ČTÚ v rámci své role koordinátora digitálních služeb v ČR realizuje besedy a přednášky pro nezletilé, pedagogy a rodiče - jen v roce 2025 Úřad uspořádal besedy pro více než 4000 nezletilých. Tyto akce upozorňují na rizika, podporují rozvoj digitální gramotnosti a bezpečného chování v online prostředí.
ČTÚ se v rámci své úřední činnosti zabývá mnoha otázkami, které souvisí s využíváním datových služeb. Jedná se např. o řešení stížností účastníků na vyúčtování těchto služeb, výpadky internetu či problematiku změny poskytovatele služeb přístupu k internetu. Pozornost ovšem věnuje i citlivějším otázkám s tímto souvisejícím, konkrétně problematice bezpečnosti dětí v online světě.
V lednové Monitorovací zprávě bylo podrobně představeno evropské nařízení o digitálních službách (DSA), zejména ta opatření, jejichž cílem je chránit děti před negativními vlivy online prostředí, jejich nepříznivými dopady na celkový vývoj dětí a současně také posílit odpovědnost poskytovatelů online platforem. ČTÚ by se měl podle připravovaného zákona o digitální ekonomice stát orgánem oprávněným vykonávat dozor nad dodržováním těchto pravidel.
V souvislosti s tímto tématem ČTÚ dále připomíná, že již od roku 2004 se v únoru slaví Den bezpečnějšího internetu, který má upozorňovat na hrozby, které číhají na uživatele v online prostoru, zvyšovat povědomí o nich a zdůrazňovat zásady bezpečného a odpovědného chování na internetu. Tento den připadá každoročně na druhé úterý v únoru a klade velký důraz na edukaci v oblasti ochrany dětí a mladistvých v kyberprostoru.
ČTÚ dlouhodobě usiluje o zvýšení povědomí o podstatných aspektech kyberbezpečnosti. V rámci Telekomunikační akademie ČTÚ pořádá přednášky pro děti a mladistvé, které jsou zaměřeny např. na bezpečné používání sociálních sítí a upozorňují také na možná rizika využívání těchto platforem.
Na webových stránkách ČTÚ lze rovněž nalézt průvodce určeného všem rodičům, kteří se zajímají o bezpečnost svých dětí v online světě - představuje účinné nástroje, jakými lze zvýšit bezpečí dětí, a obsahuje také důležité kontakty pro možnost konzultace či vyhledání odborné pomoci.
Článek Český telekomunikační úřad ze dne pátek 27. února 2026
Digitální maják ČTÚ pomáhá při ochraně dětí v online prostředí
Průzkum využívání maloobchodních služeb přístupu k internetu v pevném místě
ČTÚ zřizuje oddělení dozoru nad umělou inteligencí
Uživatelské recenze ve světle nařízení DSA
Začínají platit nová pravidla transparentnosti pro AI
Roaming po dovolené - na co si dát pozor ve vyúčtování
ČTÚ otevírá pásmo 26 GHz pro moderní bezdrátové sítě a zpřístupňuje informace o využití spektra
Při přenosu čísla nemusíte přijít o nevyčerpaný kredit
ČTÚ upozorňuje na rizika při zavádění AI
Výroční zpráva o činnosti koordinátora dle nařízení DSA
Praktické dopady regulace umělé inteligence
Úpravy železničních vozů přinesly lepší dostupnost mobilního signálu pro cestující
Aktualizace cenových stropů pro spotřebitele za volání a SMS do zemí EHP
Komplikace při ukončení smlouvy hospitalizovaného zákazníka
Nová evropská pravidla zrychlí získávání elektronických důkazů
Evropská komise představila návrh nového nařízení o digitálních sítích
Splátky za zřízení přípojky jako výjimka z dvouleté smlouvy
Telekomunikační akademie ČTÚ v roce 2026
ČTÚ posiluje osvětu v oblasti ochrany dětí v online prostředí
V boji proti SMS spoofingu jsou blokovány miliony podvodných zpráv měsíčně
Finanční jistina při uzavření smlouvy s poskytovatelem služeb elektronických komunikací
Role nařízení DSA při ochraně dětí v České republice
Evropa našla kompromis v pásmu Upper 6 GHz
Role ČTÚ v oblasti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů
AI Act přináší jistější prostředí pro firmy i uživatele
Rekordní rok Telekomunikační akademie ČTÚ
Slevy na volání či internet pro handicapované pokračují i v novém roce
Identifikační kalkulačka EU AI Act
Zneužívání linek tísňového volání
Podnikatelé si mohou ověřit své povinnosti podle DSA a P2B
Trh elektronických komunikací v číslech
Začínají platit pravidla podle Data Act
ČTÚ vybral poskytovatele zvláštních cen v rámci univerzální služby
Sebeidentifikační kalkulačka pro digitální služby
Rozvojová kritéria pro celoplošné sítě DAB+ jsou splněna
Při výpadku služeb elektronických komunikací mají zákazníci právo na přiměřenou slevu
VoIP jako alternativa klasické pevné telefonní linky
Regulace umělé inteligence podle DSA a AI Actu
Spoofing pod kontrolou, SMS stále výzvou
Jak ukončit smlouvu s operátorem v případě úmrtí účastníka
Online platformy musí uživatelům sdělit, jakým způsobem jim doporučují obsah
Novela zákona o elektronických komunikacích
Podomní prodej služeb elektronických komunikací a práva spotřebitele
Roaming 2025 v EU a dalších zemích - na co si dát pozor při cestách do zahraničí
TV spot ČTÚ edukuje veřejnost k využívání slev na internet či volání pro znevýhodněné občany
Nařízení DSA chrání uživatele před neoprávněnými zásahy online platforem