Další články k tématu: EBIT
Daktela je partnerem firem pro každodenní situace v komunikaci se zákazníky | |
 | 31.01.25-PÁ Firmy v zákaznické komunikaci často bojují s přetížením operátorů a ztrátou důležitých informací. Proto Daktela připravila edukační videa, ... |
Plán činnosti ČTÚ pro rok 2025 | |
 | 24.01.25-PÁ Schválený plán činnosti ČTÚ pro rok 2025 stanovuje jako priority zejména plný výkon role národního koordinátora po přijetí adaptace nařízení DSA, ... |
Výhody nařízení DSA pro spotřebitele | |
| 13.01.25-PO Dle nařízení DSA začaly pro online tržiště platit zvláštní povinnosti, které tak kromě klasického spotřebitelského práva ... |
Roste obliba nákupů prostřednictvím chytrého telefonu a mimo klasické české e-shopy | |
 | 05.12.24-ČT Podle průzkumu společnosti ESET Češi stále častěji nakupují online také v zemích EU a Asii. Stále častěji také nakupujeme na bazarových platformách, na kterých ... |
Shrnutí účastnické smlouvy s poskytovatelem je právem spotřebitele | |
| 29.11.24-PÁ Poskytovatelé jsou před samotným uzavřením smlouvy povinni poskytnout spotřebitelům stručné a snadno čitelné shrnutí smlouvy, přičemž údaje v něm ... |
Průvodce nařízením DSA | |
| 26.11.24-ÚT ČTÚ připravil dva průvodce nařízením DSA, které nabízí přehled práv a povinností poskytovatelů i uživatelů digitálních služeb. Oba dokumenty obsahují ... |
Souhlas s použitím cookies nebo zaplať! | |
 | 05.06.24-ST Některé české online platformy včetně Seznamu začaly za odmítnutí souhlasu se sledováním uživatelům ... |
Jednostranná změna tarifu ze strany operátora musí být oznámena jasně a srozumitelně | |
| 29.05.24-ST V souvislosti se změnami vybraných tarifů, které již probíhají či jsou v nejbližší době chystány - např. Vodafone Czech Republic nebo O2 Czech Republic, připomíná ČTÚ ... |
Digitální obsah a služby ve vztahu ke spotřebiteli | |
| 22.05.24-ST Poskytovatel digitálního obsahu či služby má povinnost poskytnout spotřebiteli nejnovější verzi k okamžiku uzavření smlouvy. Digitální ... |
ČTÚ nemá zákonnou pravomoc odebrat operátorům oprávnění k podnikání | |
| 27.03.24-ST ČTÚ se ve své praxi setkává i s podněty zákazníků jednotlivých poskytovatelů služeb elektronických komunikací, kteří nebyli z různých důvodů ... |
