Další články k tématu: OPERÁTOR
Kontaktní centrum Conectart bude pomáhat se Sčítáním 2021 | |
 | 050121-ÚT Kontaktní centrum projektu Sčítání lidu, domů a bytů 2021 bude veřejnosti k dispozici od 12. 3. do 11. ... |
Při přenesení čísla nelze účtovat cenu za celé období | |
 | 211220-PO ČTÚ považuje za neplatná taková smluvní ujednání, podle nichž by byl operátor oprávněn účtovat při přenesení čísla v průběhu ... |
Sběr dat pro účely provozu srovnávače cen a kvality služeb | |
| 161220-ST Cílem připravované vyhlášky ČTÚ je stanovit rozsah, formu a způsob předávání informací ze strany ... |
Srovnávač cen a kvality služeb elektronických komunikací | |
| 071220-PO ČTÚ připravuje srovnávací nástroj cen a kvality různých služeb elektronických komunikací a související ... |
Dokonalý přehled o všech interakcích se zákazníky e-shopu | |
 | 031220-ČT Chytré systémy pro sdílení informací o veškeré interakci se zákazníkem napříč všemi procesy pomáhají firmám zajistit efektivitu ... |
Nová řada VoIP PBX Yeastar | |
 | 021220-ST Nová řada představuje modely Yeastar P550, P560 a P570 - liší se kapacitou telefonní ústředny. Nabízí standardní funkce - hlasový ... |
Nedostatky v aktualizaci smluvních podmínek operátorů | |
| 261120-ČT V nedávné době proběhla kontrola promítnutí změn, které přinesla novela zákona o elektronických komunikacích, ... |
Jak efektivně využít všechny komunikační kanály se zákazníky | |
| 121120-ČT Komunikační software Daktela dokáže jako první ve firmě zachytit příchozí komunikaci, analyzovat ... |
Daktela vstupuje na filipínský trh | |
| 061120-PÁ Tento ostrovní stát v jihovýchodní Asii v současné době představuje nejvyhledávanější světovou destinaci pro poskytování outsourcovaných IT služeb ... |
Způsob tarifikace i cena telefonních hovorů nepodléhají regulaci | |
| 211020-ST Vždy se podrobně seznamte s cenou a způsobem účtování hlasových služeb u svého operátora - musí to být uvedeno ... |
Problematické jednání se zaměstnanci na prodejnách operátorů | |
| 050920-SO Spotřebitelé poukazují na to, že podmínky ústně sjednané na kamenné pobočce s prodejci operátorů často neodpovídají ... |
Při změně operátora se snažte dodržet pár dobrých pravidel | |
 | 050920-SO Pokud máte pocit, že svému operátorovi platíte příliš nebo že si vás neváží tak, jak oceňuje nové a firemní ... |
Spotřebitel nepřijde o kredit při přenosu čísla | |
| 190620-PÁ Pokud se spotřebitel rozhodne změnit poskytovatele služeb elektronických komunikací, je mu nově od 1. 4. ... |
Adriana Dergam posiluje expanzi Whalebone do Latinské Ameriky | |
 | 180620-ČT Adriana Dergam se na spolupráci velmi těší - Whalebone je perspektivní a inovativní firma v oblasti kyberbezpečnosti sítí, ... |
Rušení sankcí za předčasné ukončení smluv se týká i OSVČ | |
| 290520-PÁ ČTÚ eviduje v souvislosti s novelou zákona o elektronických komunikacích zvýšený počet dotazů ze strany ... |
České sítě zvládají nárůst datového provozu | |
| 050520-ÚT V důsledku mimořádných opatření přijatých v řadě zemí EU s cílem zajistit pokud možno bezkontaktní způsob komunikace občanů ... |
Zrychlený proces přenosu telefonních čísel mezi operátory | |
| 230420-ČT Zájemce o přenesení telefonního čísla již nemusí komunikovat se svým stávajícím poskytovatelem služby, protože ... |
Změny frekvenčních přídělů v pásmu 900 MHz | |
| 200420-PO O2, T-Mobile a Vodafone ve spolupráci s ČTÚ postupně přeladí ve svých 2G sítích v noci z 20. na 21. a z 21 na 22. 4. 2020 ... |
Kontaktní centrum v cloudu Salesforce za výhodnou cenu | |
 | 170420-PÁ Enehano Solutions zřídí pro vaši firmu cloudové kontaktní centrum Salesforce jen za své náklady - získáte aplikace pro operátory, ... |
Rychlejší a levnější změna operátora | |
| 020420-ČT Novela zákona o elektronických komunikacích účinná od 1. 4. 2020 významným způsobem urychlí a zlevní přestup k jinému ... |
ČTÚ a MPO žádají poskytovatele o snížení kvality pro streaming videa | |
| 270320-PÁ Nižší rozlišení obrazu ve streamu ulehčí přetíženým datovým sítím, které v kontextu s pandemií koronaviru COVID-19 a mimořádnými ... |
ČTÚ oceňuje mimořádné úsilí podnikatelů v sektoru elektronických komunikací a poštovních služeb | |
| 250320-ST Zástupci ČTÚ komunikují průběžně s podnikateli ze sektoru elektronických komunikací a poštovních služeb, kteří zajišťují ... |
Zpracování osobních údajů a jejich ochrana v době pandemie koronaviru | |
 | 210320-SO V současné mimořádné situaci vyvstávají otázky týkající se zpracování osobních údajů o zdravotním stavu potenciálních šiřitelů nákazy, ... |
Veřejná konzultace aukce kmitočtů v pásmech 700 MHz a 3,5 GHz | |
| 060320-PÁ ČTÚ představil nové rámcové podmínky chystané aukce, které podporují rozvoj sítí 5. generace, konkurence ... |
Huawei představuje nové produkty a řešení 5G | |
 | 240220-PO Společnost Huawei dosud získala 91 komerčních kontraktů na technologii 5G a dodala přes 600000 masivních aktivních ... |
Stížností na smlouvu s operátorem a kvalitu služeb přibývá | |
| 200220-ČT Lidé si nejčastěji stěžují na účastnické smlouvy - jde zejména o nesouhlas s jednostrannými změnami, případně individuálně sjednanými ... |
Hana Továrková musí být odvolána z čela vedení ČTÚ - je v konfliktu zájmů! | |
 | 310120-PÁ Hana Továrková byla do funkce členky Rady ČTÚ jmenována v listopadu 2019 a podle zákona měla jako veřejný funkcionář 30 dnů na to, ... |
Nahlášení poruchy není reklamace | |
| 230120-ČT ČTÚ provedl kontrolu u tří největších tuzemských operátorů zaměřenou na problematiku nastavení systému pro vyřizování reklamací účastníků ... |
Spolky jako skrytý operátor | |
| 200120-PO Spolky, jejichž vedlejší činností je poskytování služeb přístupu k internetu, jsou podnikateli ... |
Novela zákona o elektronických komunikacích přináší změny ve prospěch zákazníků | |
| 130120-PO Změny právní úpravy, které přináší novela zákona o elektronických komunikacích, usnadní změnu operátora, sníží smluvní pokuty za ... |
