logo itpoint.cz

Další články k tématu: STÍŽNOST

ČTÚ vyhodnotil stížnosti na nekvalitní TV signál

logo Český telekomunikační úřad
17.04.23-PO Český telekomunikačmí úřad na společném workshopu se zástupci Ministerstva průmyslu a obchodu, Senátu ČR a dalšími zainteresovanými subjekty ...

Řešení stížnosti na WhatsApp orgány EU je pro spotřebitele zklamáním

logo dTest, o.p.s.
08.03.23-ST EK a evropská síť orgánů na ochranu spotřebitele stížnost v souvislosti s agresivními praktikami v aplikaci pro videohovory a posílání ...

Dva roky s GDPR

logo dTest, o.p.s.
25.05.20-PO Dnes jsou to přesně dva roky od zavedení GDPR. Hlavním pozitivem nové právní úpravy je, že si spotřebitelé - tedy subjekty ...

Stížností na smlouvu s operátorem a kvalitu služeb přibývá

logo Český telekomunikační úřad
20.02.20-ČT Lidé si nejčastěji stěžují na účastnické smlouvy - jde zejména o nesouhlas s jednostrannými změnami, případně individuálně sjednanými ...

Dozorový úřad DPC vyšetřuje stížnost na Google kvůli sledování polohy

logo dTest, o.p.s.
05.02.20-ST Informace o místech, která navštěvujeme - bary, obchody, demonstrace či místa náboženského charakteru, poskytují společnosti ...

Operátor může jednostranně změnit smlouvu k horšímu

logo Český telekomunikační úřad
19.09.19-ČT ČTÚ nemá žádné zákonné pravomoci, jejichž prostřednictvím by mohl změně smlouvy, byť i pro účastníky ...

Strop pro smluvní pokuty platí jen pro spotřebitele

logo Český telekomunikační úřad
20.08.19-ÚT Velká část podání stížností na ČTÚ spadá do kategorie firemních zákazníků předpokládajících obdobnou právní úpravu pro ...

Výsledky kontroly smluvních podmínek poskytovatelů služby přístupu k internetu

logo Český telekomunikační úřad
06.08.19-ÚT Koncoví uživatelé ne vždy plně využívají svých práv - ČTÚ proto pro ně připravuje vydání doporučení seznamující s povinnými náležitostmi ...

Účastnické smlouvy a vyúčtování jsou častým předmětem stížností na smlouvy s operátory

logo Český telekomunikační úřad
03.06.19-PO ČTÚ se opakovaně setkává se stížnostmi na automatické prodloužení smluv, dobu platnosti kreditu u předplacených karet a ...

ČTÚ operátorům nezakazuje zpomalení připojení po vyčerpání dat

logo Český telekomunikační úřad
14.03.19-ČT Úřad zaznamenává zvyšující se počet stížností zákazníků různých operátorů, kteří s infolinkou svého poskytovatele ...
Stránka 1/2Další >