Další články k tématu: OPERÁTOR
Prodloužení smlouvy s operátorem vždy jen s novým souhlasem spotřebitele | |
 | VČERA Zákon o elektronických komunikacích chrání zákazníky operátorů se smlouvou na dobu určitou. Operátor ... |
Nevyžádaný telemarketing - prevence a obrana | |
 | 140219-ČT Telemarketingová volání se snaží oslovit nové, stávající, nebo bývalé zákazníky pro zakoupení produktů ... |
Stále drahá data i volání českých mobilních operátorů | |
 | 130219-ST Mobilní tarify v Česku patří v evropském srovnání k nejdražším, zejména v oblasti mobilních dat. Čeští operátoři se vymlouvají na to, že ... |
Omnichannel šetří čas operátorů a zlepšuje zákaznický servis | |
 | 010219-PÁ Technologická novinka Omnichannel propojuje informace o volajícím, které již v minulosti uváděl e-mailem, ... |
Operátoři někdy nedodržují pravidla síťové neutrality | |
| 240119-ČT V rámci prováděného monitoringu ČTÚ zjistil v několika případech omezující podmínky pro možnost volby koncového zařízení pro přístup ... |
ČTÚ rozhodl první spor o přístup k infrastruktuře | |
| 220119-ÚT Po roce a půl od účinnosti zákona č. 194/2017 Sb., o opatřeních ke snížení nákladů na zavádění vysokorychlostních ... |
Pokuta pro O2 za automatickou aktivaci obnovení objemu dat datového tarifu platí | |
| 100119-ČT Operátor všem spotřebitelům s datovým tarifem automaticky a bez jejich souhlasu aktivoval k 15. 5. 2015 službu obnovení objemu ... |
Konvergentní nabídka hlasových a internetových služeb | |
 | 090119-ST Vodafone klade důraz na konvergentní nabídku a firemním zákazníkům přináší společné řešení pro mobilní a pevný internet i telefony. ... |
Kdy lze odstoupit od smlouvy s operátorem | |
| 070119-PO Spotřebitel může odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů podle § 1829 OZ v případě jejího sjednání mimo prostory obvyklé k podnikání, nebo ... |
Pronájem robotů pomáhá řešit nedostatek lidí ve výrobě a logistice | |
 | 211218-PÁ Najmout nového pracovníka nebo si půjčit robota? A jaká je cena lidské práce v porovnání s jeho pronájmem? Problém ... |
Věrnostní sleva nesmí být skrytou smluvní pokutou | |
| 201218-ČT Případné doúčtování rozdílu mezi standardní a věrnostní cenou je třeba posuzovat jako smluvní pokutu - vyplývá to z pravomocného ... |
Dial Telecom s propojením na datacentrum Campus Frakfurt 1 | |
 | 121218-ST Dial Telecom zde získal možnost poskytovat datové služby na nejvyšší technologické úrovni - datové okruhy, lambdy, VPN služby, Interconnect ... |
Drony ve službách bezpečnostních složek musí splňovat náročné požadavky | |
 | 101218-PO Význam bezpilotních prostředků dokládá jejich nasazení napříč širokou škálou veřejných služeb - od pátracích ... |
Callcentrum v cloudu jednoduše a rychle | |
 | 231118-PÁ Nové moderní řešení call centra AlgoCC přináší kvalitnější a rychlejší odbavení volaných klientů a zvyšuje jeho efektivitu - při stejném ... |
Roste počet stížností na problematiku přenositelnosti telefonních čísel | |
| 191118-PO S přihlédnutím k charakteru stížností za III. čtvrtletí ČTÚ uvádí, že právo účastníka/spotřebitele ... |
Praktické využití chatbotů na berlínské konferenci Chatbot Summit | |
 | 021118-PÁ Komerčně nejúspěšnější jsou aktuálně chatboti v pozici osobního bankéře v pojišťovnictví a financích či jako domácí ... |
Volání na Slovensko zdarma | |
| 231018-ÚT Po dobu čtyř dnů od 28. do 31. 10. 2018 nezaplatí zákazníci, a to včetně firemních, za hovory na Slovensko ani korunu. ... |
Pokuta pro T-Mobile za neoprávněné vymáhání smluvních pokut | |
| 181018-ČT Vymáhání neexistujících smluvních pokut prostřednictvím inkasních agentur je agresivní obchodní praktikou. ČTÚ za tento správní delikt potrestal ... |
Vývoj trhu elektronických komunikací 2012 - 2017 | |
| 171018-ST Zpráva ČTÚ o vývoji trhu elektronických komunikací se týká jak poskytování vybraných služeb elektronických komunikací, tak sektoru ... |
Operátor by měl kontrolovat databázi neplatných dokladů | |
| 200918-ČT Dojde-li ke zneužití odcizeného občanského průkazu při uzavírání smlouvy, potom oprávněný držitel tohoto ... |
Vodafone posiluje oblast fixního připojení domácností k internetu | |
| 120918-ST Vodafone ve spolupráci s platformou poskytovatelů vysokorychlostních sítí Quadruple začne nabízet svým ... |
S podpisem smlouvy na pobočce operátora není radno spěchat | |
| 040918-ÚT V případě podpisu smlouvy na pobočce operátora přichází spotřebitel o právo možnosti odstoupení od smlouvy ... |
Digitální asistent TOBi pomáhá v komunikaci se zákazníky Vodafonu | |
| 030918-PO TOBi funguje díky technologii IBM Watson Assistant a od června 2018 se s ním zákazníci Vodafonu mohou setkat ... |
Při změně smlouvy musí operátor poskytnout komplexní informace | |
| 300818-ČT Pokud se má účastník kvalifikovaně rozhodnout, zda mu zamýšlená změna bude vyhovovat nebo ne, a uplatnit tak své právo na ukončení smlouvy, ... |
Jak předejít nevyžádaným marketingovým hovorům | |
| 210818-ÚT Proti obtěžujícím hovorům call center je možné se bránit - stačí operátorovi udělit souhlas se zveřejněním ... |
Nová distribuce VMware Integrated OpenStack 5 pro operátory a datová centra | |
 | 130618-ST VMware Integrated OpenStack 5 je nejnovější distribucí systému OpenStack s integrací technologií VMware založenou na vydání ... |
Smlouva uzavřená po telefonu platí i bez podpisu | |
| 210518-PO U smluv uzavíraných na dálku je třeba mít na paměti, v jakém okamžiku dochází k jejímu uzavření. Domluví-li se účastník ... |
Podvobné weby lákají na podezřelé nabídky telefonních služeb | |
| 180518-PÁ ČTÚ důrazně varuje před podezřelými nabídkami subjektů, kteří zjevně neplní povinnosti stanovené zákonem, a přesto na svém webu inzerují ... |
Red Hat OpenShift s technologiemi CoreOS podpoří nativní hybridní cloudové služby | |
 | 180518-PÁ Red Hat provádí první kroky k integraci platforem CoreOS Tectonic, Quay a Container Linux se svým robustním ... |
Nejmodernější monitorovací systém permanentní dálkové ochrany | |
 | 120418-ČT Společnost SECURITAS spustila provoz nového monitorovacího centra Securitas Operations Centre (SOC). Reaguje tak na trend ... |
