Digitální technologie a online platformy představují významnou součást každodenního života dětí a dospívajících. Sociální sítě, videoplatformy a online hry jim umožňují snadný přístup k informacím, zábavě i sociální interakci. Současně však tyto služby přinášejí řadu rizik, která mohou mít nepříznivý dopad na psychický, sociální i fyzický vývoj dítěte.
Na tato rizika reaguje evropské nařízení o digitálních službách - DSA, jehož cílem je posílit ochranu uživatelů digitálních služeb, včetně nezletilých, a zvýšit odpovědnost poskytovatelů online platforem, a to i v podmínkách České republiky.
Online platformy představují pro nezletilé uživatele významné příležitosti, avšak současně i řadu systémových rizik. Nařízení DSA, zejména jeho článek 28 včetně doprovodných Pokynů Evropské komise, vytváří důležitý právní rámec pro posílení ochrany dětí v online prostředí i v České republice.
Nedílnou součástí tohoto rámce zůstává systematická edukace celé společnosti, zahrnující nejen děti, ale rovněž rodiče, pedagogy a další dospělé osoby. Právě kombinace účinné regulace, institucionálního dohledu a rozvoje digitální gramotnosti všech věkových skupin je klíčovým předpokladem pro bezpečnější fungování online prostředí.
Platformy založené na krátkém videoformátu a principech nepřetržitého přehrávání obsahu využívají mechanismy, jejichž cílem je maximalizovat dobu strávenou uživatelem na platformě. U dětí a dospívajících to může vést ke vzniku závislostních vzorců chování, narušení spánkového režimu, zhoršení školní výkonnosti a omezení fyzických i sociálních aktivit.
V herním prostředí se současně objevují rizika spojená s mikrotransakcemi a vytvářením nevhodných finančních návyků.
V souladu s nařízením DSA je v každém členském státě Evropské unie ustanoven koordinátor digitálních služeb. V České republice tuto roli plní ČTÚ a odpovídá za dohled nad uplatňováním DSA, koordinaci s evropskými institucemi a spolupráci s dalšími vnitrostátními orgány.
Podněty týkající se možného porušení povinností stanovených nařízením DSA mohou být Českému telekomunikačnímu úřadu předkládány standardními komunikačními kanály určenými pro styk veřejnosti s orgány státní správy. Tyto podněty mohou směřovat také na otázky související s ochranou nezletilých, fungováním online platforem nebo moderací obsahu.
ČTÚ je posuzuje v rámci své působnosti a v odůvodněných případech je řeší ve spolupráci s dalšími příslušnými orgány, případně na úrovni Evropské unie.
Nezletilí uživatelé jsou na online platformách vystaveni reklamnímu obsahu, který je často obtížně odlišitelný od běžných příspěvků. Dochází tak k nepřímému ovlivňování spotřebitelského chování dětí a k vytváření nerealistických představ o životním stylu.
Současně probíhá sběr a zpracování osobních údajů, jehož rozsahu a důsledkům nezletilí ani jejich zákonní zástupci často plně nerozumějí.
Online hry se stále častěji stávají prostředím sociální interakce. Prostřednictvím textové či hlasové komunikace dochází ke kontaktu mezi neznámými osobami, což zvyšuje riziko manipulativního chování, včetně tzv. groomingu.
U mladších dětí je často patrné nedostatečné povědomí o těchto rizicích, přičemž herní prostředí často podporuje dlouhodobou a opakovanou komunikaci, která může zvyšovat zranitelnost nezletilých uživatelů.
Jedním z hlavních rizik online prostředí je vystavení nezletilých nevhodnému nebo škodlivému obsahu. Na video platformách a sociálních sítích se mohou dětem zobrazovat materiály obsahující násilí, sexuální podtext, sebepoškozování, extremistické projevy nebo nebezpečné výzvy.
Doporučovací algoritmy těchto služeb mohou tento typ obsahu dále zesilovat prostřednictvím automatického nabízení tematicky podobných příspěvků.
Zvláštní pozornost je třeba věnovat obsahu určenému nejmladším dětem. V této souvislosti se objevují děsivé audiovizuální prvky nebo tzv. brainrot obsah, charakteristický rychlým střihem, chaotickou strukturou a nadměrnou smyslovou stimulací bez zjevné vzdělávací nebo informační hodnoty.
Tento typ obsahu může negativně ovlivňovat schopnost soustředění, emoční regulaci a celkový vývoj dítěte. Zákonní zástupci přitom často nemají dostatečný přehled o tom, jaký obsah je dětem prostřednictvím algoritmických systémů zobrazován.
Nařízení DSA představuje klíčový regulační rámec pro zvýšení bezpečnosti digitálního prostředí. Z hlediska ochrany nezletilých má zásadní význam článek 28 DSA, který ukládá online platformám povinnost zajistit vysokou úroveň soukromí, bezpečnosti a ochrany dětí.
Platformy rovněž nesmějí používat profilování při cílení reklamy na děti. Článek 25 DSA dále platformám zakazuje používat manipulativní rozhraní tzv. dark patterns.
Za tímto účelem jsou platformy povinny přijmout přiměřená a účinná opatření ke snížení rizik, kterým mohou být nezletilí vystaveni, včetně úprav designu služeb a fungování doporučovacích systémů.
Online platformy vytvářejí prostor pro komunikaci a sdílení obsahu, avšak zároveň umožňují výskyt kyberšikany a dalších forem online obtěžování. Nezletilí mohou být vystaveni urážlivým komentářům, zesměšňování, výhrůžkám či šíření ponižujících materiálů.
Charakteristickým rysem kyberšikany je její nepřetržitost a možnost anonymního jednání, což zvyšuje riziko závažných negativních dopadů na psychiku obětí, včetně úzkostných a depresivních stavů.
Článek Český telekomunikační úřad ze dne pondělí 26. ledna 2026
Role nařízení DSA při ochraně dětí v České republice
Evropa našla kompromis v pásmu Upper 6 GHz
Role ČTÚ v oblasti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů
AI Act přináší jistější prostředí pro firmy i uživatele
Rekordní rok Telekomunikační akademie ČTÚ
Slevy na volání či internet pro handicapované pokračují i v novém roce
Identifikační kalkulačka EU AI Act
Zneužívání linek tísňového volání
Podnikatelé si mohou ověřit své povinnosti podle DSA a P2B
Trh elektronických komunikací v číslech
Začínají platit pravidla podle Data Act
ČTÚ vybral poskytovatele zvláštních cen v rámci univerzální služby
Sebeidentifikační kalkulačka pro digitální služby
Rozvojová kritéria pro celoplošné sítě DAB+ jsou splněna
Při výpadku služeb elektronických komunikací mají zákazníci právo na přiměřenou slevu
VoIP jako alternativa klasické pevné telefonní linky
Regulace umělé inteligence podle DSA a AI Actu
Spoofing pod kontrolou, SMS stále výzvou
Jak ukončit smlouvu s operátorem v případě úmrtí účastníka
Online platformy musí uživatelům sdělit, jakým způsobem jim doporučují obsah
Novela zákona o elektronických komunikacích
Podomní prodej služeb elektronických komunikací a práva spotřebitele
Roaming 2025 v EU a dalších zemích - na co si dát pozor při cestách do zahraničí
TV spot ČTÚ edukuje veřejnost k využívání slev na internet či volání pro znevýhodněné občany
Nařízení DSA chrání uživatele před neoprávněnými zásahy online platforem
Rizika služeb od tzv. šedých operátorů
Ověřte kvalitu pevného internetu
Poradní panel ČTÚ pro otázky související s nařízením DSA
Zlomyslná a obtěžující volání - jak se bránit
Pravidla pro online reklamu podle DSA
Nový příděl rádiových kmitočtů v pásmech 900 a 1800 MHz pro Vodafone
Marek Ebert zůstává předsedou Rady ČTÚ
Kontroly rozvojových kritérií potvrzují rychlý rozvoj DAB+
Jak fungují balíčky služeb elektronických komunikací
Přístup k údajům podle nařízení P2B
Novela zákona o elektronických komunikacích rozšiřuje kompetence ČTÚ
Rok platnosti nařízení DSA v číslech
Ochrana spotřebitelů v oblasti elektronických komunikací v roce 2024
Plán činnosti ČTÚ pro rok 2025
Výhody nařízení DSA pro spotřebitele
Opatření ČTÚ proti spoofingu fungují
Blokování podvodných volání vede k poklesu počtu podvodů
Shrnutí účastnické smlouvy s poskytovatelem je právem spotřebitele
ČTÚ vydal Rozhodnutí o poskytnutí dotace pro zlepšení signálu uvnitř železničních vozů
Studie poskytovatelů zprostředkovatelských služeb dle nařízení DSA