Srovnávací nástroj cen a kvality služeb | |
![]() | 25.03.21-ČT Pomocí srovnávacího nástroje si může spotřebitel porovnat ceny a parametry pro volání, SMS a data. Do konce března přibydou i služby ... |
Sankce za nedodržení úpravy smluv přístupu k internetu | |
![]() | 04.03.21-ČT Podle předběžných výsledků kontroly ČTÚ většina poskytovatelů přístupu k internetu nové povinnosti nesplnila. ... |
Výsledky kontroly smluv operátorů ke službě přístupu k internetu | |
![]() | 11.02.21-ČT Nové povinnosti do smluvních dokumentů promítla jen necelá 4% poskytovatelů nabízejících buď pouze přístup ... |
Většina českých firem dosud nevyužívá elektronický podpis | |
![]() | 08.02.21-PO Ačkoli řada firem praktikuje hromadný home office a většinu agendy zvládá řešit vzdáleně, 53% z nich nadále podepisuje ... |
Rychlost připojení k internetu musí být nově součástí smluvních podmínek | |
![]() | 21.01.21-ČT Od ledna 2021 dochází k významnému zlepšení postavení koncových uživatelů, respektive usnadnění jejich případné obrany v situacích, ... |
Nedostatky v aktualizaci smluvních podmínek operátorů | |
![]() | 26.11.20-ČT V nedávné době proběhla kontrola promítnutí změn, které přinesla novela zákona o elektronických komunikacích, ... |
Jak reklamovat nekvalitní internetové připojení | |
![]() | 20.11.20-PÁ Reklamovat můžete do dvou měsíců od vzniklého problému s poskytnutím služby, pak toto právo zaniká. Poskytovatel má povinnost ... |
Novela zákona posiluje právní postavení podnikajících fyzických osob | |
![]() | 30.10.20-PÁ Novela zákona o elektronických komunikacích přináší významný přelom z hlediska nahlížení na skupinu zákazníků - OSVČ, kteří ... |
Způsob tarifikace i cena telefonních hovorů nepodléhají regulaci | |
![]() | 21.10.20-ST Vždy se podrobně seznamte s cenou a způsobem účtování hlasových služeb u svého operátora - musí to být uvedeno ... |
Rychlostní parametry služeb musí být povinně odvozovány od inzerované rychlosti | |
![]() | 29.09.20-ÚT ČTÚ vydal novelizované znění všeobecného oprávnění - č. VO-S/1/08.2020-9, podle kterého musí být rychlostní parametry služeb internetového připojení ... |