Jaroslav Martan

Customer Success Engineer společnosti Cisco

Nové funkce pro Webex a videokonferenční zařízení s operačním systémem RoomOS 26 s podporou NVIDIA přinášejí tzv. agentní schopnosti. Díky nim se AI posouvá z role pouhého nástroje do pozice kolegy, se kterým mohou lidé spolupracovat jako jeden tým. Výrazně to pomůže s automatizací rutinních činností a zefektivněním pracovních postupů. V konečném důsledku budou mít pracovníci více času věnovat se složitějším agendám a projektům.

V každodenní praxi vidíme, jak firmy získávají nebo ztrácí zákazníky na základě zkušeností, které jim poskytují. Chytré AI nástroje a integrace nám dovolí tyto zkušenosti zlepšovat a poskytovat ve velkém měřítku.

Naše novinky přinášejí inovativní způsoby, jak propojit agenty lidské a robotické, aby garantovali konzistentní kvalitu a rychlost služeb.