Hana Továrková

Předsedkyně Rady Českého telekomunikačního úřadu

Český telekomunikační úřad je úřadem regulačním, proto jsem přesvědčena, že ceny, které jsou jedny z nejvyšších v Evropě, se musí pokusit regulací ovlivnit. Právo nám tu možnost dává. Rada nepovažovala za ospravedlnitelné nečinně přihlížet.

Doufáme, že konkrétní navrhované regulační balíčky přispějí k snížení cen na maloobchodním trhu.

Hana Továrková

Předsedkyně Rady Českého telekomunikačního úřadu

Jsme si vědomi toho, že naprostá většina operátorů splnila závazky minimálním možným způsobem a že vzhledem k překotnému vývoji telekomunikačního trhu už dnes dřívější kritéria mohou být vnímána jako nedostatečná.

V aukci 5G byla kritéria nastavena přísněji.

Hana Továrková

Předsedkyně Rady Českého telekomunikačního úřadu

Poskytovatelé služeb přístupu k internetu mají již skoro rok povinnost v rámci smluvních dokumentů uvádět konkrétní hodnoty rychlostí vašeho připojení - u internetu v pevném místě např. rychlost běžně dostupnou nebo minimální. Pokud takových rychlostí nedosahujete, což si můžete ověřit nástrojem NetTest, můžete službu reklamovat.

Domníváme se, že právě certifikované měření významně usnadní běžným uživatelům případnou reklamaci, protože odpadnou starosti s tím, jak výsledek uložit a mít tak pro poskytovatele služby potřebný doklad.

Lukáš Zelený

Člen Rady Českého telekomunikačního úřadu

Schválená změna zajistí lepší prokazatelnost, a tedy i možnosti trestání případných porušení zákona, čímž jednoznačně dojde k posílení postavení českých spotřebitelů.

Nepochybně také nastane určitá kultivace podnikatelského prostředí a jeho narovnání pro společnosti, které dnes daných nepřijatelných praktik nezneužívají.

Hana Továrková

Předsedkyně Rady Českého telekomunikačního úřadu

Na přijetí transpoziční novely zákona o elektronických komunikacích jsme společně s našimi partnery usilovně pracovali dlouhou dobu. Její schválení umožní rozvoj tak dynamického oboru, jako jsou elektronické komunikace.

Jsme proto velice rádi, že novela byla přijata, a věříme, že nejen spotřebitelé budou využívat svých nově získaných práv.