logo itpoint.cz

Další články k tématu: OPERÁTOR

Prodloužení smlouvy s operátorem vždy jen s novým souhlasem spotřebitele

logo Český telekomunikační úřad
VČERA Zákon o elektronických komunikacích chrání zákazníky operátorů se smlouvou na dobu určitou. Operátor ...

Nevyžádaný telemarketing - prevence a obrana

logo Úřad pro ochranu osobních údajů
140219-ČT Telemarketingová volání se snaží oslovit nové, stávající, nebo bývalé zákazníky pro zakoupení produktů ...

Stále drahá data i volání českých mobilních operátorů

logo dTest, o.p.s.
130219-ST Mobilní tarify v Česku patří v evropském srovnání k nejdražším, zejména v oblasti mobilních dat. Čeští operátoři se vymlouvají na to, že ...

Omnichannel šetří čas operátorů a zlepšuje zákaznický servis

logo Conectart s.r.o.
010219-PÁ Technologická novinka Omnichannel propojuje informace o volajícím, které již v minulosti uváděl e-mailem, ...

Operátoři někdy nedodržují pravidla síťové neutrality

logo Český telekomunikační úřad
240119-ČT V rámci prováděného monitoringu ČTÚ zjistil v několika případech omezující podmínky pro možnost volby koncového zařízení pro přístup ...

ČTÚ rozhodl první spor o přístup k infrastruktuře

logo Český telekomunikační úřad
220119-ÚT Po roce a půl od účinnosti zákona č. 194/2017 Sb., o opatřeních ke snížení nákladů na zavádění vysokorychlostních ...

Pokuta pro O2 za automatickou aktivaci obnovení objemu dat datového tarifu platí

logo Český telekomunikační úřad
100119-ČT Operátor všem spotřebitelům s datovým tarifem automaticky a bez jejich souhlasu aktivoval k 15. 5. 2015 službu obnovení objemu ...

Konvergentní nabídka hlasových a internetových služeb

logo Vodafone Czech Republic a.s.
090119-ST Vodafone klade důraz na konvergentní nabídku a firemním zákazníkům přináší společné řešení pro mobilní a pevný internet i telefony. ...

Kdy lze odstoupit od smlouvy s operátorem

logo Český telekomunikační úřad
070119-PO Spotřebitel může odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů podle § 1829 OZ v případě jejího sjednání mimo prostory obvyklé k podnikání, nebo ...

Pronájem robotů pomáhá řešit nedostatek lidí ve výrobě a logistice

logo AMTECH, spol. s r. o.
211218-PÁ Najmout nového pracovníka nebo si půjčit robota? A jaká je cena lidské práce v porovnání s jeho pronájmem? Problém ...

Věrnostní sleva nesmí být skrytou smluvní pokutou

logo Český telekomunikační úřad
201218-ČT Případné doúčtování rozdílu mezi standardní a věrnostní cenou je třeba posuzovat jako smluvní pokutu - vyplývá to z pravomocného ...

Dial Telecom s propojením na datacentrum Campus Frakfurt 1

logo Dial Telecom a.s.
121218-ST Dial Telecom zde získal možnost poskytovat datové služby na nejvyšší technologické úrovni - datové okruhy, lambdy, VPN služby, Interconnect ...

Drony ve službách bezpečnostních složek musí splňovat náročné požadavky

logo AUDIOPRO s.r.o.
101218-PO Význam bezpilotních prostředků dokládá jejich nasazení napříč širokou škálou veřejných služeb - od pátracích ...

Callcentrum v cloudu jednoduše a rychle

logo Algotech, s.r.o.
231118-PÁ Nové moderní řešení call centra AlgoCC přináší kvalitnější a rychlejší odbavení volaných klientů a zvyšuje jeho efektivitu - při stejném ...

Roste počet stížností na problematiku přenositelnosti telefonních čísel

logo Český telekomunikační úřad
191118-PO S přihlédnutím k charakteru stížností za III. čtvrtletí ČTÚ uvádí, že právo účastníka/spotřebitele ...

Praktické využití chatbotů na berlínské konferenci Chatbot Summit

logo Asociace za lepší ICT řešení, o.p.s.
021118-PÁ Komerčně nejúspěšnější jsou aktuálně chatboti v pozici osobního bankéře v pojišťovnictví a financích či jako domácí ...

Volání na Slovensko zdarma

logo Vodafone Czech Republic a.s.
231018-ÚT Po dobu čtyř dnů od 28. do 31. 10. 2018 nezaplatí zákazníci, a to včetně firemních, za hovory na Slovensko ani korunu. ...

Pokuta pro T-Mobile za neoprávněné vymáhání smluvních pokut

logo Český telekomunikační úřad
181018-ČT Vymáhání neexistujících smluvních pokut prostřednictvím inkasních agentur je agresivní obchodní praktikou. ČTÚ za tento správní delikt potrestal ...

Vývoj trhu elektronických komunikací 2012 - 2017

logo Český telekomunikační úřad
171018-ST Zpráva ČTÚ o vývoji trhu elektronických komunikací se týká jak poskytování vybraných služeb elektronických komunikací, tak sektoru ...

Operátor by měl kontrolovat databázi neplatných dokladů

logo Český telekomunikační úřad
200918-ČT Dojde-li ke zneužití odcizeného občanského průkazu při uzavírání smlouvy, potom oprávněný držitel tohoto ...

Vodafone posiluje oblast fixního připojení domácností k internetu

logo Vodafone Czech Republic a.s.
120918-ST Vodafone ve spolupráci s platformou poskytovatelů vysokorychlostních sítí Quadruple začne nabízet svým ...

S podpisem smlouvy na pobočce operátora není radno spěchat

logo Český telekomunikační úřad
040918-ÚT V případě podpisu smlouvy na pobočce operátora přichází spotřebitel o právo možnosti odstoupení od smlouvy ...

Digitální asistent TOBi pomáhá v komunikaci se zákazníky Vodafonu

logo Vodafone Czech Republic a.s.
030918-PO TOBi funguje díky technologii IBM Watson Assistant a od června 2018 se s ním zákazníci Vodafonu mohou setkat ...

Při změně smlouvy musí operátor poskytnout komplexní informace

logo Český telekomunikační úřad
300818-ČT Pokud se má účastník kvalifikovaně rozhodnout, zda mu zamýšlená změna bude vyhovovat nebo ne, a uplatnit tak své právo na ukončení smlouvy, ...

Jak předejít nevyžádaným marketingovým hovorům

logo Český telekomunikační úřad
210818-ÚT Proti obtěžujícím hovorům call center je možné se bránit - stačí operátorovi udělit souhlas se zveřejněním ...

Nová distribuce VMware Integrated OpenStack 5 pro operátory a datová centra

logo VMware INC
130618-ST VMware Integrated OpenStack 5 je nejnovější distribucí systému OpenStack s integrací technologií VMware založenou na vydání ...

Smlouva uzavřená po telefonu platí i bez podpisu

logo Český telekomunikační úřad
210518-PO U smluv uzavíraných na dálku je třeba mít na paměti, v jakém okamžiku dochází k jejímu uzavření. Domluví-li se účastník ...

Podvobné weby lákají na podezřelé nabídky telefonních služeb

logo Český telekomunikační úřad
180518-PÁ ČTÚ důrazně varuje před podezřelými nabídkami subjektů, kteří zjevně neplní povinnosti stanovené zákonem, a přesto na svém webu inzerují ...

Red Hat OpenShift s technologiemi CoreOS podpoří nativní hybridní cloudové služby

logo Red Hat Czech s.r.o.
180518-PÁ Red Hat provádí první kroky k integraci platforem CoreOS Tectonic, Quay a Container Linux se svým robustním ...

Nejmodernější monitorovací systém permanentní dálkové ochrany

logo SECURITAS ČR s.r.o.
120418-ČT Společnost SECURITAS spustila provoz nového monitorovacího centra Securitas Operations Centre (SOC). Reaguje tak na trend ...
M-Files - Document Management System