logo

T-Systems a SAP zahajují spolupráci v oblasti prémiového přístupu k SAP aplikacím

T-Systems ve spolupráci s firmou SAP začíná dodávat řešení prémiového přístupu k SAP aplikacím (Premium Access for SAP Solutions), založené na novém modelu spolupráce při provozu SAP aplikací pomocí metodologie Run SAP.

Nabídka přináší výhody klientům, kteří spoléhají na korporátní podporu SAP a produktovou podporu pro významné zákazníky. Řešení společnosti T-Systems je výsledkem dlouholeté spolupráce s firmou SAP a přináší další rozšíření stability a funkcionality softwarových aplikací.

"Tento nový model, který je naprosto unikátní, nám umožňuje nabídnout vysokou přidanou hodnotu, především pokud jde o bezpečnost SAP aplikací", říká Dr. Ferri Abolhassan, člen představenstva společnosti T-Systems. "Služba Premium Access for SAP Solutions dále zvyšuje spolehlivost systémů a podporuje jejich plné využití."

Díky propojení organizační struktury společnosti T-Systems a SAP je nyní k dispozici plně garantovaná služba s dostupností 24/7. Tým technických poradců SAP a společnost T-Systems úzce spolupracují a podporují zákazníky jak na úrovni infrastruktury, tak aplikací. Tento přístup pomáhá efektivně řešit problémy, které mohou u zákazníka vznikat v kritických aplikacích. V těchto případech se zákazník může spolehnout na rychlý zásah a přesné určení příčiny i kroků k odstranění závady. Architekti obou společností také aktivně vylepšují stávající systémy a aplikace.

Služba Premium Access for SAP Solutions je postavena na standardu pro provoz SAP aplikací (Run SAP). Společnost T-Systems získala certifikaci SAP jako globální poskytovatel SAP aplikací podle Run SAP metodologie již v roce 2010. T-Systems se také stal globálním partnerem SAP (SAP Global Support Partner).

"Standard Run SAP nás posunul o velký krok ve smyslu stability a provozu našich systémů", říká Christoph Hermann, vicepresident SAP Technology Global Delivery ve společnosti T-Systems. "V souladu s nově zavedeným přístupem k podpoře SAP aplikací nyní pomáháme zákazníkům lépe využívat jejich systémy. Nová služba prémiového přístupu k SAP aplikacím představuje nový standard a úroveň spolupráce mezi námi jako poskytovatelem služeb, zákazníky a firmou SAP.“"

Spolupráce mezi T-Systems a SAP také zahrnuje servisní podmínky pro kritické instalace. Výsledkem je vysoká kvalita a stabilita SAP aplikací provozovaných pro zákazníky a také rychlá reakce na požadované změny a úpravy v systémech. Obě společnosti také pokračují v úzké spolupráci zaměřené na výměnu zkušeností 
a podporu odborníků v obou firmách.

Přínosy standardizovaných služeb SAP od T-Systems:

Další články k tématům - infrastruktura - SAP - spolupráce - Ferri Abolhassan - Christoph Hermann

Článek ze dne 11. května 2012 - pátek

Další články od T-Systems Czech Republic a.s.

T-Systems Czech Republic patří mezi elitní zaměstnavatele

Švýcarské železnice SBB budou odebírat výpočetní kapacitu a infrastrukturu od T-Systems

T-Systems pomáhá postiženým povodní

T-Systems rozšiřuje PLM systému Aras Innovator

Hospodářské výsledky T-Systems za první čtvrtletí roku 2013

T-Systems a Cisco společně v cloudu

Ratolest Brno nominovala T-Systems na Cenu Ď

T-Systems a T-Mobile sjednocují aktivity na českém trhu

Odborný seminář: PLM systém Aras Innovator

T-Systems podpoří Hodinu Země

Hrozby virtuálního světa přehledně na sicherheitstacho.eu

Výsledky hospodaření společnosti T-Systems za rok 2012

Řešení řízení životního cyklu výrobků pro Aras zajistí T-Systems

Online služby a webové aplikace pro Mercedes-Benz

T-Systems Czech Republic uzavřel partnerství s Klokánkem

T-Systems zahajuje spolupráci s PLM Software

T-Systems rozvíjí své cloudové služby

T-Systems posiluje zakázkou pro EADS své pozice na evropském trhu ICT

IT služby pro spolkovou zemi Dolni Sasko zajistí T-Systems

Shell prodlužuje zakázku na globální hostingové služby T-Systems

T-Systems optimalizuje IT infrastrukturu ve španělském Katalánsku

Big Data v centru pozornosti firemního IT

Zlatá Praha 2012: T-Systems je partnerem Mezinárodního televizního festivalu

AutoScout24 přechází na cloudové služby od T-Systems

T-Systems má ve druhém čtvrtletí 2012 významný nárůst objednávek

Videokonference a teleprezence T-Systems v sítí Tata Communications

Chytré měření jako základ pro inteligentní management energií

T-Systems celosvětově nabízí služby VMware vCloud

T-Systems je jedničkou v poskytování cloudu pro korporátní zákazníky

T-Systems a SAP zahajují spolupráci v oblasti prémiového přístupu k SAP aplikacím

Deutsche Telekom propojuje zdravotní pojišťovny a lékárny

T-Systems se připojuje k projektu logistických IT služeb v cloudu

Helix Nebula: cloudové služby a výpočetní výkon pro evropský výzkum a vědu

Simko: nový standard pro bezpečnou práci s mobilními zařízeními

Analýza nákladů: nová služba T-Systems s využitím systému SAP HANA

Aplikace pro iPhone a obsAIRve.eu informují o znečištění ovzduší v Evropě

Old Mutual a T-Systems uzavřely zakázku v hodnotě přes 250 milionů euro

Cloud computing T-Systems pro testování aplikací SONEF

T-Systems získává miliónové cloudové kontrakty po celém světě

Cloudové SAP služby pro Correos dodá T-Systems

Zlato, stříbro i bronz pro T-Systems za řešení SAP

T-Systems partnerem mezinárodní konference International Rail Infrastructure Conference 2011

Portál Liebherr: moderní ICT řešení pro stavební a průmyslové firmy od T-Systems

Pozemní IT logistiku pro navigační systém Galileo zajistí T-Systems

T-Systems vybuduje celosvětovou vysokorychlostní síť pro NEOPOST

T-Systems zajistí distribuci TV programu Nova Sport

Hostingové služby pro Pioneer Investments ČR v bezpečném datovém centru T-Systems

T-Systems mezi lídry v oblasti outsourcingu datových center a infrastrukturních služeb

Hospodářské výsledky T-Systems za druhé čtvrtletí 2011

ICT služby pro Valora zajistí T-Systems