Splátky za zřízení přípojky jako výjimka z dvouleté smlouvy

Uzavírají-li spotřebitelé smlouvu na dobu určitou, nesmí dle zákona o elektronických komunikacích tato doba překročit 24 měsíců, jinak se daná smlouva považuje za smlouvu na dobu neurčitou. Existuje však i výjimka, která není příliš známá.

Spotřebitelé mohou uzavřít samostatnou smlouvu o splátkách, která se týká výhradně zavedení fyzického připojení. Možnost uzavřít tuto smlouvu byla do zákona o elektronických komunikacích transponována Evropským kodexem pro elektronické komunikace.

Účelem této smlouvy je usnadnit budování sítí s velmi vysokou kapacitou, přičemž může být sjednána i na delší časové období, nežli standardní smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací.

Zákon stanovuje v případě těchto smluv další specifické podmínky, především obsahem musí být výlučně zřízení fyzické přípojky a nesmí zahrnovat koncová zařízení, jako jsou routery či modemy.

Jak již bylo uvedeno, jedná se o samostatnou smlouvu, která je uzavírána zcela nezávisle na smlouvě o poskytování služeb elektronických komunikací. Dle Kodexu pro elektronické komunikace by platební podmínky splátkové smlouvy neměly mít vliv na možnost změnit dosavadního poskytovatele služeb.

Pokud spotřebitelé ukončí smlouvu o poskytování služeb před sjednaným obdobím, nemusí se tedy obávat, že by byli nuceni zároveň předčasně ukončit i smlouvu o splátkách a jednorázově uhradit zbývající částku.

V případě jakýchkoliv pochybností ohledně podmínek dané smlouvy doporučujeme spotřebitelům, aby se neváhali se svým problémem obrátit na ČTÚ.

Článek Český telekomunikační úřad ze dne pátek 27. března 2026

Další články od Český telekomunikační úřad