Další články k tématu: SMLOUVA
Reálná rychlost a kvalita připojení se od inzerovaných parametrů velmi liší | |
 | 22.07.20-ST Poskytovatelé internetového připojení do smluv sice zapracovali Nařízení EU a nevyužívají zjevně zakázané praktiky, nicméně ... |
Spotřebitel nepřijde o kredit při přenosu čísla | |
| 19.06.20-PÁ Pokud se spotřebitel rozhodne změnit poskytovatele služeb elektronických komunikací, je mu nově od 1. 4. ... |
Rušení sankcí za předčasné ukončení smluv se týká i OSVČ | |
| 29.05.20-PÁ ČTÚ eviduje v souvislosti s novelou zákona o elektronických komunikacích zvýšený počet dotazů ze strany ... |
Kontroly dodržování podmínek přístupu k otevřenému internetu | |
| 28.04.20-ÚT ČTÚ se při své činnosti zaměřuje mimo jiné na kontrolu dodržování podmínek nařízení Evropského parlamentu a ... |
Zrychlený proces přenosu telefonních čísel mezi operátory | |
| 23.04.20-ČT Zájemce o přenesení telefonního čísla již nemusí komunikovat se svým stávajícím poskytovatelem služby, protože ... |
Rychlejší a levnější změna operátora | |
| 02.04.20-ČT Novela zákona o elektronických komunikacích účinná od 1. 4. 2020 významným způsobem urychlí a zlevní přestup k jinému ... |
Stížností na smlouvu s operátorem a kvalitu služeb přibývá | |
| 20.02.20-ČT Lidé si nejčastěji stěžují na účastnické smlouvy - jde zejména o nesouhlas s jednostrannými změnami, případně individuálně sjednanými ... |
Nahlášení poruchy není reklamace | |
| 23.01.20-ČT ČTÚ provedl kontrolu u tří největších tuzemských operátorů zaměřenou na problematiku nastavení systému pro vyřizování reklamací účastníků ... |
Novela zákona o elektronických komunikacích přináší změny ve prospěch zákazníků | |
| 13.01.20-PO Změny právní úpravy, které přináší novela zákona o elektronických komunikacích, usnadní změnu operátora, sníží smluvní pokuty za ... |
Nepodepsaný dodatek smlouvy s operátorem nezavazuje | |
| 28.11.19-ČT Převzetí nového zařízení a využívání služeb v novém režimu automaticky neznamená přijetí písemného dodatku ke smlouvě. Podle ČTÚ konkludentně ... |
