve společnosti Daktela s.r.o.

V Daktele se přidáš k rychle rostoucí evropské SaaS společnosti, která inovuje a posouvá svět zákaznické péče. Budeš se podílet na budování jedné z předních CCaaS platforem, kterou využívá více než 1600 zákazníků po celém světě k poskytování špičkové zákaznické podpory. Jak rosteme, vytváříme nové příležitosti pro talentované lidi, kteří se chtějí profesně posouvat a hledají výzvy.

Co tě u nás čeká:

• Návrh a implementace řešení na míru - budeš analyzovat potřeby zákazníků a navrhovat nejlepší řešení a implementaci si i odřídíš
• Podíl na rozvoji produktu - na základě zpětné vazby od zákazníků budeš navrhovat úpravy, které zlepšují celý produkt
• Péče o naše největší zákazníky - mapř. Rohlik.cz, Slevomat, GLS, CK Fischer, SIKO
• Poskytování technické podpory - budeš řešit incidenty a rozvojové požadavky
• Debugging, monitoring, optimalizace výkonu, analýza logů
• Implementace AI řešení