Přímá pomoc O2 pro obyvatele zasažené povodní

Aktuální informace o situaci v mobilní a fixní síti Telefónica a přehled pomoci lidem postižených povodní - pro obyvatele, zasahující záchranáře, hasiče a další složky.

Naši technici intenzivně pracují na tom, aby mobilní a fixní síť fungovala spolehlivě. Věříme, že nyní je třeba více než kdykoli jindy, aby lidé mohli být v kontaktu s okolním světem. V tuto chvíli nelze ještě určit přesný rozsah škod v mobilní a fixní síti, protože některé lokality jsou stále zatopené.

V oblastech, kde záplavy ještě probíhají, jsme připravili celou řadu preventivních opatření. Díky tomu jsme minimalizovali riziko výpadku služeb O2 a celkový počet výpadků byl nižší než v předchozích letech.

Tam, kde již voda opadavá, vyráží naši technici do terénu a opravují poškozené části sítě. Snažíme se, aby k obnově veškerých kabelů došlo v co nejkratší době. Linka technické podpory je v plné pohotovosti.

Pomoc lidem postižených povodní

Společnost Telefónica Czech Republic také připravila přímou pomoc pro obyvatele zasažené povodní, pro zasahující záchranáře, hasiče a další složky.

Přehled pomoci:

• Dobrovolná sbírka mezi zaměstnanci společnosti Telefónica - sbírka běží od prvního dne povodní, doposud se vybralo několik set tisíc korun
• Sleva 1000 Kč z běžné ceny koncového zařízení v ceně minimálně hodnotě nad 1000 Kč (pevný telefon, modem, set-top-box)
• Kompenzace u fixních služeb - kreditace nefunkčních fixních služeb za poměrné období do další faktury
• Dobrovolnický den - zaměstnanci se mohou zapojit do úklidových prací v zaplavených oblastech
• Aktivace nové SIM karty za 1 Kč s předplaceným kreditem 10 Kč - platí pro předplacenou kartu
• Odklad vymáhání pohledávek - zajistíme odklad vymáhání posledních dvou existujících faktur
• Výměna SIM karty se stejným číslem zdarma - platí pro paušál i předplacenou kartu
• Nový modem ADSL/VDSL za 750 Kč v hodnotě do 1000 Kč - bude zaslán poštou
• Aktivace nové SIM karty zdarma - platí pro paušál

Článek Telefónica Czech Republic, a.s. ze dne čtvrtek 6. června 2013

Další články od Telefónica Czech Republic, a.s.