Falešné investiční weby lákají na pohádkové zisky | |
![]() | 18.02.21-ČT Cílem podvodných investičních nástrojů na internetu je okrást důvěřivé investory - jejich webové stránky ... |
Rychlost připojení k internetu musí být nově součástí smluvních podmínek | |
![]() | 21.01.21-ČT Od ledna 2021 dochází k významnému zlepšení postavení koncových uživatelů, respektive usnadnění jejich případné obrany v situacích, ... |
Triky podvodníků cílí na důvěřivé investory | |
![]() | 08.01.21-PÁ Podvody vycházejí ze scénáře, který slibuje zázračné zisky a přitom zneužívá jména úspěšných osobností. Uživatel se ... |
Jak reklamovat nekvalitní internetové připojení | |
![]() | 20.11.20-PÁ Reklamovat můžete do dvou měsíců od vzniklého problému s poskytnutím služby, pak toto právo zaniká. Poskytovatel má povinnost ... |
Rychlostní parametry služeb musí být povinně odvozovány od inzerované rychlosti | |
![]() | 29.09.20-ÚT ČTÚ vydal novelizované znění všeobecného oprávnění - č. VO-S/1/08.2020-9, podle kterého musí být rychlostní parametry služeb internetového připojení ... |
Stížností na smlouvu s operátorem a kvalitu služeb přibývá | |
![]() | 20.02.20-ČT Lidé si nejčastěji stěžují na účastnické smlouvy - jde zejména o nesouhlas s jednostrannými změnami, případně individuálně sjednanými ... |
Scareware jako podvodný antivir láká z uživatelů peníze | |
![]() | 18.02.20-ÚT Uživatelé mobilních zařízení s OS Android se v lednu 2020 nejčastěji setkávali s malwarem FakeAV. Jakmile uživatel falešný antivir ... |
Nahlášení poruchy není reklamace | |
![]() | 23.01.20-ČT ČTÚ provedl kontrolu u tří největších tuzemských operátorů zaměřenou na problematiku nastavení systému pro vyřizování reklamací účastníků ... |
Podvodné antiviry pro Android vás vyděsí a připraví o peníze | |
![]() | 22.01.20-ST Nejčastější hrozbou pro zařízení na mobilní platformě Android byly v prosinci 2019 podvodné antivirové ... |
Nepodepsaný dodatek smlouvy s operátorem nezavazuje | |
![]() | 28.11.19-ČT Převzetí nového zařízení a využívání služeb v novém režimu automaticky neznamená přijetí písemného dodatku ke smlouvě. Podle ČTÚ konkludentně ... |