logo

T-Systems má certifikaci ISO 20000

Společnost T-Systems Czech Republic úspěšně dokončila úspěšným auditem v listopadu 2010 projekt zaměřený na certifikaci ISO 20000. Mezinárodní norma ISO 20000 stanovuje požadavky a pravidla pro řízení dodávky poskytovaných služeb ať již v oblasti infrastruktury, tak i v oblasti procesů v ICT.

Pro zákazníky společnosti T-Systems certifikace ISO 20000 znamená potvrzení, že poskytované služby a provozovaná řešení budou přesně odpovídat jejich požadavkům a standardům.

"Získaná certifikace ISO 20000 nyní pokrývá celou nabídku společnosti T-Systems Czech Republic, počínaje telekomunikačními a síťovými službami, přes provoz datových center, provozní podporu technologické infrastruktury, služby spojené s desktopy a helpdeskem až po vývoj a provozní podporu aplikací. V České republice se jedná o jednu z nejkomplexnějších certifikací ISO 20000," uvedl Jan Drbohlav, Vice President divize ICTO ve společnosti T-Systems Czech Republic.

"Od počátku projektu jsme cítili značnou podporu managementu, který si byl vědom důležitosti certifikace. Investovali jsme ohromné úsilí do přípravy a implementace jednotlivých procesů," řekl Petr Charypar, člen implementačního týmu ve společnosti T-Systems Czech Republic. "Přestože jsme byli odměněni pochvalným vyjádřením auditora, naše práce tímto nekončí. I nadále budeme všechny naše služby inovovat a zvyšovat jejich efektivitu," dodává Petr Chalupník, ITSM manažer.

Úspěšným získáním certifikace ISO 20000 se společnost T-Systems zařazuje po bok mateřské společnosti Deutsche Telekom, která vede program sjednocení dodávaných služeb v celosvětovém měřítku. Nová certifikace také navazuje na další, již získané normy ISO 9001, 14000 a 27000.

Společnost T-Systems v České Republice dodává celé spektrum ICT služeb. Portfolio zahrnuje nabídku od telekomunikačních produktů, přes IT řešení až po systémovou integraci a specifická řešení pro jednotlivá odvětví, s důrazem na konkrétní potřeby firemních zákazníků a veřejné správy.

Článek ze dne 17. prosince 2010 - pátek

Další články od T-Systems Czech Republic a.s.

T-Systems Czech Republic patří mezi elitní zaměstnavatele

Švýcarské železnice SBB budou odebírat výpočetní kapacitu a infrastrukturu od T-Systems

T-Systems pomáhá postiženým povodní

T-Systems rozšiřuje PLM systému Aras Innovator

Hospodářské výsledky T-Systems za první čtvrtletí roku 2013

T-Systems a Cisco společně v cloudu

Ratolest Brno nominovala T-Systems na Cenu Ď

T-Systems a T-Mobile sjednocují aktivity na českém trhu

Odborný seminář: PLM systém Aras Innovator

T-Systems podpoří Hodinu Země

Hrozby virtuálního světa přehledně na sicherheitstacho.eu

Výsledky hospodaření společnosti T-Systems za rok 2012

Řešení řízení životního cyklu výrobků pro Aras zajistí T-Systems

Online služby a webové aplikace pro Mercedes-Benz

T-Systems Czech Republic uzavřel partnerství s Klokánkem

T-Systems zahajuje spolupráci s PLM Software

T-Systems rozvíjí své cloudové služby

T-Systems posiluje zakázkou pro EADS své pozice na evropském trhu ICT

IT služby pro spolkovou zemi Dolni Sasko zajistí T-Systems

Shell prodlužuje zakázku na globální hostingové služby T-Systems

T-Systems optimalizuje IT infrastrukturu ve španělském Katalánsku

Big Data v centru pozornosti firemního IT

Zlatá Praha 2012: T-Systems je partnerem Mezinárodního televizního festivalu

AutoScout24 přechází na cloudové služby od T-Systems

T-Systems má ve druhém čtvrtletí 2012 významný nárůst objednávek

Videokonference a teleprezence T-Systems v sítí Tata Communications

Chytré měření jako základ pro inteligentní management energií

T-Systems celosvětově nabízí služby VMware vCloud

T-Systems je jedničkou v poskytování cloudu pro korporátní zákazníky

T-Systems a SAP zahajují spolupráci v oblasti prémiového přístupu k SAP aplikacím

Deutsche Telekom propojuje zdravotní pojišťovny a lékárny

T-Systems se připojuje k projektu logistických IT služeb v cloudu

Helix Nebula: cloudové služby a výpočetní výkon pro evropský výzkum a vědu

Simko: nový standard pro bezpečnou práci s mobilními zařízeními

Analýza nákladů: nová služba T-Systems s využitím systému SAP HANA

Aplikace pro iPhone a obsAIRve.eu informují o znečištění ovzduší v Evropě

Old Mutual a T-Systems uzavřely zakázku v hodnotě přes 250 milionů euro

Cloud computing T-Systems pro testování aplikací SONEF

T-Systems získává miliónové cloudové kontrakty po celém světě

Cloudové SAP služby pro Correos dodá T-Systems

Zlato, stříbro i bronz pro T-Systems za řešení SAP

T-Systems partnerem mezinárodní konference International Rail Infrastructure Conference 2011

Portál Liebherr: moderní ICT řešení pro stavební a průmyslové firmy od T-Systems

Pozemní IT logistiku pro navigační systém Galileo zajistí T-Systems

T-Systems vybuduje celosvětovou vysokorychlostní síť pro NEOPOST

T-Systems zajistí distribuci TV programu Nova Sport

Hostingové služby pro Pioneer Investments ČR v bezpečném datovém centru T-Systems

T-Systems mezi lídry v oblasti outsourcingu datových center a infrastrukturních služeb

Hospodářské výsledky T-Systems za druhé čtvrtletí 2011

ICT služby pro Valora zajistí T-Systems