Příčiny komplikací efektivní práce z domova

Podle průzkumu společnosti System4u si zaměstnanci při práci z home office nejvíce stěžují na těžko dostupné firemní aplikace a obtížnou komunikaci s kolegy pomocí telefonu nebo e-mailu, chybí jim také vzájemný přímý kontakt, na který byli dosud zvyklí.

"Řada firem do 50 zaměstnanců překvapivě nevyužívá video hovory pro týmovou práci. Ty jsou běžné spíše ve větších firmách. Děti školou povinné tak paradoxně komunikují s učiteli lépe než většina jejich rodičů na home officu. Dalším problémem je absence plnohodnotného přístupu do firemních aplikací, nestabilita připojení a omezení uživatelských práv. Efektivnější práci z home office brání zejména strach majitelů firem ze ztráty kontroly nad zaměstnanci a daty, ke kterým z domova přistupují. Bojí se, že by mohl někdo ze zaměstnanců data zneužít či nedbalostí ohrozit informační systémy. Týká se to zejména menších firem, kde manažeři byli zvyklí vše řešit se zaměstnanci v kanceláři," říká Martin Koláček, ředitel společnosti System4u.

Ke zneužití či ztrátě dat dochází z důvodů špatného technologického zabezpečení a zálohování, práce na dálku bezpečnost firmy nijak neohrožuje. Obavy ze zneužití dat jsou podle odborníků neopodstatněné - fyzická kontrola zaměstnanců na pracovišti dává falešný pocit bezpečí.

S pokračujícím důrazem na sociální distancování se firmy smiřují s tím, že práce z domova se stává novou normu. Odpor firem podpořit práci z domova se proto pod tlakem vleklé pandemie mění.

Zaměstnanci tráví doma čím dál více času - 56% pracuje z domova pořád či s občasnými výjimkami. Efektivita práce proto rapidně klesá ve firmách, kde nemají plnohodnotný přístup k firemním systémům.

Některé týmy jsou doslova paralyzované, nedokáží se koordinovat, sdílet myšlenky, data, kontrolovat odvedenou práci, fakturovat. V důsledku i ti nejkonzervativnější zaměstnavatelé začínají práci na dálku akceptovat jako novou realitu.

Největší hrozbou pro malé a střední firmy je proto snaha vyhnout se digitalizaci firemních systémů či potřebné kroky oddálit. Řada firem stále nebere digitalizaci firmy jako investici, ale spíše jako nutné zlo.

Návratnost investice do digitalizace je přitom díky vyšší efektivitě práce a novým příležitostem kratší než rok.

Nejčastější home office pracovní nástroje

Z domova pracují zaměstnanci nejčastěji na firemním nebo soukromém notebooku. Vlastní notebook preferují nejčastěji lidé s vysokoškolským vzděláním. Do firemní sítě lze bezpečně integrovat jakákoli zařízení, a to i ta v soukromém vlastnictví zaměstnance.

Bezpečně lze do sítě připojit notebook, telefon i tablet. Je jedno, jestli je zařízení firemní či soukromé, zabezpečení dat technologie zajistí v každém případě. Velké nadnárodní firmy obvykle preferují notebooky vlastní. Menší firmy jsou v tomto ohledu flexibilnější.

Současné technologie umístěné v cloudu navíc umožňují plnohodnotně pracovat na dálku i s průměrným hardwarem. Každá firma si může zvolit řešení odpovídající jejím možnostem, platby většinou probíhají flexibilně podle počtu uživatelů.

Průzkum pro System4u realizovala výzkumná agentura SC&C mezi 1422 respondenty, kteří pracovali z domova od března 2020.